Липса на касова бележка

Публикувана: 15 ян. 2020, 17:57 ч.
Последно мнение: 20 ян. 2020, 14:16 ч.

2 671
15

Д0Д0 - Новак

Новак

15 ян. 2020, 17:57 ч.

Здравейте, преди 2 месеца закупих уред, който се повреди наскоро и се наложи да използвам гаранцията. Обаче се оказа, че не намирам касовата бележка. А аз не губя такива неща. Даже не знам как съм пропуснала да проверя за нея. Писах на фирмата, за да ги помоля да издадат дубликат. (Като допуснах, че аз съм я загубила, а не че не е издадена). Те ми отговориха, че касовата бележка я давал куриерът, с който била изпратена, а не те Flushed

Flushed

Аз съм в шок! Как така? Това нещо ново ли е? Законно ли е въобще? Постоянно поръчвам разни неща и винаги са си били с касова бележка от продавача!? Сега трябва да си търся бележката от куриерската фирма, а въобще не съм убедена, че тя ще ми свърши работа и че те могат да ми издадат такава. Кажете какво да правя?

Виж целия пост

$]|I{•------» ❼０ʘ❷_𝐎𝓖Ⓝ𝔬в «------•}I|[$

]|I{•------» ❼０ʘ❷_𝐎𝓖Ⓝ𝔬в «------•}I|[

# 1 15 ян. 2020, 18:04 ч.

както се казва - Рекламации се правят само на касата. Laughing

Laughing

мислиш ли, че куриерите пазят кас.бележки 2 месеца?
трябвало е на момента да провериш за нея.

Виж целия пост

Новак

# 2 15 ян. 2020, 18:05 ч.

Цитат на: ]|I{•------» ❼０ʘ❷_w … 5 яну 2020, 18:04

както се казва - Рекламации се правят само на касата. Laughing

Laughing

мислиш ли, че куриерите пазят кас.бележки 2 месеца?
трябвало е на момента да провериш за нея.

Това, че е трябвало е ясно. Мен ме интересува законно ли е да не издават касова бележка?

Виж целия пост

$]|I{•------» ❼０ʘ❷_𝐎𝓖Ⓝ𝔬в «------•}I|[$

]|I{•------» ❼０ʘ❷_𝐎𝓖Ⓝ𝔬в «------•}I|[

# 3 15 ян. 2020, 18:12 ч.

те са ти издали бележка - ти си я загубила.

Виж целия пост

# 4 15 ян. 2020, 19:35 ч.

Сега си погледнах документите от поръчка, направена миналия месец. Имам касов бон от магазина от който е поръчана стоката и фактура от куриерската фирма. Като куриера ми докара стоката, ми даде да се разпиша на нещо и аз получих другата част. Според мен, може да има шанс да пазят бележката... Успех !

Виж целия пост

the Дорис

Ентусиаст

# 5 16 ян. 2020, 22:41 ч.

Да, напълно законно е. Нарича се наложен платеж и се отчита като такова в НАП напълно легално.
По закон касов бон се издава "в момента на продажбата", реално незаконно е да получите стоката с чукната преди дни касова бележка Wink

Wink

Та по въпроса - издаденият от спедитора документ е касовия бон. Може ако все още имаш смс в телефона си по номера на товрителницата да помолиш за дубликат.

Виж целия пост

T

Tanq Halaceva

# 6 18 ян. 2020, 16:47 ч.

Според мен, ако е запупено с наложно плащане идва с фактура или касова бележка+куриерската услуга, ако е от редовен търговски обект те си издават в момента на плащане

Виж целия пост

МоарейнД (от книгата)

Новак

# 7 18 ян. 2020, 19:30 ч.

Напишете в гугъл "наложен платеж с ППП" и ще си изясните нещата.

