Пазаруване от Китай - проследяване и превоз на поръчките - 8

* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.

• Защо пратките от Китай се забавят?

  Пратките от Китай се забавят поради различни причини, включително ограничения на превоза поради вируса, забавяне на пратките в различни центрове за обработка, както и удължаване на сроковете за доставка поради външни обстоятелства. Тези фактори могат да доведат до значително увеличение на времето за доставка на пратките.
• Какво да направя, ако китаецът ме е излъгал и не е пратил пратката?

  Ако смятате, че китаецът ви е излъгал и не е пратил пратката, е препоръчително да отворите диспут и да търсите връщане на парите. В случай на отваряне на диспут, е важно да имате доказателства за вашите твърдения, които да представите на платформата за онлайн търговия.
• Какво означава статусът 'недоставена' за моята пратка?

  Статусът 'недоставена' означава, че пратката не е била доставена успешно до адресата в България. В този случай, може да се свържете с Българските пощи, за да разберете как да я получите или да уточните причината за недоставката.
• Как да разбера дали пратката ми е препоръчана и какво е процедурата в такива случаи?
• Какво да направя, ако поръчах стока от Alibaba.com, но не получих пратката?