Лидл 148 - Февруарска купонджийска :)

И да, повишението на клиентопотока промени много неща. Ние също виждаме отлив на някои от редовните ни клиенти, които харесваха пазаруването при нас заради спокойствието. За сметка на тях се появиха много нови клиенти, които не познават магазина и продуктите ни. По тази причина много често се превръщаме в екскурзоводи. Натоварването на нас касиерите се увеличи многократно, много повече стока, много повече хора, има дни когато всичко ни боли. Диклофенакът ми е постоянно в чантата.
Промяна има в начина на подреждане на промоцията, но не и в цялостната концепция. За улеснение на клиентите е въведен нов начин на подреждане. Промоциите от понеделник се подреждат там, където винаги са били актуалните артикули на промоция, има големи червени табели над ценовата лайсна на които пише "Ново от понеделник" и на самите маси стои същия надпис.. На съседната отсечка се подреждат промоциите от четвъртък, по аналогичен начин, но оцветен в синьо има надпис "Ново от четвъртък". Целта е да не се разместват самите артикули. Т.е. ако отидете в четвъртък ще намерите артикулите от четвъртък на втората отсечка, а тези стартирали в понеделник ще бъдат там, където са били до вчера(на първата отсечка), аналогично в понеделник сутрин намирате актуалните неща от понеделник на първата отсечка, а на втората си стоят тези от предходния четвъртък. По този начин актуалните артикули не се местят по 1 седмица, а не както преди се разместваха в сряда вечер и неделя вечер. За нас е много по-сложен новия начин на подредба по технически причини, но е за ваше улеснение. Не го обясних много добре, надявам се да схванете идеята.
За разхвърлянето е въпрос на култура, от 2 месеца се обръща много повече внимание и се налага да оправяме кочината многократно на ден. За съжаление простотията е безкрайна, аз сгъвам дрехите, докато някоя госпожа разхвърля вече сгънатото, явно търсейки заровено съкровище. Има клиентки, които бъркат във всяка маса и разхвърлят наред, явно за удоволствие. На направена забележка, след ожесточено разкъсване на поредна кутия, ми се отговори "На теб каква ти е работата МА, ще оправиш след мен". Има хора, които се забавляват с това да ни правят на луди и да ни се подиграват на труда, ама клиента е винаги прав. Какво да отговориш на такъв човек, като там и природата е безсилна да помогне.
Пък и има голяма разлика от това да минат през магазина 1000 души, а друго е 2000 - 3000. Повишението на клиентопотока последните месеци е главоломно, няма как да не се отрази на състоянието на магазините. Подобен наплив се забелязваше само на празниците, сега всеки петък и събота е Коледа.
Относно ски артикулите, миналата година също стояха до към края на февруари, вече започна поетапното им изтегляне.
От дрехите се доставят много по-големи количества от преди година например, понеже твърдите артикули вече не са в маси, а в презентри затова се набиват на очи.