От Германия до България – превоз и закупуване на поръчките ни – 2

Публикувана: 6 фев. 2022, 20:40 ч.
Последно мнение: 23 апр. 2026, 22:42 ч.

59 371
542

Blаck Cat - Редовен потребител

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как се свързва поръчката от уебсайта на търговеца с GGBG?
Как мога да получа пратка, ако тя пристигне без идентификация при GGBG?
Какво да правя, ако пакетът ми от GABIElI е върнат в България?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как се свързва поръчката от уебсайта на търговеца с GGBG?
  
  За да установите връзка между поръчка от уебсайта на търговеца и GGBG, трябва да посочите адреса на GGBG в съответната държава като адрес за доставка, като включите вашия номер в системата на GGBG. Освен това, в профила си трябва да изберете дали искате да получите пратката на място в офис на GGBG или тя да бъде доставена с куриер. След това ще получавате имейли, когато пратката пристигне в офис на GGBG в съответната държава, когато е на път и когато е налична за получаване.
- Как мога да получа пратка, ако тя пристигне без идентификация при GGBG?
  
  Ако пратката пристигне без идентификация при GGBG, вероятно ще бъде доставена до Коледа. Трябва да я потърсите в офис на GGBG и да споменете, че е без ID. Обикновено се качва на първия курс и след това можете да я получите в офис на GGBG.
- Какво да правя, ако пакетът ми от GABIElI е върнат в България?
  
  Ако пакетът ви от GABIElI е върнат в България, можете да подадете жалба до КЗП с всички подробности за случая. Може също така да подадете жалба в полицията, тъй като ситуацията изглежда подозрителна. Важно е да запазите номера на пратката и да наблюдавате напредъка й.
- Как да се справя с проблема, ако пратката ми от Gabrielli не е пристигнала?
- Как мога да направя плащане на поръчка от de Bijenkorf, ако не ми позволява да завърша плащането?

Casual

Ентусиаст

# 510 5 дек. 2025, 12:02 ч.

Ако сте попълнили телефона на Габиели при поръчката от сайта, от ДЧЛ ще се свържат с тях, и ще се пренасочи за друг ден

Виж целия пост

ЧревоУгодник

Редовен потребител

# 511 5 дек. 2025, 13:58 ч.

Цитат на: Крамбъл в пт, 05 дек 2025, 10:37

Здравейте, идвам с един въпрос и се извинявам ако е коментирано, но на бърз прочит не го открих. Поръчах си нещо от Германия с DHL доставка до офис на Габиели там, но поради натовареност се забави повече дни и сега видях, че ще бъде доставена в събота, а тогава не работят офисите. Как се процедира - ще я върнат за друг ден или нещо друго? За пръв път май ми се случва така да се пада събота и не съм сигурна какво следва.

Куриерите правят втори опит в делничен ден.

Виж целия пост

Крамбъл

# 512 5 дек. 2025, 16:41 ч.

Благодаря за отговорите Simple Smile

сега са ми писали от DHL, че днес ще доставят пратката все пак Simple Smile

Виж целия пост

SunshineMery

Ентусиаст

# 513 22 дек. 2025, 18:33 ч.

Привет! Минавам да споделя, че си получих в петък пратката от Мюлер с Габиели. Всичко мина гладко. Получих съобщение, отидох до офиса им, взех си кашончето. Мюлер го бяха опаковали вътре с големи бабъли. Немска работа, какво да кажа! 8.20лв. за цялата услуга. Спиди и Еконт ще ми вземат повече за доставка. 😡 Просто съм супер доволна. Благодаря и на вас тук за съдействието, тъй като никога не бях правила такива поръчки. Вече ще имам повеча смелост, за да поръчвам и други неща...т.е. да харча пари. 😆😅🤣
Весели и споделени празници на всички!

Виж целия пост

Зелен дом

Потребител

# 514 9 ян. 2026, 21:01 ч.

здравейте, налага ми се да върна до Германия уред които е с литиева батерия. има те ли идея с кой куриер или превозвач. Мисля, че имаше някакви ограничения.

Виж целия пост

ЧревоУгодник

Редовен потребител

# 515 10 ян. 2026, 00:27 ч.

Цитат на: Зелен дом в пт, 09 яну 2026, 21:01

Speedy

Виж целия пост

Starrydream

Потребител

# 516 24 ян. 2026, 12:30 ч.

Не откривам тема за zalando.it... но питането ми е - вече шипната пратка към превозвач в Италия /tuttopost/ - понеже следващия курс не се знае точно кога ще потегли - как мога да я откажа или няма такъв вариант (30дни е иначе срока за връщане, но ще е голяма играчка) - появи се на следващия ден отново наличност на търсените обувки в немски сайт, чрез който ще ми дойдат в пъти по-бързо на същата цена.
ПП: Ако поръчам паралелно от Германия (а тези от заландо.ит) ги върна - мога ли директно (не през tuttopost) да ги изпратя?
ПП2: Има ли по-евтин вариант:
Доставка от офис до врата / Италия/

Скрит текст:

DPD Economy [306]
21.40 € (41.85 лв.)
Пратка до 2кг
4-5 работни дни
https://www.speedy.bg/bg/internationalsecnew?country=43&fromEur= … BE+2+%D0%BA%D0%B3

Каква беше тарифата на ГГБГ за връщане към немски магазин, стоки закупени чрез тях?

