Пазаруване от Aliexpress.com 58

Публикувана: 26 ян. 2020, 00:38 ч.
Последно мнение: 8 юли 2020, 02:33 ч.

39 935
722

никид - Редовен потребител

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Има ли забавяния в доставките от AliExpress?
Какво може да се случи с поръчките, които са забавени?
Как мога да се свържа с Aliexpress, ако имам проблем с поръчката си?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Има ли забавяния в доставките от AliExpress?
  
  Да, забавянето на доставките може да се дължи на китайската нова година, когато много компании не обслужват полети от и за Китай. Това може да доведе до удължаване на сроковете за доставка и задържане на пратки на митницата.
- Какво може да се случи с поръчките, които са забавени?
  
  При забавени поръчки от Китай може да се очаква удължаване на сроковете за доставка, задържане на пратки на митницата и дори забрана за полети от и до Китай. Това може да доведе до удължаване на процеса на получаване на поръчките.
- Как мога да се свържа с Aliexpress, ако имам проблем с поръчката си?
  
  Можете да се свържете с Aliexpress чрез тяхната платформа за онлайн чат или чрез имейл. В случай на проблем с поръчка, е препоръчително да използвате техните официални канали за контакт, за да получите подходяща подкрепа и решение на проблема.
- Как мога да получа възстановяване на сумата за поръчка, която не е била изпратена?
- Как мога да проследя пратката си, ако проследяващият номер показва, че е доставена в друга държава?

vaflichka

Потребител

# 375 26 апр. 2020, 16:24 ч.

SF1015056590398 - за тази пратка има ли някаква следа или е фалшив тракинг номер?

Виж целия пост

netman71

Потребител

# 376 26 апр. 2020, 16:54 ч.

Цитат на: vaflichka в нд, 26 апр 2020, 16:24

SF1015056590398 - за тази пратка има ли някаква следа или е фалшив тракинг номер?

SF номерата не са фалшиви. След пристигане в Европа се премаркират с R*EE номера и се следят до пристигане в пощенският клон, от където трябва да я вземете. Повече може да прочетете на https://www.facebook.com/AliexpressBulgariaFAQ/posts/1938846809594424
За конкретния номер или е много рано (т.е. още не са дали пакета в пощата) или много късно, защото няма информация. Обикновенно тука идват и реват на същия ден когато им дават номера, а не чакат 4-5 дена и тогава да проверят има ли статуси. Не знам какъв е вашият случай. Няма ли информация за пратката 4-5 дена след поучаване на номера се напомня на продавача да пусне пратката в пощата, а не я ли пусне на 11ти ден му се прави диспут. Като види диспута почват едни сълзи и сополи ... Питаш го кат взема поръчката и даде номера що не мисли, а он мълчи Simple Smile

Виж целия пост

Silver cloud

# 377 26 апр. 2020, 16:56 ч.

Цитат на: netman71 в нд, 26 апр 2020, 16:20

Due to shipping delays,please extend delivery date by 00 days.
Бутонът за искане на удължаван на защитата не прави нищо друго, а само праща следният текст като съобщение напродавача. Може да го изпратите и вие директно в съобщенията до продавача. Според мен продавача няма време за да удължи защитата. Обикновенно такова искане са прави няколко дена предварително.
Проверявайте всяка седмица в пощата. Случва се да не пращат съобщения поради липса/сгрешен телефонен номер или да се загуби бележката.
Пробвайте сега, но ако не му остане време на продавача да удължи защитата има 15 дена след края на защитата. След 15тия ден вече няма бутон диспут. Рисковете са ваши. Един диспут продължава 10дена и отворен 10 дена след изтичане на защитата дава 20 дена в които пакета трябва да го вземете от пощата. За 20 дена не дойде ли е странно.

Благодаря. Намерих го бутона и удължих с 14 дни.
По-важната информация е, че мога да пусна диспут до 15 дена след 60-те дни.
Ще проверя и в пощата, макат че те винаги са пращали смс.

Виж целия пост

netman71

Потребител

# 378 26 апр. 2020, 17:00 ч.

Цитат на: Luna* в нд, 26 апр 2020, 16:56

Ще проверя и в пощата, макат че те винаги са пращали смс.

Те че пращат пращат ама представете си продавача да пропусне или обърка телефона. Как ще получите съобщението? Никак.
До 15 дена след дата на влизане в БГ не дойде ли вече е съмнително. Проверявате като минат 7 дена от статуса влязло в БГ и след това като станат 14 дена. После диспут. Е като изтече защитата може да изчакате 5-10 дена иповече няма какво да се чака прави се диспут да не си загубите парите пък като дойде прекратявате диспута.

