Некоректност на А1

КРС съветва прехвърляне да се прави СЛЕД изтичане на договора!!!
За да няма неустойка.


Иначе при при прекратяване имат и да ви връщат предплатеното..което изрично трябва да си го поискате!! Лесно не го дават. Сами не го връщат. Трябва да отидеш и заявиш изрично!

На мен ми върнаха автоматично предплатеното в следващата фактура, тъй като сключих договор за друга услуга. Ако нямаш друга услуга отиваш в офис и ти го плащат, естествено че няма да тръгнат и да ти се молят да си вземеш парите обратно..
Във Виваком е същото.

Нали това казвам..трябва да отидеш.
Обаче и като отидеш, пак се правят на умрели лисици...примери бол в темата за плановете. Толкоз от мен.
Виж какво имат да вземат, знаят много добре. Като имат да връщат обаче..що ли получават рязко амнезия.

И не..не съм съгласна че нямали задължение да те потърсят за да ти върнат парите. То е все едно аз да чакам от енергото да ме молят да си платя дължимото...който има задължение да дава пари..ги дава!!

Здравейте ,отново
Това е получил днес брат ми , от призовкар ,с цел да не се лепне на вратата се срещнал лично с него
Честно да кажа, дължи някакви пари за някакви услуги ,които и той самият реално не знае от къде са , и във срокове във които е бил вече във Виваком(01.08.2023)???

Ми заповед за  изпълнение е това.
Ако възрази..те трябва да водят гр.дело да докажат вземането си.
Ако не възрази..вадят ИЛист и следва съдебен изпълнител.
Накратко е това.

teta75 е казала какви са последиците.
На мен ми прави впечатление периода на предоставени услуги - 17.07.2023 - 01.11.2023  Не е ли била фактурирана и какъв е този размер от 27,56,  включващ период доста след прекратяването?! Какво е основанието, много общо е посочено?  Каква услуга е предоставяна от 01.08.23 до 01.11 23? Приспаднато  ли е предплащането, защото услугите са предплатени?  

Също не е посочен периода, за който претендират тези неустойки, не е посочена дата на изтичане на договора и дата на предварителното прекратяване, ако е така. Посочени са два вида неустойки за едно и също - 23,67 и 3,59 лв.
Не са посочени реалната цената на мобилното устройство и реалната стойност на услугата, върху които претендират неустойки за отстъпки и з какъв период ги претендират.
Как са изчислени тези неустойки, на каква база?

Пише, че договорът е прекратен по вина на потребителя. Но дали е така? Дали те не са избързали да спрат телефона, за да си начислят неустойки? Ако е спрян на 27, а договорът с Виваком е от 01.08, трябва да се види по чия вина е това разминаване в датите. Виваком какво са заявили като дата за прехвърлянето?

И още нещо, неустойките не трябва да бъдат прекомерни. Как са изчислени тези неустойки, особено неустойката при разваляне на договора 23,67?
Колко е било месечното плащане на услугата, на коя дата, с оглед предплащането. На коя дата  е било последното месечно плащане?

 Все пак, без да се види договора, това са само разсъждения и насоки какво да се огледа.
Надявам се, че си пази договора и квитанциите за последните плащания.

------------------
ПС
Само една проста сметка. Ако 6,85 е неустойката, съразмерна на отстъпката от цената на устройството за 3 дни, това  означава 2,28 на ден, или 68,4 на 30 дни, или 1641,6 лева за целия двугодишен срок на договора.
Ако е за 4 дни, отстъпката за 2 години е 1233лв.
Златно ли е било това устройство и каква му е цената, че А1 са си позволили такава отстъпка?!

Брат ми ми каза ,че преди време са му предложили новият договор от. А1 и той го подписва за срок от 2 години ,като му предлагат и телефон към договорът, който той може да взима на по ниска цена като плати за него еднократно 30 ли 40 лв.една Моторола.... и това беше ,като подарък на по ниска цена взе този телефон и това е всичко ...

Не се научихте толкова време на тъпите им уловки с "подаръка" евтин телефон. Тези подаръци са точно с цел да те изнудват, ако решиш да се местиш. Дават ти с голямо намаление нещо (обикновено залежало или непродаваемо на реалната си цена), но с условие, че ще изпълниш целия договор. В момента, в който пробваш да го прекратиш, те известяват, че трябва да доплатиш "подаръка". И разликата е такава, че повечето хора се отказват да се местят, защото не си струва поне на първо време разликата в цената при другия оператор и това, което трябва да доплатят за "подаръка". Но лакомията за нещо безплатно, дори и непотребно е много голяма.

Само дадох примери и насоки в каква посока да се огледат нещата, да се защити интереса. Няма как да съм по-конкретна, при положение, че не съм чела договора, не съм запозната с точните условия на прехвърлянето от оскъдната информация тук.
Във форум няма с какво повече да сме полезни.

Аз малко късно се включвам, ама пак май е в срока. Както подозирах, призовката е от районен съд и е Заповед за изпълнение. Играя го тоя филм с А1 в момента. Другия месец имаме дело. Стискайте палци!

