Рецепционист???

  • 5 462
  • 32
# 30
Те програмите се учат. Проблема идва с грешките някой колега като е проспал дата. Например клиент ти казва идва за два дни, може ли да резервирам стая. Обаче има предвид, че ще спи една вечер, между двата дни в които има работа, ама не ти го казва. Това е по-добрия сценарий, обратния е по- лош. Да, че щели да работят понеделник, вторник и сряда, ти резервираш за 3 дни, ама той ще спи и в четвъртък, защото работи до късно, а ще пътува в петък. Клиента не е длъжен да ти обяснява, ти си длъжен да питаш. Големи обърквания стават и с много немарливи хлапета съм работила, много е неприятно. Някой седи да му мине времето, после ти му обираш парсата, като се случи в твоя смяна, да се чудиш къде и как да настаняваш. Абе много са нещата, дето някой беше казал, че рецепционист се ставало за седмица. Клок еволюшън не я харесвам. Каква да е програма е по-добре от никава обаче. Тук в Англия, по-хотелите прави ги карат да седят на рецепция. Предполагам и другаде в чужбина, работи се до късно, а заплатите са ниски, както и в България. Като знам отговорността, че работиш с пари и фактури, нервите от работата с хора, не си струва много. Освен ако нямаш подходящо образование, да се цаниш или надяваш да те направят мениджър. Иначе заплата като на продавачка ама нервите няма да са ти толкова.
Виж целия пост
# 31
Аз в Шотландия съм седнала. Но всичко друго като стандарт е много по добре в местата, на които съм работила в България. Не знам и категоризациите как ги правят тук, не бих дала и 2 звезди на мястото, в което работя тук. И не видях никъде да работят с униформа, дано поне в 5* имат.
Клок Еволюшън е най-добрата, с която съм работила в БЪлгария, работила съм и с Опера и с Орак, имаха си бъгове. В Орак редовно за да оправиш сметки от минали дати трябваше да се връща датата на компютъра, после ако забравиш да върнеш към реалната дата пак отчетите отиваха в небитието, в черна дупка между датите Simple Smile  Или групова резервация, плаща се някаква сума депозит и автоматично този депозит отиваше към сметката на първия регистриран, после няма оправяне, ако искат да плащат отделно гостите. Клок беше най изчистена откъм грешки, не случайно и най скъпа беше, не знам все още ли е.
От курс за рецепционист не мисля, че има смисъл, всеки хотел си има негови си стандарти. И работа в чужбина като рецепционист не препоръчвам. Може би по круизи. В България рецепционистите си изкарват допълнителни суми от бакшиши и комисиони (от таксита, екскурзии, препоръчани атракции, по курортите дори от лекари), тук това го няма.
Виж целия пост
# 32
Работила съм с Клок Еволушън, Орак, Опера и Фиделио. На мен лично най-много ми харесва Фиделио.
(Орак е елементарна, няма много опции. Клок е ''побългарена'' Опера и е нещо като кръстоска от Орак и Опера. Не е зле, но позволява манипулации, кражби и нередности. Опера е най-трудната, основно се ползва от хотелски вериги, тъй като прави обща база данни на всичките хотели във веригата. Фиделио е ''малкото братче'' на Опера. Има почти всички нейни функции. Минус за мен е, че няма графичен изглед на стаите, но иначе има много опции, и може да извади всякаква информация).

Заплатите на администраторите обикновено са около 800-850 лв. Осигуровките на повечето места са на минималната.

Според мен, не се предлагайте за безплатен стаж. Всеки хотел има поне по 2(4) администратори, и почти винаги се търсят. Достатъчно е да разгледате обявите в jobs и да пуснете CV тук-там. С два езика, със сигурност някъде ще поискат да Ви наемат, при това, на редовната заплата.
Бих препоръчала да е Кемпински. Име, което тежи. За в чужбина ще бъде полезно. Едно е да кажеш някакво си име, дето никой не го е чувал, друго е "Кемпински".
Виж целия пост

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Общи условия