Виж целия пост

teta75

Пристрастен

# 379 26 апр. 2020, 17:01 ч.

И по моя въпрос, моля... ако и удобно 😆

Виж целия пост

vaflichka

Потребител

# 380 26 апр. 2020, 17:03 ч.

Цитат на: netman71 в нд, 26 апр 2020, 16:54

Цитат на: vaflichka в нд, 26 апр 2020, 16:24

SF1015056590398 - за тази пратка има ли някаква следа или е фалшив тракинг номер?

Хмм трябваше да е изпратена поръчката от Полски склад. Минаха 3 седмици и тъй като е куриер си мисля, че не е изпратена изобщо.

Виж целия пост

netman71

Потребител

# 381 26 апр. 2020, 17:06 ч.

Цитат на: vaflichka в нд, 26 апр 2020, 17:03

Цитат на: netman71 в нд, 26 апр 2020, 16:54

Цитат на: vaflichka в нд, 26 апр 2020, 16:24

SF1015056590398 - за тази пратка има ли някаква следа или е фалшив тракинг номер?

Тогава направете един диспут https://www.facebook.com/AliexpressBulgariaFAQ/posts/1025142584298189 и продавача ще изреве ... Питате го къде е пратката и защо не се следи. Да каже кой е куриера и да даде снимка от проследяването от сайта на куриера. Като каже в диспута, че няма да връща парите отхвърляте предложението и като се намесят али и глоба ще му тръснат.

Виж целия пост

ianpav

# 382 26 апр. 2020, 17:18 ч.

Цитат на: netman71 в нд, 26 апр 2020, 16:20

Цитат на: Luna* в нд, 26 апр 2020, 13:31

До кога мога да изчакам без да отварям диспут? Или начин да си удължа защитата - нямам такъв бутон и никога не ми се е случвало.

Според мен по добре съобщение , че онова стандартното май не работи от известно време . Преди го ползвах ама напоследък никакъв отзвук от продавачите . Когато им изпратя съобщение около 2 дена и вдигат защитата .

Виж целия пост

Silver cloud

# 383 26 апр. 2020, 18:31 ч.

На 7 април е влезнала пратката в БГ. Утре проверявам в пощата, и ако няма направо отварям диспут. Ако я получа по-късно ще трябва да поръчвам фиктивно и да се обясняваме с китаеца да не ми праща нищо.

Виж целия пост

musicdoubl3

# 384 26 апр. 2020, 21:47 ч.

на мен пратките ми през Белгия пристигнаха по бързо от другите куриери

Виж целия пост

Анонимен

# 385 27 апр. 2020, 08:14 ч.

Цитат на: vaflichka в нд, 26 апр 2020, 16:24

SF1015056590398 - за тази пратка има ли някаква следа или е фалшив тракинг номер?

Доставка с този номер е канселирана на 10ия ден от заявката - 03.04.2020

Виж целия пост

vaflichka

Потребител

# 386 27 апр. 2020, 11:49 ч.

Цитат на: Mr. Smith в пн, 27 апр 2020, 08:14

Цитат на: vaflichka в нд, 26 апр 2020, 16:24

SF1015056590398 - за тази пратка има ли някаква следа или е фалшив тракинг номер?

Доставка с този номер е канселирана на 10ия ден от заявката - 03.04.2020

Това къде се вижда?

Виж целия пост

netman71

Потребител

# 387 27 апр. 2020, 12:31 ч.

Цитат на: vaflichka в пн, 27 апр 2020, 11:49

Цитат на: Mr. Smith в пн, 27 апр 2020, 08:14

Цитат на: vaflichka в нд, 26 апр 2020, 16:24

SF1015056590398 - за тази пратка има ли някаква следа или е фалшив тракинг номер?

Доставка с този номер е канселирана на 10ия ден от заявката - 03.04.2020

Това къде се вижда?

http://parcelsapp.com/en/tracking/SF1015056590398
Странно. Роял шипмънт никога не са пращали SF. Вероятно умишлено въведена информация. Така или иначе е за диспут. Без значение кое какво показва и дали е истина. Има и продажни сайтове.

Виж целия пост

pandox

# 388 27 апр. 2020, 13:29 ч.

Здравейте! А за тoзи номер какво се случва от 1 месец е отлетял със SG post и още не е довтасъл. Може ли да кажете де ка е.? За диспут ли е.? RB931426844SG

Виж целия пост