Ryanair - 17

  • 52 355
  • 752
# 240
И на мен не ги, анулирах по-рано от теб. Миналият петък получих мейл, че поради многото анулирани полети ще има забавяне на връщане на парите и ми благодарят за разбирането и търпението. Аз отделно съм платил с пейпал, та въобще не знам какво правят.

Ще чакам търпеливо до края на април и ако не получа парите, ще ги потърся на онлайн чата.
Виж целия пост
# 241
Аз също анулирах резервацията си на 20.03.2020 г. Преди няколко дни получих същия мейл да изчакаме заради големия брой анулирани полети, така че чакаме.
Виж целия пост
# 242
Здравейте. Един въпрос, с молба за съвет. Имаме билети за Виена с Лауда за 08,05 и съответно за 11,05. Все още нямаме информация, че полетите са отменени, така стои в страницата на Раян. Предполагам, трябва да изчакаме те да нйи уведомят официално за отмяната на полета и съоответно да ни предложат промяна в датиите или връщане на парите - или ние трябва да предприемем нещо?
Виж целия пост
# 243
Да, правилно предполагаш.
Виж целия пост
# 244
Нищо не можете да направите, освен да чакате.
Виж целия пост
# 245
И ние получихме само е-майл да чакаме
Виж целия пост
# 246
Най-накрая ми отмениха и полетите за връщане от Мароко през Бергамо за края на април, но за моя изненада са ми канселерани и полети София-Бергамо-София за ноември!
Това вече ме изненада!
Виж целия пост
# 247
В момента има полетни разписания само до края на октомври - лятно разписание. Зимното беше обявено, но са го скрили, явно пресмятат часове, коридори, машини. И аз имах полети  за декември, отменени са и може да си върна парите. Ще чакаме, няма как.
Виж целия пост
# 248
И аз още си чакам парите. Полета ми беше на 27.03 до Атина. Анулираха го, получих имейл с линк, който върнах към тях на 20.03. Няколко дена след това получих имейл с номера на моята резервация и молба да не се опитвам пак да изпращам имейл до тях, че се натоварвала системата им и че ще отнеме повече време. Та така... чакам Simple Smile
Виж целия пост
# 249
Аз също още чакам, на 16-и март подадох иск. Blush
Виж целия пост
# 250
Аз днес пък получих за втори път имейл за анулиране на полета ми, като една седмица преди това беше първия имейл и няколко дена след това друг , с който ме молят да не пращам пак имейл до тях.
Явно нещо са се объркали. Пробвах още веднъж да анулирам, но вече ми дава грешка.
Виж целия пост
# 251
Аз май им бях пращала request  освен останалите неща (не си спомням вече) и сега са ми отговорили:

" Dear Ms D,

We refer to your recent correspondence dated 2020-03-27.

We regret the cancellation of your flight FR6483 from Copenhagen - CPH to Bordeaux - BOD on the 2020-03-21, which was due to the current worldwide COVID 19 crisis.

As per interpretive guidelines on EU passenger rights, announced by the EU commission on cancellations caused due to COVID 19, this is now classified as an extraordinary circumstance and compensation does not apply under EU261/2004."

С други думи, май няма да се връщат пари..
Виж целия пост
# 252
Е, аз намирам разлика между compensation & refund.
Моята интерпретация на това съобщение, че не ти държат компенсация (за канселиране под 14 дни преди полета), а не че няма да върнат парите за полета.
Виж целия пост
# 253
Здравейте!
Да попитам цялата сума на билета ли връщат при отменен полет?
Виж целия пост
# 254
Да, цялата. Но не се знае кога.
Виж целия пост

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Общи условия