Пазаруване от Aliexpress.com 54

Публикувана: 27 март 2018, 04:50 ч.
Последно мнение: 12 ноем. 2018, 07:02 ч.

111 692
751

никид - Редовен потребител

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как да се справя с неизправна флашка, която получих?
Как мога да премахна дебитната си карта от AliExpress?
Как да се справя с пратка, която не съм получил от AliExpress?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как да се справя с неизправна флашка, която получих?
  
  Ако флашката не работи, препоръчително е първо да я проверите за физически повреди и след това да опитате форматиране. Ако проблемът продължава, помислете за контакт с продавача или производителя за подмяна или връщане. Също така се уверете, че вашият компютър е сканиран за вируси.
- Как мога да премахна дебитната си карта от AliExpress?
  
  За да премахнете дебитната карта от AliExpress, следвайте инструкциите в тази статия: https://bg.ruarrijoeph.com/internet/46540-как-да-удалите-картата-от-aliexpress. Можете също така да опитате да въведете данните на новата карта и да я запазите, без да изтривате старата. Ако сте загрижени за злоупотреби, можете да използвате виртуална карта или да създадете втора сметка, която се зарежда само при плащане.
- Как да се справя с пратка, която не съм получил от AliExpress?
  
  В случай на недоставена пратка от AliExpress, отворете спор, като посочите причината „Някои стоки липсват“. Запазете опаковката и направете снимки или видеоклипове като доказателство за спора. Можете също така да се консултирате с други потребители във форума за техните прозрения и съвети относно справянето с подобни ситуации.
- Как мога да се справя с поръчка, която е в застой в Китай от няколко дни?
- Какво да правя, ако имам проблем с AliPay и не мога да докажа виртуална карта?

# 375 13 юли 2018, 19:49 ч.

аз съм от Бургас и няма бавене в разпределението
http://www.bgpost.bg/IPSWebTracking/IPSWeb_item_events.asp?itemi … D0%B5%D0%B4%D0%B8

8040 РСЦ БУРГАС

Виж целия пост

netman71

Потребител

# 376 13 юли 2018, 22:50 ч.

Цитат на: Deathcrush в пт, 13 юли 2018, 19:44

Едната ми пратка е пристигнала но все още не е в моя пощенски клон, а е в 1900 което предполагам е централен офис или нещо такова. Дали ще пристигне утре, защото в неделя пътувам и не ми се иска да я оставям цяла седмица в пощата ?

1900 е разпределителен София нали? Утре е събота и пощата ще бъде доставена до всички клонове работещи в събота. Може да пробвате да си я получите. Дано вашият клон работи и в събота.

Виж целия пост

Deathcrush

# 377 13 юли 2018, 22:53 ч.

Да, работи до 13 ч в събота. супер, мерси !

Виж целия пост

rozibozi

Новак

# 378 14 юли 2018, 08:16 ч.

При моя поръчка, на другия ден след плащането получих съобщение от продавача, че е сменен проследяващия номер. В началото даваше, че е тръгнала за Белгия. Вчера видях в профила си, че продавача е отменил доставката. Писах да разбера какво се случва, но да питам и тук. Поръчката е направена на 27.06. Трябва ли да отварям диспут или да изчакам?

Виж целия пост

Аркадия

Ентусиаст

# 379 14 юли 2018, 09:09 ч.

И аз - тази поръчка е отказана, нали? Да пускам диспут и да не я чакам? 😐
RB574479494SG

Виж целия пост

Daisy^Slava

# 380 14 юли 2018, 10:02 ч.

Искам да благодаря отново на потребителите тук, които своевременно ме посъветваха да инициирам диспут. От $28 за стоката поисках връщане на $20 без да връщам неработещия уред и днес видях, че ще ми ги възстановят. Поне това разбрах, де, защото ми е първи диспут.

Скрит текст:

Order No:
92653854283112
Dispute Reason:
Performance does not meet expectation
Status:
Dispute Finished
Refund Only US $ 20.00
Reminder:
You and the seller did not reach an agreement. The refund amount will be based on the previous solution.
Dispute Survey
AliExpress' Judgment
(AliExpress' Judgement Details)

Buyer requested a refund
Dispute Reason:
Performance does not meet expectation
Proposal:
Refund Only US $ 20.00
Comments:
The item doesn't work. It stops when it touches wet skin after a short signal. It just cannot do what it is supposed to.
Evidence:

Jul. 12 2018
Jul. 13 2018
AliExpress Processing the Proposal
Proposal:
Refund Only US $ 20.00
Jul. 13 2018
AliExpress' Judgment
Proposal:
Refund Only US $ 20.00

Виж целия пост

Ev_e

Ентусиаст

# 381 14 юли 2018, 11:39 ч.

По моя диспут влезе АЕ и предложи 2 опции - да ми възстановят част от парите, ако не върна неработещия часовник, или да ми възстановят пълната сума и да го върна. Избрах първата опция, ще ми струва по-скъпо да го върна, предполагам. И тамън мислех, че сме разрешили въпроса - бам, продавачът иска допълнштелни видеа, доказателства и не знам какви други глупости, при положение че съм качила снимка и видео.
Да изпълнявам ли исканията му или да чакам обявената дата за край на преговорите? Изобщо какво значи това, че АЕ са предложили вариант и аз съм го приела? Мислех, че е окончателно решение.

Виж целия пост

netman71

Потребител

# 382 14 юли 2018, 12:05 ч.

Цитат на: Ev_e в сб, 14 юли 2018, 11:39

На лични ли ги иска продавача? Щом не ги иска алиекспрес не се занимавайте.
Колкото до връщането иа калкулатор в сайта на БГ пощи http://www.bgpost.bg/bg/calculator Трябва да е малък пакет за Чужбина (Китай), но другите настройи не знам какви са за да ви издадат номер започващ с R. Трябва да го изберете прослидем и в Китай иначе продавача ще го прибере и ще останете без пари и без стока. Отделно неща с батерии БГ пощи не ги приемат трябва да е с куриер.

Виж целия пост

Ev_e

Ентусиаст

# 383 14 юли 2018, 14:13 ч.

Продавачът иска допълнителни доказателства през платформата на АЕ.
Но от АЕ са написали: Judgement from AE - Valid и не са написали в полето за допълнителни доказателства, че искат нещо, затова мисля да не изпращам повече нищо. Просто исках да попитам дали правилно разсъждавам. Thinking

Благодаря за помощта, нещо не се оправям с тоя сайт.

Виж целия пост

netman71

Потребител

# 384 14 юли 2018, 15:41 ч.

Цитат на: Ev_e в сб, 14 юли 2018, 14:13

Благодаря за помощта, нещо не се оправям с тоя сайт.

Правилно разсъждавате.

Виж целия пост

Анонимен

# 385 16 юли 2018, 23:30 ч.

Здраяейте искам да ви попитам тази вечер направихме поръчка към алиекспрес попълнихме данните от картата и след това ни прехвърли да си влезем в профила но неможахме тъй като мислихме че помним паролата но.уви и сега се чудим дали садръпнали парите без регистрацията ще ви бъда благодарна ако отговорите тъй като.е късно да.ходим до банкомат

Виж целия пост

netman71

Потребител

# 386 16 юли 2018, 23:50 ч.

Цитат на: tesdifora в пн, 16 юли 2018, 23:30

Обадете се на кол центъра на банката. Няма как да се знае дали е минала транзакцията. Там знаят. Обикновенно имат 24/7 хора налични. Не казвайте, че нямате банка Simple Smile