Поръчвали ли сте от Aboutyou.bg?

  • 69 647
  • 737
# 660 3 апр. 2021, 09:21 ч.
Успях да възпроизведа твоя проблем, но май не напълно.
При мен се оправя като сменя адреса(примерно от 22 на 24), но така или иначе мога да избера някой от офисите на картата дори и с тази грешка.
Когато избереш някой от офисите на картата, какво се случва?
Виж целия пост
# 661 3 апр. 2021, 09:39 ч.
Аз също получавам поръчките си в офис на еконт, който още при правенето на профил съм въвела като най-удобен. За мен са изключително коректни.
Опитах се да откажа поръчка, но било късно и я изпращат. За извинение, че не са я отказали - код за 20%. За последната поръчка, поради забавяне от страна на куриерите с ден - два предлагат 10 %.
Виж целия пост
# 662 3 апр. 2021, 09:49 ч.
Цитат на: missNoir в пт, 02 апр 2021, 21:13
Днес написах жалба до about you, заради първата ми поръчка от тях.
Исках да си получа пратката от офис на Еконт.
Приложението им уж дава такава възможност, но стигайки до момента да посоча до кой точно офис искам или забива и трябва да започна отначало или ме праща в гугъл мап.
За тази цел написах адреса на офис на Еконт и ясно и недвусмислено написах, че това е офис на Еконт.
Днес ми се обади куриер да ме търси в офиса на Еконт...
След 2 разговора с about you и куриера, сега съм принудена да платя 2.40 лв за да си получа пратката, като това е цената за пренасочване към друг адрес.
Забележете, че в пренасочването от първия адрес към втория адрес няма никаква разлика в адреса. Тоест, при посочен адрес улица Неофит Рилски 22, я пренасочвам към абсолютно същия адрес улица Неофит Рилски 22.
Не получих съдействие от about you.
С куриера няма смисъл да се разправям, защото това са неуредици между тях.
Подпалих здраво и набързо им начатках една жалба.
На всичкото отгоре чакам втора поръчка, оформена по същия начин.
Възможност да променя нейния адрес няма.
Да видим дали и как ще реагират about you.

Посочете личния си адрес и когато дойде куриерът да ви търси, обяснете че не сте на адреса и помолете да ви остави пратката в офиса на еконт по район. Много пъти съм процедирала по този начин и не съм имала проблем.
Не се занимавайте с жалби за 2 лв, никой няма да си смени политиката на работа заради една жалба.
Добронамерено го казвам.
Виж целия пост
# 663 3 апр. 2021, 14:35 ч.
Цитат на: ЧревоУгодник в сб, 03 апр 2021, 09:21
Успях да възпроизведа твоя проблем, но май не напълно.
При мен се оправя като сменя адреса(примерно от 22 на 24), но така или иначе мога да избера някой от офисите на картата дори и с тази грешка.
Когато избереш някой от офисите на картата, какво се случва?
Пробвах четири пъти току що.
Първо клетката с адреса не беше активна, тоест не ме пускаше да сменя номера, както ти си го направила.
При чукане върху балончето с номера на офиса, два пъти ми изкара екран с надпис:
  "Хюстън, имаме проблем! Възникна грешка, работим в най скоро време да я оправим"...бла, бла, бла ...
Четвъртия път като отново започнах да симулирам поръчка, изведнъж се появи толкова желания от мен адрес на офис на Еконт, автоматично, в полето "адрес за доставка>>>офис на Еконт/Еконтомат".
Ох, най после!

Благодаря ти, Чревоугодник, както на всички момичета, които взеха отношение по мойте страсти и неволи!

П.С. докато пишех този пост, получих отговор от about you. Описват ми стъпка по стъпка от къде и как да избера адреса на офис на Еконт, с прикачена същата снимка, като на Чревоугодник.
Съветват ме да използвам сайта им от компютър, което мен не ме устройва от служебния. Нищо не казват по повод, че аз съм казах, че ползвам приложението им за телефон и там е проблема.

