ZARA и всичко останало от INDITEX - пазаруване онлайн. Тема IV

  • 236 912
  • 3 406
# 2 400
Аз проблем с връщане и превод след това в Зара не съм имала, но съм връщала само в магазин. Тази седмица върнах отново и в магазина ми казаха: няма да ви дадем бележка, системата не работи, но да довечера ще имате мейл. И наистина към 8 вечерта имах и мейл, и смс от банката.

На два пъти ми загубиха пратки към мен и ми върнаха парите без обяснения. Аз им звънях да питам защо имам мейл за върнати артикули. Отговорите и двата пъти - загубени по пътя. Каквото и да означава.

С х&м обаче съм имала случай 3 месеца да не ми върнат пари от онлайн връщане с куриер. Когато загрях и се обадих парите пристигнаха същия ден. Отговорът беше - загубени по трасето. Как се губят пари по трасе?..
Виж целия пост
# 2 401
Да но аз пазарувам от много време в зара и знач процедурата и затова връщам всяка поръчка в отделен плик, не заедно 😩
Виж целия пост
# 2 402
Тези тотално се оляха.
Аз получих един светъл спортен панталон,които целия беше в петна по крачолите.Писах им и ме караха да снимам всичко,етикети,петна,в цял ръзмер и т.н.Уж щяха да се свържат с мен,10дни нищо.На края направих онлайн заявка за връщану и им го върнах без повече обяснение.Ако бях чакала на тях...нямаше да го върна никога.
Виж целия пост
# 2 403
Тези тотално се оляха.
Аз получих един светъл спортен панталон,които целия беше в петна по крачолите.Писах им и ме караха да снимам всичко,етикети,петна,в цял ръзмер и т.н.Уж щяха да се свържат с мен,10дни нищо.На края направих онлайн заявка за връщану и им го върнах без повече обяснение.Ако бях чакала на тях...нямаше да го върна никога.

Аз чакам вече 2 месеца да се свържат с мен за едни скъсани дънки. Нямам думи просто... Добре че са 10 лв. и не ми се занимава повече.
Виж целия пост
# 2 404
Тук едни дънки ми намигат в Oysho, някой дали има мнение за тях или за панталоните им (jogging)?
Виж целия пост
# 2 405
Някак си и на мен взе да ми писва. Върнах част от поръчка - 4неща. Получих мейл, че успешно са приети 3. Писах им, че съм върнала 4 и да го коригират. Да очаквам отговор по мейл. След седмица им писах пак - същото. Сега получавам мейл, че “ не е намерен артикулът в склада им”. Разбира се, че това е най-скъпият артикул от поръчката...
Виж целия пост
# 2 406
Много тъпо така. Дали не са некоректни работници тези от склада  и да си прибират платени поръчки. Иначе не разбирам как изчезват така артикули.
Аз не съм имала проблеми, но пък и не съм връщала с куриер.
Виж целия пост
# 2 407
Като нищо ще се окаже, че са някакви крадливи работници. Какво друго обясние може да има? Спиди избирателно губят части от пратките по пътя ли? Едва ли...
Прибират си разни неща от пратките и после "не е намерен артикулът в склада".
Виж целия пост
# 2 408
Спиди не са ли само в границите на България, после е друга куриерска фирма.
Виж целия пост
# 2 409
Споредмен или крадат, или вече са препродадени артикулите и е нормално “да ги няма в склада”. Пуснах им КЗП пък да видим

abs, стоките се връщат в България.
Виж целия пост
# 2 410
За да бъде препродаден артикулът, то той трябва да влезе обратно в системата като налична бройка.
Виж целия пост
# 2 411
Направо като ви чета и си мисля, че съм извадила голям късмет с връщанията в Зара. Слава богу никога не съм имала каквито и да е проблеми досега.

Да споделя, че въпросните дънки, които поръчах и за които Зара ми препоръчваше, че ми трябват един номер по-големи,  но аз не я послушах и си взех номера, който винаги поръчвам, направо ми заспаха. Абсолютно точно са ми и съм много доволна. Високата талия ми заспа, а в краката и дупето са ми точни. Та, явно нещо с препоръките за размери нещо не уцелват.

Някой има ли ги??
Виж целия пост
# 2 412
Melisande-аз имах 1 такъв случай с тях, но първо проверих в Спиди, че са предали пратката, описсх в имейл до тях, житирах дата и товарителница и ми върнаха парите. Да са реагирали веднага, ако пакетите са били празни. Нито те, нито Вие може да докажете, че са били пълни. Като гиьвзимат Дпиди не гледат има ли нещо вътре, а като ги взимат Зара едва ли ги отварят пред свидетел. 6-7 слупая е много. Пишете в жив чат, скоро там ми помогнаха за една рекламация.


Писах но обслужването им е дива гавра.
Обадих се по телефона, пак нищо.
Каква е тази подигравка - ако ще го играем че подателя е виновен то значи аз да почна да си поръчвам неща от тях, да отварям пакета, да си ги прибирам и после да пиша рекламация че
Е праЗен? Как не ги е срам.
Направих им оборот над 1500 лв и да се подиграят така
Подайте сигнал в КЗП! Това е абсурдно!
Виж целия пост
# 2 413
Момичета да ви питам има ли някакви кодове за намаления или начин за отстъпка в Страдивариус?
Хареса ми кожено яке топ байкър, но е естествена кожа, и 199 лева ми идва скъпо в момента. 😒
Виж целия пост
# 2 414
Момичета да ви питам има ли някакви кодове за намаления или начин за отстъпка в Страдивариус?
Хареса ми кожено яке топ байкър, но е естествена кожа, и 199 лева ми идва скъпо в момента. 😒
Няма, освен, ако продавачките не са Ви близки и да Ви дадат да ползвате техните 30%.
Виж целия пост

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Общи условия