Виж целия пост

# 8 19 ян. 2020, 16:58 ч.

Куриера издава само фискален бон за куриерската услуга.Също така издава и бележка"Служебно въведени" със сумата на наложения платеж,който сме платили!
Естествено че може да издаде дубликат на тази бележка,като си зададе датата в кас.апарат и разпечата историята на продажбите за деня!От така наречената КЛЕН памет.
Но най вероятно ще каже че не може или няма да иска.
Трябва да подходите правилно.
И е добре да прочетете за правата си при покупка от Електронен магазин.
Успех желая!

Виж целия пост

Редовен потребител

# 9 20 ян. 2020, 09:59 ч.

Д0Д0, след като стоката е платена, каква касова бележка ти искат? Намаш ли поръчка в сайта им, номер за проследяване в куриерската фирма? Кога е доставена, съответно платена? Направи скрийншот.
Куриерите не винаги дават бележка, ако не настояваш.
Но в случая няма спор за плащането, датата може да я видиш от това, което ти казах.

Виж целия пост

Z

Редовен потребител

# 10 20 ян. 2020, 10:36 ч.

Цитат на: МоарейнД в сб, 18 яну 2020, 19:30

Напишете в гугъл "наложен платеж с ППП" и ще си изясните нещата.

което пък е вече забранено.

Виж целия пост

МоарейнД (от книгата)

Новак

# 11 20 ян. 2020, 13:02 ч.

Цитат на: zenata в пн, 20 яну 2020, 10:36

Цитат на: МоарейнД в сб, 18 яну 2020, 19:30

Напишете в гугъл "наложен платеж с ППП" и ще си изясните нещата.

което пък е вече забранено.

Интересно, преди няколко дни получих с куриер такава пратка.
Всъщност в последно време поне три ЕЛМ, от които поръчвам и изпращаха касов бон, вече ми изпращат с такава разписка и по телефона служители ми обясняват, че ако ми трябва документ, трябва да си го взема от куриерите.

Виж целия пост

Z

Редовен потребител

# 12 20 ян. 2020, 13:06 ч.

Цитат на: МоарейнД в пн, 20 яну 2020, 13:02

Цитат на: zenata в пн, 20 яну 2020, 10:36

Цитат на: МоарейнД в сб, 18 яну 2020, 19:30

Напишете в гугъл "наложен платеж с ППП" и ще си изясните нещата.

което пък е вече забранено.

Интересно, преди няколко дни получих с куриер такава пратка.
Всъщност в последно време поне три ЕЛМ, от които поръчвам и изпращаха касов бон, вече ми изпращат с такава разписка и по телефона служители ми обясняват, че ако ми трябва документ, трябва да си го взема от куриерите.

да, правят го, но законът вече не позволява при доставка от куриер наложеният платеж да се изплати чрез ППП, освен ако не става въпрос за малко населено място, в което операторът няма офис + куриерът да отговаря на много изисквания за пощенска сигурност /неуспешна врътка на НАП/.

Виж целия пост

МоарейнД (от книгата)

Новак

# 13 20 ян. 2020, 13:44 ч.

О, имате предвид доставката до адрес. Аз получавам от офис на куриерите.
Да, там има някакъв проблем, май има и някакво решение вече, не съм запозната.
Сега с Н18 много онлайн търговци махат касовите апарати, ако нямат физически магазин.

Но по казуса на авторката, не съм сигурна дали може да бъде издадена разписка за ППП на по-късна дата Confused

Confused

.

Виж целия пост

Z

Редовен потребител

# 14 20 ян. 2020, 13:47 ч.

В офис не е проблем, да. Не съм уточнила първия път, моя грешка.
Със сигурност ще измислят нещо, още повече, че на практика няма как да бъдат санкционирани....

Виж целия пост

Препоръчани теми

Цените в България и в чужбина

21 740
768

На пазар

На пазар в Одрин, Лозенград и Чорлу - 46

71 750
678

На пазар

Какво ще купя отново - 8

49 163
370

На пазар

Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.

НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.

НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.

НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.

НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.