Използваме "бисквитки" (cookies), за да персонализираме съдържанието и да анализираме трафика си. Повече подробности можете да прочететеТУК

Пазаруване от сайта на Victoria's secret - 11

  • 1 441
  • 28
Срокове и цени за доставка: https://customerservice.victoriassecret.com/app/answers/detail/a_id/94

Стандартната цена на доставка до България е:
Над 100€: Безплатна
Под 100€: 8€ (до 2 седмици)
Доставка: 5-7 работни дни.
Експресна доставка: 15€ (до 4 дни)

Не рядко има промоции с безплатна доставка над 75€ и 50€, случвало се е и над 25€ - цената на доставка към момента се вижда най-отгоре в сайта, в черната хоризонтална лента. Може да се наложи да се приложи код, когато цената е под 100€ и е промоционална.

Доставките се получават със DPD/Speedy или с DHL
При доставка със DPD/Speedy от Вас не се изисква нищо, освен да седите и да я чакате на адреса.
При доставка с DHL се изисква митническо освобождаване, което се състои в предоставяне на преведените фактури. За него трябва да имате и EORI номер. Не се изисква заплащане на нищо (Мито, ДДС), освобождаването е чисто формално.

Мито и ДДС не се дължи за никакви пратки.

От сайта на Victoria's Secret: Taxes & Duties are included in the product price. They are based on the purchased merchandise’s country of origin/manufacturing and the classification of that merchandise. Може да се види тук: https://customerservice.victoriassecret.com/app/answers/detail/a_id/93

Ако някой някога по някаква причина ви иска някаква такса за пратката - свържете се с online support-a на сайта (най-долу - Live Chat), те ще ви асистират и ще ви обяснят какво да правите.

Кодове за намаления:

Всички текущи кодове за намаления и промоции могат да се видят най-долу в сайта, в секцията Today's Offers. Някои имат изисквания, за да бъдат приложени, други - не. Например, подарък при поръчка над 75€ - логично, за да можете да вземете подаръка и да приложите кода, трябва да сте поръчали продукти за над 75€, като в повечето случаи се изключва нещата от разпродажба (clearance/sale).
При по-големи поръчки в пратката си също може да намерите код за отстъпка, който най-често е 20% на един продукт и има специален ПИН-код, който може да се използва еднократно. Всички условия на тези кодове са описани в брошурата, в която са изредени и която е пристигнала с доставката. Разбира се, може да има и други кодове и отстъпки. Те са си лично за Вас, като комплимент към клиент и не можете да ги намерите в официалния сайт.

При пускане на поръчка:

1. Уверете се, че това, което поръчвате, е в точния размер, цвят и с точната цена. Ако поръчвате от намаление, може когато смените цвета, цената да се промени - следете го.
2. Приложете всички кодове - за намаления, за подаръци и за безплатна доставка, ако е необходим. Уверете се, че всичките са приети. Можете да ползвате до 3 различни промо кода в една поръчка.
3. Поръчката ви трябва да мине през E-Shop world. Дали е минала правилно ще разберете, ако след като продължите нямате начислена доставка и не Ви е изписало "E-Shop World is not available/not respondin at the moment". Ако се получи тази грешка - влезте и излезте от профила си. Случва се системата да забие, тогава не разпознава безплатните и промо доставки и може да ви начисли до 80 лв. за доставка. Ако системата все още не отговаря - свържете се със съпорта, който ще Ви асистира за пускане на поръчката. Може да Ви кажат да я пуснете със скъпа доставка, която после да Ви възстановят като пари - не е проблем, никой няма да Ви излъже.
4. След като платите поръчката, ще получите e-mail, че поръчката е приета и после още един, когато бъде изпратена. Това може да стане в рамките на 1-3 дена.
5. Изчакайте спокойно. Със DPD доставките стигат за 10ина дена, с DHL се е случвало да пристигат и за 3, но това е въпрос на късмет. Към момента основно работят с DPD.

Размери на сутиени:
32B = 70Б    34B=75Б    36B=80Б    38B=85Б
32С = 70С    34С=75С    36С=80С    38С=85С и т.н.

Размери на обувки:
37 отговаря на 7, 38 на 8 и т.н.

Хитринки за пазаруване:

На първо място - абонирайте се за e-mail бюлетина на компанията. Така ще получавате своевременно информация за всички текущи промоции, като често те са достъпни първо за абониралите се и по-късно стават общодостъпни на сайта. Това е плюс за Вас, защото при такива промоции много бързо се изчерпват модели и размери.

Следете сайта - почти постоянно има някаква промоция. Поне веднъж месечно се пуска промоцията 7 броя за 38$ гащи, като с mail кампаниите е имало и 10/38$. (цената може да варира, понякога сайта прескача през валутите, но крайната цена пада под 10 лв. на чифт). Същото важи и за лосионите - на 2 месеца поне веднъж имат хубава промоция при цена под 15 лв. за брой.

Имайте предив, че до България (или където и да е извън САЩ и Канада - където няма вариант за сухопътна доставка) не се доставят парфюми, парфюмни води, спрейове и флакони под налягане - дезодоранти, пяна за баня и тн.

Четете ревютата под продуктите - така може да се ориентирате за размерите, материята и цялостното впечатление на потребителите.

2 пъти годишно - края на декември след Коледа и Юни месец има semi-annual sale. Това е най-доброто време за пазаруване, можете да се сдобиете с много неща, които иначе рядко са на добра промоция (сутиени, бански, по-специални модели бельо) на изключително приемливи цени, НО трябва да пазарувате бързо, защото цветовете и размерите се изчерпват буквално докато разглеждате. Самата разпродажба трае между 2 седмици и месец, до изчерпване на количествата, като в някакъв момент цените падат още, но останалите неща са много малко и в единични размери.

