От Германия до България – превоз и закупуване на поръчките ни – 2

  • 40 892
  • 402
# 210
Аз също не получих отговор по случая с липсващата ми дреха от кашона от GGBG, макар да обещаха да извършат проверка.
Когато им се обадих служителката реагира доста остро в началото и веднага обвини еконт, после дхл и търговеца, без да изслуша, което ми направи много неприятно впечатление. Тя лично била опаковала стоките в склада в София, много скъпи стоки били препращали, не се губело нищо, пълно доверие имат на служителите и т. н. Един куплет общи приказки, без да адресира конкретния случай.
В крайна сметка, никакво нормально отношение към клиента нито в моя случай, нито в описаните по-горе от други потребители от тези фирми. На този принцип, че никому не са длъжни нито обяснения, нито компенсации, те биха могли да вършат всякакви злоупотреби.
Моята дрешка капка в морето, независимо на кой етап от транспорта точно е "изпаднала", неприятното чувство остава само за мен  и е много тъпа тази ситуация. За съжаление, изразът "българска работа" тук е точно на място.
Виж целия пост
# 211
Пратката ми не беше пристигнала и с днешния курс на GGBG. Според мен обаче вина има сайтът, а не превозвачът, защото изтеглих фактурите и там не само не са отбелязали моя ID, ами и допълнителното поле с GGBG Abt 9. Сложили са само две имена, град, улица и номер, въпреки че в профила ми фигурират всички данни. Видях, че на този адрес има още две фирми, така че кой знае къде са ми оставили пакета. Сега започвам комуникация със сайта и се надявам на положителна развръзка.
Виж целия пост
# 212
Четох в www.cusc.eu и в един момент стигнах до "временно преустановяваме дейността си по събирането на всякакви пратки" https://www.cusc.eu/addPackage
Препоръчайте ми, моля посредник за Германия. Ако има опция да прави оферти в eBay и да се плаща с PayPal, още по-добре.
Виж целия пост
# 213
Пробвайте с GGBG.
Виж целия пост
# 214
За съжаление той не наддава и не прави оферти.
Виж целия пост
# 215
Моите пратки от Atlas for men се намериха. Днес имам съобщение от GGBG, че са обработени и пристигнали с последния им курс. През това време комуникирах с куриерската фирма Хермес да ми издирят пакетите. Също и със самия сайт, които бяха много любезни и ми отговориха, че са допуснали грешка с непълния адрес и ще подготвят да ми изпратят наново нещата. Вече им писах, че пратките ми са намерени и всичко е наред.
Допълвам: От сайта вече са предали пакетите на Хермес и вече не могат да ги анулират. Трябва да не ги взема или да използвам етикетите за връщане. Някой изпадал ли е в същата ситуация? Писах на GGBG, но не знам дали отказват или връщат пратки.
Виж целия пост
# 216
Моите пратки от Atlas for men се намериха. Днес имам съобщение от GGBG, че са обработени и пристигнали с последния им курс. През това време комуникирах с куриерската фирма Хермес да ми издирят пакетите. Също и със самия сайт, които бяха много любезни и ми отговориха, че са допуснали грешка с непълния адрес и ще подготвят да ми изпратят наново нещата. Вече им писах, че пратките ми са намерени и всичко е наред.
Допълвам: От сайта вече са предали пакетите на Хермес и вече не могат да ги анулират. Трябва да не ги взема или да използвам етикетите за връщане. Някой изпадал ли е в същата ситуация? Писах на GGBG, но не знам дали отказват или връщат пратки.
Търговецът какво изисква от Вас, да я върнете ли? Понякога в подобни случаи  някои търговци оставят дублирана пратка като подарък за клиента.
Иначе GGBG отговарят най-бързо в месинджъра си.
Виж целия пост
# 217
Да, след като писах на сайта, че съм получила нещата си, ми отговориха новата пратка да се откаже на куриера или да се върне с етикета, който е вътре. Още нямам отговор от GGBG. Ще изчакам още малко, междувременно ще питам и търговеца как се процедира да ги заплатя наново, ако се наложи.
Виж целия пост
# 218
Някой чака ли пратка с курс #900 от Лерон? Пише, че е за 10.01, но е 11-ти и няма никакви нови данни. Да не говорим,че смениха датата на курса без да разбера.
Виж целия пост
# 219
Здравейте,
харесах си детска количка от немския Амазон, обаче няма опция да се достави директно до България. Иначе за Германия доставката е безплатна.
Разгледах различните доставчици, които сте сложили на първа страница и се спрях засега на shopper.bg
По принцип имам дългогодишен опит с пазаруване от чужбина чрез доставчик, но през последните 2-3 години не ми се е налагало да поръчвам, та се чувствам сякаш ще поръчвам за първи път. Laughing
Даже и не знам какво точно искам да питам... Целият процес ми е ясен - плащам си в Амазон и давам адресът на доставчика в Германия и после чакам да пристигне в БГ.
Притеснявам се, че при евентуален проблем със стоката (дефект или транспортен проблем) после галимацията по връщането ще е голяма.
Количката не е скъпа (230 евро е), но пък и не е нещо за 20-50 евро...
Виж целия пост
# 220
От всички изброени превозвачи, дали сте уцелили някой, на чиито адрес да може да се поръча от сайтове като Michael Kors,   Louis Vuitton и др., които не извършват доставки до бизнес адреси от "съображения за сигурност"?
Виж целия пост
# 221
Чакам пратка от курс 1120 на ГГБГ, знаете ли дали е пристигнал?
Виж целия пост
# 222
Чакам пратка от курс 1120 на ГГБГ, знаете ли дали е пристигнал?

Информация има на сайта, в меню “курсове”.

Виж целия пост
# 223
Не мисля,че е актуална информацията.Обикновено в сряда или четвъртък вече пратката е при мен, след като е тръгнала в петък.
Виж целия пост
# 224
Явно има забавяне с този курс. Миналата седмица още в четвъртък сутринта получих имейла за вземане, а сега все още не е дошъл.
Виж целия пост

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Общи условия