Време е за ИКЕА! - Тема 29

Драго, нашите ги пристегнахме след около година, че аз много се въртя

Само за Малма ли има подобни препоръки или и за другите им мебели?

Avia, питай за нещо конкретно. Аз поне от всичко, което сме купили от Икеа съм доволна.

Мики, аз също съм доволна, но не знаех, че трябва "поддръжка". В спалнята сме с легло, скрин и нощно шкафче на Малм и гардероб Пакс, а в стаята  на децата с гардероб и скринове Бримнес+ бюро Мики и контейнер Алекс/ако не греша/. И кухнята е икейска  Та за тези мебели къде бих могла да проверя дали е нужно периодично да се затяга?

Avia, всичко на икеа, което се използва, трябва да се затяга.

Чак пък всичко? На един шкаф какво ще му затягаш?

Някой беше питал за начисляване на точки след покупката. Тогава си помислих, добре, че и аз не се разсеях, като купувах маса, а днес установих, че нямам натрупани точки, даже на касовия бон си пише -0 точки. Но се доверих на касиерката, даже и споделих, че все забравям без този път. Ядосах се! 1870 точки!! Поне вие внимавайте и не се доверявайте!

Точките не се ли начисляват автоматично?
Щом пазиш бележката, аз бих им писала.

Да, ще пиша. Предполагам ще кажат, че не съм си дала картата. Даже днес ще ходя да поръчвам гардероб и на място ще опитам да уточня. Не съм оптимист, но ми писна от некомпетентни и разсеяни служители.

Дали може да споделите какво се е случило днес? Дали сте питали?
Защото аз бях забравила да си дам картата , но пазя бележката. Вярно е, че може да събираме и чужди бележки така, но все пак

Черен петък ще има, почва утре до понеделник, от провинцията съм и в магазина няма да мога да ида. Дебнем Malsjo да я намалят, моля ако някой иде утре просто да драсне да каже дали е намалена , за да знам 300 км имат ли смисъл да бия. Много ни харесва, но тъй като ни трябват няколко, ще мине 2000 лева, силно се надявам да е намалена.

Ще споделя разбира се.
Първо не мога да вляза в акаунта, дава грешна парола и следвах инструкциите за забравена парола(да пратят на мейла линк).  Не получих мейл 30-40 мин.и се обадих на кол център. Проверихме, че съответната карта е регистирана на този мейл (погрешка съм направила 2 акаунта, но пазаруваме с една и съща  карта). Девойката ме увери, че са нужни 2-3 часа "техническо" време, за да пристигне мейла и провери точките, откъдето разбрах, че тези от последното пазаруване не са начислени.
На касовия бон/фактура е изписано 0 точки/ но отдолу се вижда номера на картата.
В Икеа показах това и понеже съм сигурна, че си дадох картата, настоях да решат въпроса. Служителката на касата ме увери, че ще пишат някъде си и ще ми дадат точки, но ще са нужни 2 седмици някъде. После направих поръчка и за нея ми начислиха точките, новите (този път гледах внимателно).
Междувременно в магазина/центъра за поръчки една дама се оплака, че от 3 месеца не може да си влезе в профила, дава и грешна парола, дори след смяна на парола. Успокоих се, че явно грешката не е само в мен.
Прибрах се в къщи и установих, че мейлът за промяна на парола още не е дошъл. Явно върви пеша, защото за 9 часа (София - Варна ) и с БДЖ би пристигнал.
Относно кол центъра останах с впечатление за голяма некомпетентност, но добро обучение да се измъкваме с общи приказки. Отгоре на всичко имаше силен страничен шум и дефекти в говора, та се поизмъчих. И още - чаках 5 минути преди някой оператор да се "освободи".
И така, може и да си получа точките, защото имам документ с номера на картата, но няма как да проверя, защото нямам достъп до акаунта

Много благодаря за подробния отговор! Дано скоро ви добавят точките!
Но наистина ужасен сървис..... Такава голяма компания едни мейли и едни точки да не могат да оправят...

В общи линии единствено един матрак видях и все глупости...

Да, пак отбиване на номера
Просто един типичен за ИКЕА Черен петък 😂