Пазаруване от Aliexpress.com 55

Публикувана: 12 ноем. 2018, 06:07 ч.
Последно мнение: 25 март 2019, 06:01 ч.

56 501
728

никид - Редовен потребител

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какво представлява процесът на отваряне на спор в AliExpress?
Какво представлява замразената поръчка на AliExpress?
Каква е програмата за проследяване на пратки при пазаруване от AliExpress?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какво представлява процесът на отваряне на спор в AliExpress?
  
  Отварянето на спор в AliExpress е възможно до 5 дни след потвърждаване на пратката от продавача. След като бъде отворен, продължителността му е 14 дни, освен ако не бъде ескалирана. В спора вие и продавачът имате възможност за преговори и опит за разрешаване, а ако не се постигне споразумение, случаят се решава от AliExpress.
- Какво представлява замразената поръчка на AliExpress?
  
  Замразена поръчка на AliExpress означава, че продавачът е подложен на преглед поради подозрения за измама. След като бъде взето решение, клиентът ще бъде информиран и може да получи възстановяване на сумата в сметката си. Обикновено възстановяването се извършва в рамките на 7-10 дни.
- Каква е програмата за проследяване на пратки при пазаруване от AliExpress?
  
  Програмата за проследяване на пратки е полезна за международни пратки и може да се инсталира на компютър. С него можете да следите статуса на вашата пратка, като въведете номера в специално поле и натиснете „Проследяване“. След това проверете дестинацията и натиснете „Подробности“, за да видите текст на китайски, който може да бъде преведен с Google Translate.
- Какви са някои от методите за връщане на пари при пазаруване от AliExpress?
- Какви са някои съвети за пазаруване от AliExpress?

netman71

Потребител

# 390 2 фев. 2019, 11:12 ч.

Цитат на: saved_ в пт, 01 фев 2019, 22:58

Здравейте! За първи път пиша в темата Simple Smile

Разгледах сайта на Али експрес и си харесах няколко рокли от един купувач, но не са с беплатна доставка. Тъй като е ясно, че не искам да плащам доставка за всяка по отделно, дали споредн вас продавачът би се съгласил на премахне доставката за останалите артикули, така че да платя само веднъж доставката.
Има ли други, които са били в подобна ситуация? Освен да пиша до продавача, има ли други опции?

Няма друга опция освен договорка с продавача. Когато магазина е нагласен правилно и сте избрали в кошницата всички стоки с една и съща доставка се редуцира част от доставката. Когато магазина е настроен на всяка стока да слага 100% доставка и не е предвидено редуциране за повече от 1 артикул това е решение на продавача.
Отчитайте факта, че някой рокли може да се шият на различни места и продавача да ги няма на склад, а да подава заявка и стоката да тръгва директно от шивачите т.е. 5 рокли от 5 различни места са 5 пакета и 5 доставки.