Като съвет - да отиде до съда (районния) и да попита дали има други документи към това, което са му пратили. Ще може да си ги погледне в съдебния състав. А ако иска да ги разпечата да си ги има, при информация или къде се пада.

Последно - А1 са най-големите измекяри, които познавам. Навсякъде може да има проблеми и съм имала с мобилни оператори, ама са малки и оправими. А А1 са станали по-зле от депутатите - нищо не пускат.

Допълнение: Тези дати, които са дали като период, в който са натрупани суми са 4 месеца. Това означава, че са му начислявали сметки, които той не е платил и съответно са прекратили договора по негова вина, че не плаща системно. Накрая да не се окаже проблемът, не кога се е прехвърлил, а че А1 изобщо не са "разбрали" за приключването на договора?

Здравейте, какво стана със вас

Ами чакам всеки момент да ми се обади адвоката, да уточним нещата, че останаха 10 дена до делото. Иначе, първо ми пратиха чл410 Заповед за изпълнение ( малко объркваща). Възразих. После те се мотали, че не несли някаква такса, а не щото се отказали, пратиха ми искова молба. Писахме с адвоката отговор на исковата молба. Това не е променило мнението им, нито са добавили нещо, ако изобщо някой е чел отговора ми .... Дойдоха документи от съда за проект на делото и дата и час. Да добавя, че е възможно и да ми са се обаждали да ме плашат да плащам и преди Заповедта за изпълнение, тъй като доста непознати номера ми звъняха, ама аз тогава не вдигах на непознати номера.

Мисля, че е интересно уточнение, че в исковата си молба, А1 пишат, че ако не се явят на първото заседание, поддържали иска. Тъй като не става дума за София, съм на 90% убедена, че в залата ще присъстваме само аз и адвоката ми, освен съдията и докладчика, разбира се.

Имам добро предчувствие за вас и делото...

А, дано! Че това са само част от исканията ми. Така ме посъветва адвоката, понеже другите неща са следствие от първото. Още ме е яд, че не включихме подигравката с оборудването в отговора на исковата молба. Искаха неустойка 100 лв за по-рано приключване на договор, при положение, че и двата договора бяха безсрочни вече. Аз ходих да си търся документи в съда. Още на ниво Заповед за изпълнение. В тях кадърният им адвокат (на А1) писал един път неустойка за прекратяване на договор, ама отделно пише, противоречащо, че било за оборудване. Ама така, споменато измежду другото, заедно със сумите и за коя за кой период е. Светна ми лампичката и дни наред го търсех тоя рутер от преди 3 години, по който трябваше "да ми пуснат" интернета. В магазина струва нов 3 пъти по-евтин, но те търсят точно него. Намерих го, отивам да го връщам и вече готова да приложа копие от протокол за върнато оборудване с възражението. Реално само за този тъп рутер имаха право, ама си го поискаха за първи път в съда. Какво разбирам на място в офиса - ми не е тоя рутер. Песен на щурчета така, защото то друг няма. Оказа се, че този рутер, не се водил никъде и на ничие име, а на мен ми търсят друг рутер. След още похабени нерви, разбирам, че това е съвсем друга марка рутер. Пускам само възражение в съда, без съпътстващи документи. Отивам пак в офиса с всички налични документи за върнато оборудване, за всеки случай. И ги предупреждавам - да видим за всеки случай, някой номер дали съвпада. Иначе, им казвам, както ме посъветва адвоката, да ми издадат протокол, че не ми приемат рутера, който нося, защото търсят друг рутер. О, чудо, търсеният рутер е този, който съм върнала преди последния, още през 2018г. 2024г ме съдят за рутер, върнат 2018г. В магазина ми казаха: "Добре, че го пазите". Сканираха го и хоп за 2 минути изчезна задължението. Можело значи. Аз почти насила ги накарах да вземат и другия рутер, че току виж, някой след 2 месеца се присети и за него. Да си спестя предварително неприятности. И след цялата тази работа, когато са писали исковата молба, като основание за отпадане на 100 лева от търсените им, приложили протокола от тоя рутер, който никъде не фигурираше. Побеснях тогава. Не стига, че аз им опправям бакиите, ами и лъжат. Сега ме е яд, че го върнах, преди да са го поискали ...

Моят отговор на тяхното искане се позовава на една услуга, за която не съм се абонирала и най-вече на прихващане. Тъй като смятам, че те имат да ми дават на мен пари. И като ги изчислиш, накрая излиза в + за мен за няколко лева. Въпреки това, не са се отказали да водят делото. Затова, ако и го загубя, направо не знам! Дано сте права!

Разчитат че няма да възразят хората.
Може да е нужна счетоводна експертиза по делото която да сметне кое се дължи..за кой период и др.такива важни подробности.

Да не забравите да си поискате разноски по делото..че служебно не се присъждат. Адвокатът ще знае де...това са за адв.хонорар, платени д.такси за обр.на делото..за в.лице ако има назначено...списък се предоставя в края на устните състезания най-късно..преди да го обяват за решаване.