Пазаруване от Aliexpress.com 57

  • 32 401
  • 766
# 405
Mr. Smith, благодаря Ви!

И още един въпрос - Алиекспрес има ли достъп до личните ни съобщения с продавача или трябва да се изпраща скрийншот при диспут, например?
Виж целия пост
# 406
Здр. Отново имам проблем с друга доставка.Срокът не изтекъл.но получавам съобщение от продавача ,че пакета е задържан на митница.Да отворя спор като посоча причина ,че не е посочено начин на  доставка и така за по-бързо възстановяване на сумата.Сумата на поръчката е под 30лв.С тези неуредици и да се занимавам само с това ще приключа с тези поръчки.Незнам само как да постъпя?
Виж целия пост
# 407
@VURB Нямам идея. Освен това личните съобщения не са част от договора и обикновено не се вземат под внимание
@PEPABS Избора е Ваш. Ако много сделки пропадат по вина на продавача, AliExpress ги санкционира с по-високи такси. Във вашия случай продавача се опитва да Ви прехвърли вината за неосъществената сделка.
Виж целия пост
# 408
Значи другия вариант е да изчакам да изтече срока и да отворя спор за неполучена пратка?
Виж целия пост
# 409
Mr. Smith, благодаря Ви!

И още един въпрос - Алиекспрес има ли достъп до личните ни съобщения с продавача или трябва да се изпраща скрийншот при диспут, например?
Али нямат достъп до кореспонденцията, но я вземат в предвид ако я приложите към диспута.
Виж целия пост
# 410
Здравейте! Изтече срок за доставка на стоки и пуснах диспут. Получих следните съобщения:

Скрит текст:
Thank you for contacting AliExpress. I am sorry to hear that you are not satisfied with your order 8003581423796064.

Please pay more attention to the tracking information. If the package arrive at the delivery office, please contact post office to pick up in time. Buyer should be responsible for any consequences of failure to collect items in time.


According to the shipping information, the package has been shipped out by the seller and it is in transit currently. Since your package is still in protection time, please be patience waiting for the package. Any new update of your package, we will keep you updated timely or you can simply track it by go to "My orders"-"All Orders" and click "Track order".

Complaints from buyer   Judgement from AE   Invalid Reason
Purchase Protection is running out, but package is still in transit   Invalid   After checking the tracking information, this order is still within purchase protection time, please be patience waiting for the international package.
Package Information
Cainiao Super Economy Global   LVS10060000006083528   In Transit
Solutions:
   Option 1: Please continue to wait for 1 days

Response time: 1 days

Please wait in patience and confirm with us whether you have received the goods when purchase protection time ends.

Note: You can resolve the issue by clicking 'Add a New Proposal', 'Accept' (to accept the seller or AliExpress' proposal), 'Upload Evidence' or 'Edit' (to modify comments on the proposal). If we don't receive any feedback about the product problems after the goods are delivered, we will release the payment to your seller based on the delivery information.

Your understanding and cooperation will be appreciated.
Best regards,
AliExpress Case Management Team

 и същото, но с друг срок за друга стока:

Скрит текст:
Thank you for contacting AliExpress. I am sorry to hear that you are not satisfied with your order 8003134751146064.

Please pay more attention to the tracking information. If the package arrive at the delivery office, please contact post office to pick up in time. Buyer should be responsible for any consequences of failure to collect items in time.


According to the shipping information, the package has been shipped out by the seller and it is in transit currently. Since your package is still in protection time, please be patience waiting for the package. Any new update of your package, we will keep you updated timely or you can simply track it by go to "My orders"-"All Orders" and click "Track order".

Complaints from buyer   Judgement from AE   Invalid Reason
Purchase Protection is running out, but package is still in transit   Invalid   After checking the tracking information, this order is still within purchase protection time, please be patience waiting for the international package.
Package Information
AliExpress Shipping   RB839036949SG   In Transit
Solutions:
   Option 1: Please continue to wait for 10 days

Response time: 10 days

Please wait in patience and confirm with us whether you have received the goods when purchase protection time ends.

Note: You can resolve the issue by clicking 'Add a New Proposal', 'Accept' (to accept the seller or AliExpress' proposal), 'Upload Evidence' or 'Edit' (to modify comments on the proposal). If we don't receive any feedback about the product problems after the goods are delivered, we will release the payment to your seller based on the delivery information.

Your understanding and cooperation will be appreciated.
Best regards,
AliExpress Case Management Team

Може ли да ми кажете какво точно трябва да направя? Да отговарям ли, да чакам ли, не мога да се ориентирам!
Виж целия пост
# 411
Здравейте! Изтече срок за доставка на стоки и пуснах диспут. Получих следните съобщения:

Скрит текст:
Thank you for contacting AliExpress. I am sorry to hear that you are not satisfied with your order 8003581423796064.

Please pay more attention to the tracking information. If the package arrive at the delivery office, please contact post office to pick up in time. Buyer should be responsible for any consequences of failure to collect items in time.


According to the shipping information, the package has been shipped out by the seller and it is in transit currently. Since your package is still in protection time, please be patience waiting for the package. Any new update of your package, we will keep you updated timely or you can simply track it by go to "My orders"-"All Orders" and click "Track order".

Complaints from buyer   Judgement from AE   Invalid Reason
Purchase Protection is running out, but package is still in transit   Invalid   After checking the tracking information, this order is still within purchase protection time, please be patience waiting for the international package.
Package Information
Cainiao Super Economy Global   LVS10060000006083528   In Transit
Solutions:
   Option 1: Please continue to wait for 1 days

Response time: 1 days

Please wait in patience and confirm with us whether you have received the goods when purchase protection time ends.

