Ryanair - 17

  • 52 486
  • 752
# 375
Заявката ми за връщане на пари беше от 15.04.
Днес получих "заветния " имейл за ваучер на името на съпруга ми.
Интересно, ако само аз искам да летя следващия път дали ще мога да го използвам.

Утре ще се занимавам с този въпрос, защото предчувствам неприятности. Simple Smile
Сега ще погледна назад в темата какво ме очаква. Simple Smile
Виж целия пост
# 376
И аз получих този мейл. Опитах отново да направя рикуест за връщане на пари, а не ваучери, но в системата вече има подадена заявка и не мога да подам втора.
Нямам намерение да приемам ваучерите и ще чакам още, после пак ще пиша.
Имам билети за 370€ за полети по Великден.
Виж целия пост
# 377
Нямам намерение да приемам ваучерите и ще чакам още, после пак ще пиша.
Тук едва ли някой има такова намерение, но не виждам да имаме избор. Ако подадем заявка за рефънд вместо ваучер ни включват на изчакване до незнайно кога. Аз също повторно поисках рефънд, но не съм оптимист да се случи в близките месеци.
Виж целия пост
# 378
Реших да не бързам с потвърждаването на ваучера.
В имейла няма указан срок за това и ще го направя, ако и когато реша да купувам билети в гаранционния срок Simple Smile на ваучера.
Ще направя необходимото, за да потвърдя отново искането си за възстановяване на сумата, но това извиване на ръце ме вбесява.
Защо това, че не приемам ваучера,  трябва да означава и автоматична отмяна на заявката ми за рефънд и да се налага да я препотвърждавам.
Сигурна съм, че тя си е валидна, но идеята е да ни разиграват от чат на чат и да ни откажат.

Дразни ме и фактът, че ваучерът е на името на един пътник и не може да се прехвърля.
В моя случай, ако съпругът ми се откаже да пътува вече, ще пия една студена вода.
И въобще има много "ако", които достатъчно сме обсъждали тук.
Виж целия пост
# 379
За какво потвърждаване на ваучера говорите?
Виж целия пост
# 380
За какво потвърждаване на ваучера говорите?
Аз имам получени два имейла за ваучери  от 20 и 21 април.
 На вторият има линк за потвърждение на ваучера.
Явно при някой има , при други не.
Виж целия пост
# 381
Да, има линк за потвърждаване.
Виж целия пост
# 382
Ние получихме предложение за ваучер близо месец след първоначалния ни емейл.Решихме,че е по-добре да си вземем парите и вчера мъжа ми си чати с един служител.Той пак му предложи ваучер,но моя мъж отказа,тогава му казаха,че това ще отнеме време ...и така преключи чата.Ще чакаме да видим....

По кое време на деня успя да се свърже със служител? Колко дълго чака за да се свърже?
Това е първият който се е похвалил, че е успял да се свърже. Аз два дни чаках по около 4-5 часа и нищооо

Заявката ми за връщане на пари беше от 15.04.
Днес получих "заветния " имейл за ваучер на името на съпруга ми.
Интересно, ако само аз искам да летя следващия път дали ще мога да го използвам.

Абсолютно същото е и при мен - профила е на мое име, с моя карта са закупени билетите, но съпругът ми е първият пасажер и на негово име е върнатият ваучер.
Аз вчера - около две седмици след първият ваучер , получих второ писмо и отново подкана да приема ваучера.
Виж целия пост
# 383
Някой, който е платил през ПейПал пробва ли се да пусне диспут?
Аз съм купила билетите декември месец още и е изтекъл срока за диспут, за съжаление.
Интересно ми е дали би имало резултат, а не да извиват ръцете на хората масово...
Виж целия пост
# 384
Някой, който е платил през ПейПал пробва ли се да пусне диспут?
Аз съм купила билетите декември месец още и е изтекъл срока за диспут, за съжаление.
Интересно ми е дали би имало резултат, а не да извиват ръцете на хората масово...
Мисля, че за туристически услуги сроковете не текат от покупката, а от датата, за която е резервацията
Виж целия пост
# 385
Нямам опция за диспут. Затова реших, че е изтекъл срока. През Resolution centre ще се опитам, въпреки че се съмнявам да има резултат, предвид, че:
The spread of COVID-19 virus and the ongoing efforts to contain it has significantly impacted commerce across the world. PayPal recognizes there is a potential for delayed shipments and increased shipping timeframes, globally. We appreciate your patience during this time and recommend that you communicate directly with your seller to discuss options around your purchase and shipment prior to filing a claim. You’ll have 180 days from the date of your transaction to file a PayPal Purchase Protection claim.
Виж целия пост
# 386
за първи път пиша  Имам билети за 9 май софия-берлин,остават 14 дни,а още нямам емейл,че е отменен полетът,а пишат ,че всички полети са отменени до края на май С чата не се получава Що да правя?
Виж целия пост
# 387
И аз получих този мейл. Опитах отново да направя рикуест за връщане на пари, а не ваучери, но в системата вече има подадена заявка и не мога да подам втора.
Нямам намерение да приемам ваучерите и ще чакам още, после пак ще пиша.
Имам билети за 370€ за полети по Великден.

И дъщеря ми праща за връщане на пари, още март месец, ни пари, ни емайл с ваучер. Ще пием една студена вода със сигурност
Виж целия пост
# 388
И при мен има изпратен ваучер, който все още не съм приела, но се чудя дали с него бих могла да закупя билет за трето лице, което не е участвало в отпадналата резервация? БТВ  подготвят репортаж по темата и репортерът им Радиана Божикова набира желаещи да разкажат за случая си с авиокомпанията.
Виж целия пост
# 389
На сайта им прочетох, че титуляра на ваучера може да направи резервация с множество придружители и ако е необходимо да доплати разликата в сумата за новите билети с карта.
От това аз разбирам, че той трябва да е също пътуващ, което в моя случай не ми върши работа.
Ако някой го е прочел и има друго тълкуване, нека да сподели мнение.

И аз отлагам потвърждаване то на ваучера, а сега ще изчакам и репортажа. 😀
Нямам против, че търсят варианти за спасение, но да не ми дават възможност за избор....
Виж целия пост

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Общи условия