WIZZ AIR - 37

  • 55 296
  • 820
# 315
Полетите са двойни, един самолет отива и се връща, така че посоката няма значение, така или иначе трябва да стигне до Германия, за да направи полет насам.
Да, но може да направи ferry полет в едната посока ( или някои превозват товари вече) и се връща с пътници. Уви, в момента нищо не е сигурно.
Виж целия пост
# 316
По повод нашият казус, ни върнаха мейл, че съжаляват, че не сме използвали полета, но няма да ни върнат парите... Сега ще карам свекърва ми да се обърне към зашита на потребителите, какво е това.. Границата на Швейцария е затворена за туризъм (както беше тяхната цел) пускат само с документи, как да стане.. Много ме ядосаха, много некоректна комапния!
Виж целия пост
# 317
А как стои въпросът с неотменен полет, но затворени граници на държавата. Тоест в момента Германия е със затворени граници. Имаш полет до там, но си бг гражданин и идеята на пътуването е туризъм. Тоест в Германия няма да те пуснат да слезеш от самолета и да се разхождаш. Уиз дават ли някакви опции ... без коментар, на какви цени са купени билетите преди историята с кодив. например на мен отиването с Уиз ми струва 400 лв , а в момента същите билети ще са около 120 лв.
Тоест въпросът ми е - хем имаш полет , хем не ти е разрешено да летиш - как се постъпва?
Вариант А: Пишеш им оплакване когато това стане възможно през Април месец и се надяваш за тях да е достатъчно основателна причина за да ти върнат парите.

Вариант Б: Все пак събираш цялата смелост на света за да пътуваш сега, все пак те допускат на самолета, все пак стигаш до Германия - там не те допускат да влезеш в страната съответно Wizz имат задължението да си те върнат обратно със следващия възможен полет.
При нас ситуацията е сходна
Къде се пише оплакване? Те са си махнали контактите 🙄
Виж целия пост
# 318
Днес ми канселираха полета за Лондон за 13.04. Очакваше се.

Откъде е трябвало да излетите?
Виж целия пост
# 319
Скрит текст:
А как стои въпросът с неотменен полет, но затворени граници на държавата. Тоест в момента Германия е със затворени граници. Имаш полет до там, но си бг гражданин и идеята на пътуването е туризъм. Тоест в Германия няма да те пуснат да слезеш от самолета и да се разхождаш. Уиз дават ли някакви опции ... без коментар, на какви цени са купени билетите преди историята с кодив. например на мен отиването с Уиз ми струва 400 лв , а в момента същите билети ще са около 120 лв.
Тоест въпросът ми е - хем имаш полет , хем не ти е разрешено да летиш - как се постъпва?
Вариант А: Пишеш им оплакване когато това стане възможно през Април месец и се надяваш за тях да е достатъчно основателна причина за да ти върнат парите.

Вариант Б: Все пак събираш цялата смелост на света за да пътуваш сега, все пак те допускат на самолета, все пак стигаш до Германия - там не те допускат да влезеш в страната съответно Wizz имат задължението да си те върнат обратно със следващия възможен полет.
При нас ситуацията е сходна
Къде се пише оплакване? Те са си махнали контактите 🙄

https://wizzair.com/bg-bg/informatsiya-i-uslugi/pohvali-i-oplakvaniya/
Виж целия пост
# 320
Здравейте, имам следния въпрос:
Имам мейл от преди 1 месец за промяна на полета. В него има всички опции, включително и връщане по сметка. Тъй като полета е септември месец бях решила да изчакам как ще се развие ситуация, но вчера взех решение да анулирам полета и поискам връщане на парите по сметка. Влизам в акаунта от страницата на wizz и там тази опция я няма. Намерих си мейла и през него отворих формата, попълних си необходимите данни и зачаках. Сега реших да проверя какъв е статуса в акаунта. Там полета си стои като активен. Има всичко без опцията за връщане на пари по сметка. Моля за съвет какво да правя?
Виж целия пост
# 321
Имам закупени 2 билета (отиване и връщане) за полети, които до този момент не са отменени. Искам да откажа пътуването, остават по-малко от 14 дни. Трябва ли първо да платя неустойката 161 лв и чак тогава да ми върнат парите или просто ще удържат сумата? Тази наустойка от 161 за всеки билет ли трябва да платя, т. е. 2*161 за двата полета? Благодаря
Виж целия пост
# 322
Неустойката е сумата за всеки полет. Две седмици са много време изчакай, отменят полети постоянно, много вероятно е да отменят и твоя.
Виж целия пост
# 323
Здравейте,
следях темата заради полет, който имах от Париж до София, на 27.04.2020, за да знам какво да очаквам. На 26.03 получих мейл, същия като вече цитираните за анулиране на моя полет. Само искам да ви обърна внимание, че заради кеша който се натрупва приложението на Wizzair показва промените със забавяне, както и отварянето на профила през браузър на мобилен телефон. Опциите са различни през телефон и компютър. Така че, отворих мейла на компютъра, кликнах на оставения бутон с линк, логнах се в профила си на WIZZ и последвах стъпките. От трите варианта аз исках връщане на пари,но страницата ви води първо към връщане на 120%,и много добре е обяснено че след връщане, може да поискаш парите си 100%.Това обаче става като отидете в профила си/там където са вашите данни, карти и т.н /кликнете на WIZZ профил, където се виждат върнатите 120% и там има опция изтегли, следвате формата попълвате данните и потвърждавате. След това 120% станаха с минус в профила, а на мейл получих кредитно известие за връщане на 100% от билета ми. Сега очаквам и физически да се върнат по картата. Относно как анулират полетите си, не е много ясно но едно е ясно, че като кредит се връщат веднага и важат 24 месеца. За пари се чака!
Дано съм била от полза! Бъдете здрави и останете у дома.
Виж целия пост
# 324
удържат я неустойката
билетите на отиване и връщане се броят отделно, ако сте двама отиване и връщане - 4 пъти
Виж целия пост
# 325
Здравейте! На сайта на Уиз дали има някъде информация, за кои страни се отменят полетите. Съпругът ми работи в Германия/Дортмунд/ и трябва да се върне там до 10.04. ...незнам да купувам ли билет или не....
Виж целия пост
# 326
Здравейте! На сайта на Уиз дали има някъде информация, за кои страни се отменят полетите. Съпругът ми работи в Германия/Дортмунд/ и трябва да се върне там до 10.04. ...незнам да купувам ли билет или не....
Здравейте,полети София -Дортмунд  има понеделник,сряда и петък през целия април...миналата седмица отказаха полетите през останалите дни от седмицата. И цените на билетите са много ниски...под 20 лв...така,че няма причина да не опитате. Ако анулират полета,просто ще ви върнат парите.
Виж целия пост
# 327
Летището в Братислава продължава забраната за полети до 10 април.
Виж целия пост
# 328
удържат я неустойката
билетите на отиване и връщане се броят отделно, ако сте двама отиване и връщане - 4 пъти

Това не е така.
Имах отиване и връщане. Първият полет се осъществи,но аз не се качих. Вторият- връщането, се анулира. Пратиха ми смс, че ще върнат 120 процента, за двата билета, които заявих.
Виж целия пост
# 329
удържат я неустойката
билетите на отиване и връщане се броят отделно, ако сте двама отиване и връщане - 4 пъти

Това не е така.
Имах отиване и връщане. Първият полет се осъществи,но аз не се качих. Вторият- връщането, се анулира. Пратиха ми смс, че ще върнат 120 процента, за двата билета, които заявих.

Писи-миси, моля те сподели къде заявяваш връщането?
Виж целия пост

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Общи условия