Note: You can resolve the issue by clicking 'Add a New Proposal', 'Accept' (to accept the seller or AliExpress' proposal), 'Upload Evidence' or 'Edit' (to modify comments on the proposal). If we don't receive any feedback about the product problems after the goods are delivered, we will release the payment to your seller based on the delivery information.

Your understanding and cooperation will be appreciated.
Best regards,
AliExpress Case Management Team

 и същото, но с друг срок за друга стока:

Скрит текст:
Thank you for contacting AliExpress. I am sorry to hear that you are not satisfied with your order 8003134751146064.

Please pay more attention to the tracking information. If the package arrive at the delivery office, please contact post office to pick up in time. Buyer should be responsible for any consequences of failure to collect items in time.


According to the shipping information, the package has been shipped out by the seller and it is in transit currently. Since your package is still in protection time, please be patience waiting for the package. Any new update of your package, we will keep you updated timely or you can simply track it by go to "My orders"-"All Orders" and click "Track order".

Complaints from buyer   Judgement from AE   Invalid Reason
Purchase Protection is running out, but package is still in transit   Invalid   After checking the tracking information, this order is still within purchase protection time, please be patience waiting for the international package.
Package Information
AliExpress Shipping   RB839036949SG   In Transit
Solutions:
   Option 1: Please continue to wait for 10 days

Response time: 10 days

Please wait in patience and confirm with us whether you have received the goods when purchase protection time ends.

Note: You can resolve the issue by clicking 'Add a New Proposal', 'Accept' (to accept the seller or AliExpress' proposal), 'Upload Evidence' or 'Edit' (to modify comments on the proposal). If we don't receive any feedback about the product problems after the goods are delivered, we will release the payment to your seller based on the delivery information.

Your understanding and cooperation will be appreciated.
Best regards,
AliExpress Case Management Team

Може ли да ми кажете какво точно трябва да направя? Да отговарям ли, да чакам ли, не мога да се ориентирам!
Стандартен отговор. Утре добавете в текста на диспута "1 day later parcel still not delivered" и чакате Али да отсъдят.
Виж целия пост
# 412
@Клер
Сингапурската е в България. Търсете в български пощи с проследяващия номер
Виж целия пост
# 413
Поръчвам си фигурките  от Замръзналото кралство за 12 долара. Получавам смс да ходя да ги освободя от митницата. Там ме накараха да подпиша пълномощно за посредничество на Български пощи. И срещу 4.80 ми дадоха фигурките.  Рекет?
Виж целия пост
# 414
Заработват коледната премия като гледам.
Виж целия пост
# 415
Поръчвам си фигурките  от Замръзналото кралство за 12 долара. Получавам смс да ходя да ги освободя от митницата. Там ме накараха да подпиша пълномощно за посредничество на Български пощи. И срещу 4.80 ми дадоха фигурките.  Рекет?
Доколкото знам посредничеството струва 12лв. Аз имам при тях пратка за 12 долара. Какви документи те накараха да представиш и бързо ли става? В кой град си?
Виж целия пост
# 416
Поръчвам си фигурките  от Замръзналото кралство за 12 долара. Получавам смс да ходя да ги освободя от митницата. Там ме накараха да подпиша пълномощно за посредничество на Български пощи. И срещу 4.80 ми дадоха фигурките.  Рекет?
Доколкото знам посредничеството струва 12лв. Аз имам при тях пратка за 12 долара. Какви документи те накараха да представиш и бързо ли става? В кой град си?
Поне 200 пратки имам дотук. Досега ми ги носеха в къщи. Безплатно. До 30 лева не се обмитяват. Софийската митница. Бавно, бавнооооо. Не представяш нищо. Ама е далеееечко митницата.
Виж целия пост
# 417
@Клер
Сингапурската е в България. Търсете в български пощи с проследяващия номер

Много благодаря!
На проследяване в Български пощи ми излиза следното:

Скрит текст:
   
 ITEM n° RB839036949SG   new search
Local Date and Time   Country   Location   Event Type   Extra Information
01.11.2019 02:20   SINGAPORE   SINGAPORE SAL   Send item abroad (EDI-received)      
05.12.2019 11:38   BULGARIA   SOFIA LC/AO   Receive item at office of exchange (Inb)      
05.12.2019 11:49   BULGARIA   SOFIA LC/AO   Send item to domestic location (Inb)      

Сега къде да я търся тая пратка? Някакви съвети?
Виж целия пост
# 418
Пуснах диспут след като изтече срока на защита. Продавача иска да чакам още, а като му писах да удължи срока не ми отговори.
При проследяване на сайта на бг пощи пише, че е получена вчера в друг клон и е отбелязано първо посещение. Звъннах в клона, провериха и не е там. Човекът каза, че понякога се дублират номерата на китайчетата.
Не смятам да отменям диспута, защото може и да ме пързаля нещо "китайчето".
Виж целия пост
# 419
Подмамена от цените в Алито, бях решила да се впусна и аз в шопинг.
Но като прочетох колко много усложнения и рискове има, започвам силно да се колебая.
Според редовните купувачи, каква е средната честота на проблемните покупки?
С уговорката, че всички оценки са субективни.
Искам да купувам дребни неща под стойността за обмитяване, но категорично нямам желание да се разправям с митници. Таксата за представителство на БГ пощи винаги ли се налага или само за нещата, които са задържани на митница? Че ако купувам нещо за 20-25 лева и платя още 18 за такси, няма много смисъл.

ЕС щял да налага митнически санкции на всички държави, в които не се спазват екологичните норми. Кога, дали, не се знае, ама нищо чудно това да натовари финансово доста китайския внос.
Виж целия пост

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Общи условия