В крайна сметка важното е, че се оправи възможността да поръчвам чрез приложението и че съм доволна от дрехата, която поръчах.
Виж целия пост
# 664 3 апр. 2021, 15:33 ч.
Здравейте! При опит за въвеждане на банкови данни, всеки път ме връща заради невалиден BIC номер, макар и да си е съвсем валиден, взет от сайта на моята банка. Пробвах над 20 пъти, от мобилното приложение, от компютър, от телефона през сайта, все ми изписва същата грешка. Писах им за съдействие, но предполагам, че до понеделник поне няма да имам отговор, а ми се иска възможно най-скоро да върна един артикул. Някой сблъсквал ли се е с подобна ситуация?
Виж целия пост
# 665 3 апр. 2021, 16:02 ч.
JASI25 код за отстъпка валиден днес и утре
Виж целия пост
# 666 3 апр. 2021, 16:52 ч.
Цитат на: tinkerbell88 в сб, 03 апр 2021, 15:33
Здравейте! При опит за въвеждане на банкови данни, всеки път ме връща заради невалиден BIC номер, макар и да си е съвсем валиден, взет от сайта на моята банка. Пробвах над 20 пъти, от мобилното приложение, от компютър, от телефона през сайта, все ми изписва същата грешка. Писах им за съдействие, но предполагам, че до понеделник поне няма да имам отговор, а ми се иска възможно най-скоро да върна един артикул. Някой сблъсквал ли се е с подобна ситуация?

И при мен дава грешка, явно имат някакъв проблем.. Освен да изчакаш до понеделник. То реално не им трябва BIC, а само Iban, но те си знаят..
Виж целия пост
# 667 4 апр. 2021, 15:26 ч.
Получих това яке. Черно, размер М

https://m.aboutyou.bg/p/gipsy/nola-5662880

Беше с намаление, но прие и допълнителен код и цената стана под 150 лв.
Бях харесала подобно в Одрин преди повече от година и не ми излизаше от съзнанието Simple Smile
Много, много му се радвам.
Виж целия пост
# 668 4 апр. 2021, 15:50 ч.
Супер е.
Виж целия пост
# 669 4 апр. 2021, 21:46 ч.
Страхотно е.Отговаря ли си на размера?
Виж целия пост
# 670 4 апр. 2021, 21:48 ч.
Якенцето е от естествена кожа, нали? Много ми хареса цвят коняк! И аз не знам защо точно, но ми е много красив. Smiley
П.П. Мацката на последната снимка е без текстилните части на якето. Махат ли се?
Виж целия пост
# 671 4 апр. 2021, 21:56 ч.
Естествена кожа е. Аз съм М и ми е точно.
Има вътрешен цип, който се сваля заедно с качулката и остава само външния, който е на кожената част.
Виж целия пост
# 672 4 апр. 2021, 22:50 ч.
Още едно питане аз съм с гръдна обиколка 80Д да ли ще ми е добре или да заложа на Л
Виж целия пост
# 673 4 апр. 2021, 22:54 ч.
Изборът на размер зависи и от ръста и от килограмите, все пак.
Аз съм 164, 69 кг, 80A.
И в гръдната обиколка има място за още Simple Smile
Виж целия пост
# 674 4 апр. 2021, 23:06 ч.
Под избора на размера има съвети за размер.
Там си въвеждате ръст, килограми, силует, години, дали искате свободно или стегнато и пр. и ви дава препоръки дали сте за М, L и т.н.
В крайна сметка поръчвате, мерите и ако не става - връщате.

Виж целия пост

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Facebook login функцията е временно ограничена.

Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

Молим да ни извините за неудобството!

Забравена парола? Вход

Общи условия

Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


Затвори

Здравейте,

Включете се в проучването на Frosch относно вашите предпочитания за почистващи препарати за дома. Попълнете анкетата сега – отнема само 2 минути.
Благодарим ви предварително!

Към анкетата

Здравейте,
Искаме да направим BG-Mamma вашето още по-любимо място за споделяне. Помогнете ни, като отговорите на въпросите в тази анкета:

Към анкетата