НОВО: Дигитални асистентиВиж

Поръчвали ли сте от Aboutyou.bg?

  • 78 730
  • 737
# 375 19 ян. 2021, 17:54 ч.
Цитат на: catty m в вт, 19 яну 2021, 14:50
Цитат на: sea.sea в вт, 19 яну 2021, 14:16
Поръчах кецове и портмоне. Не бяха завишени цените. Бързо и лесно поръчах, обаче имат един проблем от първия ден на сайта и не мога да повярвам, че още не са го решили. Ние живеем в ЖК и системата не дава опция да се въведе това като адрес... Пари за IT-та ли пестят не мога да разбера...

Да, това е много дразнещо, дала съм една улица до нас, иначе не мога да въведа адрес. Ама поне Еконт си ни знаят и си получаваме нещата Simple Smile

Получих сега мейл, че поръчката е изпратена, учудващо бързо, предвид, че имах една от 2 януари и я изпратиха седмица по-късно.

Аз също живея в ЖК. Поръчвала съм от AboutYou и вместо улица им написах името на квартала, а после им написах ж.к. Тракия. Нямаше проблеми, все пак куриерите трябва да знаят адреса, а не хората от сайта. Доста сайтове нямат ж.к., особено чуждестранни. Иначе вчера направих безпроблемно поръчка през моето приложение, след това намалението изчезна. Но от друг телефон, с друг профил - няма проблем.
Виж целия пост
# 376 19 ян. 2021, 18:12 ч.
Този сайт е за пазаруване в България. Като не могат да се справят с добавянето на ЖК, да оставят изцяло пространството за самостоятелно попълване. Нашият адрес по принцип не е лесен за намиране, напиша ли и улица съвсем ще стана обърквация.
Виж целия пост
# 377 19 ян. 2021, 19:23 ч.
Ми не е точно така, ама нейсе.
Виж целия пост
# 378 19 ян. 2021, 19:25 ч.
Кое не е точно така? Щом не улесняваш, а затрудняваш потребителите си от първия ден и си уведомен за проблема, е недопустимо да не го оправиш.
Виж целия пост
# 379 19 ян. 2021, 19:33 ч.
Писах им във фейсбук страницата - при проблеми от тяхна страна, ви дават ваучер за -50%. При мен стана, върза ми се същата сума, както ако промоцията се бе заредила нормално.
Виж целия пост
# 380 19 ян. 2021, 21:04 ч.
Някой правил ли е разпореждане за смяна на адреса на доставка с такъв в друг град? Снощи не ми позволяваше да сменя адреса и дадох запаметения, който е на 300 км от мен. Ще трябва да карам някой друг да ходи да я взима и да ми я препраща ако не може.
Виж целия пост
# 381 19 ян. 2021, 21:14 ч.
Цитат на: sea.sea в вт, 19 яну 2021, 18:12
Този сайт е за пазаруване в България. Като не могат да се справят с добавянето на ЖК, да оставят изцяло пространството за самостоятелно попълване. Нашият адрес по принцип не е лесен за намиране, напиша ли и улица съвсем ще стана обърквация.
+1
Елементарна валидация на поле. И мен за малко да ме откаже да пусна поръчка, въртях ж.к по 100 начина. Иначе намалението ми се отрази бързо и коректно.
Пощенският код също не можах да си сменя, остана ми 1000 София. Някой успял ли е да сложи друг код за София?
Виж целия пост
# 382 19 ян. 2021, 21:33 ч.
Поръчката ми от вчера вече е изпратена. Предполагаемата дата за доставка е 25-26.01, ще видим. От Румъния ли изпращаха?
Виж целия пост
# 383 19 ян. 2021, 21:41 ч.
Цитат на: Стрина Калина в вт, 19 яну 2021, 21:04
Някой правил ли е разпореждане за смяна на адреса на доставка с такъв в друг град? Снощи не ми позволяваше да сменя адреса и дадох запаметения, който е на 300 км от мен. Ще трябва да карам някой друг да ходи да я взима и да ми я препраща ако не може.

Пиши на чата във фейсбук ако не е тръгнала все още можеш да смениш мисля, ако не от еконт ще ти я пренасочат
Виж целия пост
# 384 20 ян. 2021, 00:12 ч.
Ооо, не...много са зле...писах тук моята сага със опитите ми да сменям адрес. Те отговарят уклончиво, любезно и въртят едно и също. Няма как на пусната поръчка да се смени адрес на доставка. Аз я пуснах по време на коледните празници, но не успях да попълня коректно данните, поради проблемите с ж.к., пощенски код и т.н., за които и вие пишете. Като видях, че адресът е половинчат им писах за да сменя, но ми отговориха, че не може. Отговорих им, че това е проблем и, че сайтът им трябва да се подобри в това отношение. Писах им и, че подвеждат потребителите за състава на дрехите (една рокла на Манго и друго бях засекла, в момента ми се губи). Чудех се дали да взимам поръчката, но жилетките си ми харесваха и реших да изчакам. Куриера ми звънна от някаква вилна зона, извън София...Dizzy Face Чудех се как някаква улица, с която нямам нищо, ама нищо общо е попаднала в полето за адрес на доставка. А техните отговори бяха все в един тон, любезни, но като развалена грамофонна плоча. Надявам се да не ми се налага да се обяснявам повече с тях.
Днес пуснах поръчка и отново имах проблем с промяната на адреса. Накрая подадох офис на Еконт, ще си спестя разправиите, надявам се. Ето това яке поръчах:
https://www.aboutyou.bg/p/MANGO/Prehodno-yake-5210427
Виж целия пост
# 385 20 ян. 2021, 08:00 ч.
На мен не ми даде да посоча нито друг офис, нито адрес за куриер. Останал си е офис, от който съм получавала и това е. Над половин час се мъчих и не можах. Открива ми София, като въведа личен адрес, или на офис и изписва, че не е разпознат и отначало. Направо главата ме засърбя от нерви и накрая се предадох. Мислех, че като ми пристигне в офиса, присто ще звънна да ми я пренасочат, но се оказа, че там пък еконт не разрелават пренасочване към друг град от получателя. Абсолютен мазаляк.
Виж целия пост
# 386 20 ян. 2021, 09:50 ч.
Здравейте колебая се за  едно палто което е около 600 лв но ми изписва предупреждение че съм надвишила максимално позволената сума от 450 лв. Писах им но не го проумявам във FAQ пише че няма максимална сума на поръчката.
Виж целия пост
# 387 20 ян. 2021, 09:51 ч.
Сумата на поръчката не може да надвишава 450лв след намалението.
Виж целия пост
# 388 20 ян. 2021, 10:08 ч.
Намалението не беше ли до вчера?
Виж целия пост
# 389 20 ян. 2021, 10:09 ч.
а как се поръчва артикул който след намалението е над 450 лв защото продават такива. Не говорим за няколко неща а за единичен артикул.Все още има намаление до довечера.
Виж целия пост

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Facebook login функцията е временно ограничена.

Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

Молим да ни извините за неудобството!

Забравена парола? Вход

Общи условия

Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


Затвори

Уважаеми потребители,

Каним Ви да се включите в кратко онлайн проучване за Вашия опит с VOYO и предпочитанията Ви към видеосъдържание.

Анкетата отнема само 2-3 минути. В края на проучването ще имате възможност да участвате в томбола за награда от VOYO като знак на благодарност за отделеното време.

Вашето участие ще помогне за подобряване на съдържанието за Вас и Вашето семейство.

Благодарим Ви!

Начало