..... защото заключениията на КЗП имали препоръчителен характер и те можели да не се съобразят с тяхното решение. Само съд можел да ги задължи. ...
Именно!
Има ли смисъл от Комисията за защита на потребителите?
- Публикувана: 4 авг. 2021, 11:51 ч.
- Последно мнение: 17 дек. 2022, 00:40 ч.
# 15
4 авг. 2021, 13:51 ч.
Именно!
Виж целия пост
Именно!
# 16
4 авг. 2021, 14:44 ч.
"Факт е, че ако отсрещната страна НЕ ЖЕЛАЕ да бъде изрядна, то точно КЗП изобщо не е силата, която ще ги промени."
Ще ги промени и още как! КЗП налагат големи глоби!
Лично съм подавала оплакване за магазин, в който не се спазва работното време. Е аз искам да знам, че като ида в работно време, ще мога да пазарувам. Собственичката, обаче, мислела, че щом си е нейния магазин, може да си ходи до тях на горния етаж когато си иска. Да, ама не. Работното време трябва да се спазва. Беше глобена.
Виж целия пост
Ще ги промени и още как! КЗП налагат големи глоби!
Лично съм подавала оплакване за магазин, в който не се спазва работното време. Е аз искам да знам, че като ида в работно време, ще мога да пазарувам. Собственичката, обаче, мислела, че щом си е нейния магазин, може да си ходи до тях на горния етаж когато си иска. Да, ама не. Работното време трябва да се спазва. Беше глобена.
# 17
4 авг. 2021, 15:42 ч.
Ще ги промени и още как! КЗП налагат големи глоби!
И колко големи са тези глоби? Щото аз знам за 300 лв. Ако изобщо ги плащат. Обикновено отиват в графа "Ще имат да взимат" и толкоз по въпроса.
Въпросната собственичка може да е била глобена, а може и да не е.
Пък и "глобата" е точно толкова наказание, колкото и заплахата "Ще ти откъсна ушите!"
Ми добре...
Виж целия пост
Ще ги промени и още как! КЗП налагат големи глоби!
И колко големи са тези глоби? Щото аз знам за 300 лв. Ако изобщо ги плащат. Обикновено отиват в графа "Ще имат да взимат" и толкоз по въпроса.
Въпросната собственичка може да е била глобена, а може и да не е.
Пък и "глобата" е точно толкова наказание, колкото и заплахата "Ще ти откъсна ушите!"
Ми добре...
# 18
4 авг. 2021, 15:49 ч.
Плащат ги. Прочети съфорумката с историята с хотела. Дали щяха да и́ звънят с оферта и молба да оттегли жалбата?
На мен за пералнята като ходих да ми я сменят, ме помолиха ако има проблем, да не пиша на КЗП, а да се обърна към тях, за да решим проблема. Това е голям магазин, чиито собственици едва ли се страхуват от 300лв глоба.
А собственичката на магазина до нас беше глобена, глобата и́ беше над сумата, която си писал/а.
Виж целия пост
На мен за пералнята като ходих да ми я сменят, ме помолиха ако има проблем, да не пиша на КЗП, а да се обърна към тях, за да решим проблема. Това е голям магазин, чиито собственици едва ли се страхуват от 300лв глоба.
А собственичката на магазина до нас беше глобена, глобата и́ беше над сумата, която си писал/а.
# 19
4 авг. 2021, 15:57 ч.
Най-вероятно съм прочела съфорумката /благодаря за напътствието/, но съм била и вътре, в цирка.
Не разчитам само на ЕЖК. Най-вероятно знам какво пиша.
Виж целия пост
Не разчитам само на ЕЖК. Най-вероятно знам какво пиша.
# 22
5 авг. 2021, 11:20 ч.
Цитираните хотел и голям магазин може да не искат да се разправят с КЗП не заради глобите (не знам какви са), а заради лошата реклама. Един недоволен клиент, особено активен в социалните мрежи може да нанесе много щети като отблъсне други потенциални клиенти. А колко им пука на една банка или измислен интернет магазин за имиджа е друг въпрос.
Автора не се обади повече и не разбрахме развитието на казуса.
Виж целия пост
Автора не се обади повече и не разбрахме развитието на казуса.
# 23
5 авг. 2021, 11:50 ч.
Аз съм подавала жалба в КЗП два пъти. Първо за Виваком - 7 страници сага, не ми се обяснява вече. После за дребна покупка от малък хранителен магазин, където промоционална стока на касата бе таксувана на редовна цена и аз забелязах секунда, след като излязох от магазина. Обяснение - ми тя изтече промоцията, ама сме забравили етикета.
За Виваком имаше някакво движение, но в крайна сметка така и не разбраха точния проблем и не ми помогнаха, а за втория - имах си входящ номер на жалбата и обещание до 30 дни да получа имейл с отговор и така и си останах с чакането.
Но пък най-добрата ми приятелка през последните 2 месеца два пъти получава помощ от КЗП при отказ да ѝ бъде възстановена сумата след покупка на дефектна стока. Много бързо се оказа, че връщане на пари е възможно и ѝ звъннаха собствениците на магазините след 4 - 5 дни да отиде в магазина и да си вземе парите обратно. (За гривна Пандора и сандали от Хуманик). Но нейната майка е адвокатка и ѝ помогна да си напише хубаво жалбите, та може би има значение как точно описваме проблема.
Виж целия пост
За Виваком имаше някакво движение, но в крайна сметка така и не разбраха точния проблем и не ми помогнаха, а за втория - имах си входящ номер на жалбата и обещание до 30 дни да получа имейл с отговор и така и си останах с чакането.
Но пък най-добрата ми приятелка през последните 2 месеца два пъти получава помощ от КЗП при отказ да ѝ бъде възстановена сумата след покупка на дефектна стока. Много бързо се оказа, че връщане на пари е възможно и ѝ звъннаха собствениците на магазините след 4 - 5 дни да отиде в магазина и да си вземе парите обратно. (За гривна Пандора и сандали от Хуманик). Но нейната майка е адвокатка и ѝ помогна да си напише хубаво жалбите, та може би има значение как точно описваме проблема.
# 24
5 авг. 2021, 12:23 ч.
Веднъж само съм писала до тях при проблем с Виваком. Отговориха ми, все едно са на заплата при тях. А все пак съм била права щом от имейла до самите Виваком имаше ефект и проблема се реши.
Виж целия пост
# 25
5 авг. 2021, 13:27 ч.
Дайте ми имейл да ви изпратя документи.
Виж целия пост
Да, има смисъл. По-скоро от темата няма смисъл. Приложете документите, които трябва и така.
# 27
5 авг. 2021, 16:29 ч.
Защото ти искаш документи.Друг не иска.А документи имам много,за да потвърдя това,което твърдя.
Виж целия пост
Че защо на мен
# 28
5 авг. 2021, 16:31 ч.
Съфорумката има предвид да пратиш документите на комисията, не на нея.
Виж целия пост
Съфорумката има предвид да пратиш документите на комисията, не на нея.
Препоръчани теми