При проблеми:
Винаги, когато имате някакъв проблем, се свързвайте с online chat-a, който може да намерите най-долу в сайта. Разбира се, за това ще Ви е нужен английски - ако не го владеете, намерете си другарче да Ви помогне. Изключително коректни са при всякакви възникнали проблеми - неработещи кодове, липсващи продукти при доставка, дефектни, разпечатени, счупени и всичко останало, за което бихте искали да се оплачете. Компанията е изключително сериозна и никога не подминава с лека ръка каквото и да е оплакване.
Виж целия пост
# 1
В момента:
Виж целия пост
# 2
Имам кодове за намаление на 20% от 1 продукт в поръчката. Има код и пин, за да се ползва, за това не ги слагам тук - ако на някой му трябва, да драсне лично. Валидни са до 03.06.2019г.
Виж целия пост
# 3
Здравейте  момичета, прочетох в сайта, ч доставката до 100 евро е 8 евро, а на 1 стр. пише, че е 12 евро. Не гледам правилно ли или са я променили?
Виж целия пост
# 4
Здравейте  момичета, прочетох в сайта, ч доставката до 100 евро е 8 евро, а на 1 стр. пише, че е 12 евро. Не гледам правилно ли или са я променили?
Наскоро и аз видях такава цифра, ще погледна отново. До преди месец беше 12 евро.
Едит: Така е, явно от съвсем скоро - доставката е 8 евро и вече има опция за експресна - 15 евро. Пуснала съм молба да се редактира поста в началото Simple Smile
Виж целия пост
# 5
Semi-Annual Sale тече от вчера, има доста яки неща на доста прилични цени. За по-лесно:
Сутиени: https://ww.victoriassecret.com/sale/bras-semi-annual-sale
Пижами: https://ww.victoriassecret.com/sale/sleep-semi-annual-sale
Бельо: https://ww.victoriassecret.com/sale/lingerie-semi-annual-sale
Спорт: https://ww.victoriassecret.com/sale/sport-semi-annual-sale
Козметика: https://ww.victoriassecret.com/sale/beauty-and-accessories-semi-annual-sale
Аксесоари: https://ww.victoriassecret.com/sale/accessories-semi-annual-sale
Гащи: https://ww.victoriassecret.com/sale/panties-semi-annual-sale
Всичко: https://ww.victoriassecret.com/sale
ПИНК: https://ww.victoriassecret.com/pink/all-pink-sale
Виж целия пост
# 6
Здравейте. Искам да попитам ако поръчам над 15 долара дали пратката ми ще бъде задържана на митница или директно ще дойде при мен?
Виж целия пост
# 7
Здравейте. Искам да попитам ако поръчам над 15 долара дали пратката ми ще бъде задържана на митница или директно ще дойде при мен?
Нищо никъде не се спира, писала съм го и горе в поста. Всичко е включено в крайната цена и пратката директно пристига.
Виж целия пост
# 8
Имам промо кодове за 20% отстъпка на един продукт с редовна цена при поръчка, ако на някой му трябва да драсне на лично и ще споделя Simple Smile
Виж целия пост
# 9
Здравейте, и аз имам промо кодове за 20% на ненамален артикул. ако трябва на някой- пишете:)
Виж целия пост
# 10
Здравейте, някой има ли проблеми с интернешънъл версията на сайта им? Не мога да влезна в кошницата и да си направя поръчката.
Логвам се, пълня кошницата (виждам бройките в нея), но като се пробвам да я отворя и съм до там, сайта увисва и това е. Писах им на лайв чата, пратих им грешката която се принти в конзолата, но казаха, че до сега никой не им е репортвал никакви проблеми. Включвах кукита, сменях браузъри, през телефон пробвах.... все едно и също
Скрит текст:
Виж целия пост
# 11
Никога не съм имала такъв проблем, когато нещо се е прецаквало, от чата винаги са били в състояние да ми помогнат... Имам сходен проблем със сайта на Hollister, в който влизам от друг браузър, защото от дефолт браузъра ми спря да се отваря. Оправя се с чистене на бисквитки, но за много малко. Та единствено мога да предложа да тестваш с 2-3 други браузъра... Ако и с тях не става, вероятно имаш друг проблем....
Виж целия пост
# 12
Здравейте, тази сутрин получих смс да очаквам пратката с DHL, явно вече няма да са със Спиди.
Виж целия пост
# 13
Днес направих първата си поръчка, имаше не лоши спортни клинове (knockout). Забелязах че намалените артикули са различни в американския и международния сайт.
Виж целия пост
# 14
До преди няколко месеца сайта беше един, продуктите и промоциите също. Сега наистина има разлика, за съжаление, но дори с разликите лично според мен си заслужава, не е фрапираща - не и както ако идеш в магазин на ВС в Милано, например. Simple Smile
Относно доставката - преди 3 дни ми дойде доставка със Спийди, аз лично мисля, че зависи от някакви непонятни неща, но с ДХЛ не е идвала повече от година при мен доставка... Ще видя с какво ще дойде следваща и ще споделя, но съм забелязала, че по някаква странна причина в източната част на страната доставят с ДХЛ, а в западната със Спийди. Няма логика, I know Grinning ╚Sisley╝, ти от къде си?
Виж целия пост

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Общи условия