eMAG -ТЕМА 2

Не мога да я разбера тая защита на емаг. В крайна сметка от техния сайт се поръчва, как така да не носят отговорност?

Аз пък не мога да разбера това плюене и неверни квалификации /крадци, мошеници??/ по адрес на Емаг, без съответния човек да е прочел добре условията им и FAQ секцията.. Проблеми с продавач Емаг няма, или ако има са изключително редки. Маркетплейс търговците са отделни юридически лица и проблемите се отнасят към тях. Емаг просто им предоставя софтуер за ползване. При проблеми и несъдействие от търговец - звъните на Емаг и ако откажат да помогнат, жалба в КЗП.
А най-добре изобщо да не се правят поръчки от маркетплейс търговци - ако нещо не се предлага от Емаг, по-добре да се потърси в друг утвърден онлайн магазин. Всеки е свободен да си споделя мнението, но да се подвеждат останалите потребители /не че някой опитен в онлайн поръчките ще се впечатли/, е некоректно.

Да, така е. Но платих на Емаг всичко нали така, от кого тогава да си търся парите, като имам договорни отношения с Емаг....

Не били крадци. И къде в условията пише, че не трябва да връщат пари за доставка на Недоставена стока? И не само, че няма извинение, ами игнориране. Как се казва човек, който взема пари, на които няма право? Та и аз приключих с емаг.

Е как да е нямало доставка, нали казхте че сте получили част от нещата? И какво значи не ме попитаха, като не е наличен артикула какво да ви питат? И как да го доставят?

Страшно пюене по този Емаг, чак специално се регистрирахте.

Някой има ли идея как става поръчката и доставката платена ли е?

https://m.emag.ro/carucior-tip-liza-pliabil-adaptat-pentru-scari … _ID=49#opensearch

Не може да се пазари от румънския Емаг директно. Може евентуално с някоя транспортна фирма, Еконт също имат опция за покупка - https://www.econt.com/services/buy-by-courier

Здравейте!
Поръчах от емаг rowenta brush activ' premium care. Цената не е много по-различна от тази е техниполис например (разликата е 30 лева), но реших да ги спестя. Та, сега като открих вашата тема, взех да се притеснявам да не би да ми излезе евтиното по-скъпо Въпросите ми са следните: знаели някой при проблем с четката дали Ровента имат сервиз в БГ и дали мога да се обърна директно към тях или трябва да разчитам на емаг? И дали при получаване на пратката в офис на Спийди има опция преглед? Благодаря на отзовалите се

Има.

Ако продавачът е emag гаранцията е чрез тях, давате заявка през emag с описание на повредата, те изпращат куриер и след това ви връщат ремонтираната стока или парите . Ако се развали в срок до 30 дни от закупуването, можете да върнете и ви възстановяват 100% от сумата. Не съм имала проблеми с гаранцията, но за техника използвам само търговец emag, т.к. един път си поръчах от друг търговец чрез тях и не ми хареса обслужването по гаранцията.

Благодаря. Аз се поразтърсих и видях, че Ровента имат международна гаранция, т.е. мога да занеса уреда във всеки един техен официален сервиз.

Ами замисли се малко, ако бяха коректен магазин щеше ли да има оплаквания? Със сигурност не. Няма как по друг начин да определиш юридическо лице, което нарушава закона и то става С ПОДКРЕПАТА НА КЗП! На нас едва ли не ни казаха, че те може колкото си искат да ни държат парите и КЗП не можела да направи нищо по въпроса, те пари не можели да ни върнат. Но на техния уебсайт, като се попълва жалбата, има такава опция:



Това е някаква добра схема за натрупване на ликвидни пари, с които да си закупуват стоки в голям обем и на преференциални цени, а после да ги продават с надценка от над 100%.
Една MicroSD карта на промоция я предлагаха за 90 лева ТЕ при редовна цена в други магазини 60-70 лева. А нали се сещаш, че и те трябва някаква печалба да генерират. За тези баснословни марджини на печалба трябва да предлагат топ обслужване, бързи и безплатни доставки. А още при плащане като ти начислят 2 лева такса COVID, макар че ти ще си платиш с карта, но на куриера, отказваш да им даваш пари.
Единствената разлика е, че ЕМАГ не получава директно парите и няма да може да ви извърта ръцете както и когато си поиска. Затова имат такава таксичка, като имате карта, да плащате директно с нея и ако недай си боже има проблем с поръчката ТЕ да са сигурни, че имат предимство пред вас и могат да ви манипулират.

Това ако е търговец, аз съм трамвай!
Има опция само преглед, което означава само да си отворите торбичката и да проверите дали стоката е същата като поръчаната. Не можете да разпечатвате опаковката, това става след маркиране на опция "преглед и тест", а мошениците не я предлагат, защото ако нещо липсва вътре, трябва те да понесат отговорността, а не клиента. Така могат да си измият ръцете и да кажат, че вие лъжете, откраднали сте някоя приставка и т.н.

Преди наистина нямаше толкова много проблеми, поръчвала съм си много неща от тях, но откакто смениха юридическото лице обслужването и въобще политиката им като цяло се е променила към лошо. Ако имат възможност да измамят някой, със сигурност ще се възползват. Много често изпращат счупени уреди и обвиняват клиентите си за това, ако те не са били достатъчно дълновидни и не са проверили уреда пред куриера.

Може да се разопакова продукта и да се провери дали всичко е там, което на първо време е достатъчно. Единствено не може да се тества.

Магазинът на Емаг в София ще бъде в мол Сердика. Откриване 11.09.

Очевидно си предубедена и няма смисъл да се спори с теб. Всеки сам си преценява дали да пазари от тях или не. Стоки със 100% надценка нямат, предлагат едни от най-ниските цени, особено в периоди на промоции, явно толкова пазариш от други сайтове или сравняваш цени, за да правиш подобни заблуждаващи твърдения..
Нормално е да сложат такса 2 лв наложен платеж, в крайна сметка куриерът има такава такса и няма логика Емаг да я поемат.
Нормално е да има оплаквания, няма сайт, при който да няма такива.