Виж целия пост

LillyMM

# 517 23 фев. 2026, 18:24 ч.

Цитат на: mentina в чт, 04 дек 2025, 11:51

Здравейте, влизам похваля Габко. ..... Дано не звучи като реклама, аз съм просто доволен клиент Simple Smile

Дано продължават така.

Търся си транспорт от Германия и видях , че някой е доволен от Габко . Ползвах ги от доста години , винаги съм била доволна . До миналия месец ...Поръчах си две малки саксийки с цветя от Англия. Общо тегло - 3 кг и малко. Обявената цена на Габко от Англия - 5 лв / кг . Вместо 20 лв , тяхната цена за моята пратка беше 28 евро - 55 лв. Пратката беше 29 см /29 см/79 см. Обясниха ми , че се възползват от правото си да смятат цената на обемно тегло , ако е по-висока . Това ми се случи за първи път , но ще бъде и последен. Защото при такава политика разходите за транспорт са абсолютно непредвидими.

Виж целия пост

neba

Ентусиаст

# 518 23 фев. 2026, 18:53 ч.

Цитат на: LillyMM в пн, 23 фев 2026, 18:24

Цитат на: mentina в чт, 04 дек 2025, 11:51

Здравейте, влизам похваля Габко. ..... Дано не звучи като реклама, аз съм просто доволен клиент Simple Smile

Дано продължават така.

Това важи само за Англия, не за Германия.

Виж целия пост

LillyMM

# 519 24 фев. 2026, 01:49 ч.

Цитат на: neba в пн, 23 фев 2026, 18:53

...
Това важи само за Англия, не за Германия.

Гледах , гледах ...и не разбрах откъде си извадихте извода , че важи само за Англия .
Копирам текста от сайта на Габко с обявените цени.

"Цените не включват вътрешна BG доставка, включват САМО транспорт на пратка/и от склад UK/DE до склад BG.
Gab_Co запазва правото си да изчислява пратка на обем, от което e възможна промяна (разлика) в посочените по-горе цени. Обемното тегло на пратка се изчислява по формулата - Ширина (см.) X Дължина (см.) X Височина (см.) / 6000 кг., калкулационното тегло се определя като се отчита по-голямото от реалното и обемното тегло на пратката."

Тяхното право е споменато след общата информация какво включват цените за транспорт от склад UK/DE. Т.е. това е информация за двете направления. На каква база си правите извода , че касае само Англия - Вие си знаете.
Споделих моя опит само за информация . Ако някой чете , да има предвид евентуални изненади от страна на Габко.
Тъй като БГ компаниите обикновено нямат желание да събират и предоставят информация за оценките на своите клиенти , попитах chatGPT какви са споделените впечатления в нета за тези транспортни фирми. Отговорът беше , че с най - добри отзиви са GGBG и Gabieli . Не съм ги ползвала , така че нямам лични впечатления. Сметнах каква би била цената на GGBG на моята злополучна пратка, изчислена на база обемно тегло, и тя щеше да е 14 евро / срещу 28 евро на Габко.
Всеки сам да си прави изводите.

За да не подведа някого , уточнявам , че при всички транспортни фирми , оказващи такива услуги, стои и хипотезата за обемното тегло. Но примерно при GGBG е много по-конкретно дефинирана , на видно място. И формулата за смятане е много по-изгодна за клиента . Не ги рекламирам , защото не съм ги ползвала досега.

Виж целия пост

neba

Ентусиаст

# 520 28 фев. 2026, 21:39 ч.

Цитат на: LillyMM в вт, 24 фев 2026, 01:49

Цитат на: neba в пн, 23 фев 2026, 18:53

...
Това важи само за Англия, не за Германия.

Водих кореспонденция с Гъбко по този казус (от Англия). За пръв път за този размер ме таксуваха по този начин. Обадиха ми се по телефона и ме информираха, че е пристигнала обемна пратка, ще я таксуват за 65лв и дали приемам. Приех, защото реших, че са използвали много голяма опаковка. Имах пратка със същия размер и от Германия. Исках да си изясня защо се получава така и дали ще продължа да ги ползвам. Слагам тук част от кореспонденцията ми с тях.
******************************
Здравейте,
......

за доставки от Германия не важи правилото за изчисление на обем, освен пратки които са на пале.

За Англия
2.2й. Изпълнителят запазва правото си да изчислява пратка на обем, от което e възможна промяна (разлика) в посочените по-горе цени. Обемно тегло на пратка се изчислява по формулата: Ширина (см) X Дължина (см) X Височина (см) / 6000 кг, калкулационното тегло се определя като се отчита по-голямото от реалното и обемното тегло на пратката.
*********************

Затова и реагирах на поста ви, че това не се отнася за пратки до Германия. Моят личен опит го потвърждава до този момент.

Ще продължа да ползвам Гъбко за Германия. За Англия само за дребни пратки.

Виж целия пост

LillyMM

# 521 4 март 2026, 19:13 ч.

за доставки от Германия не важи правилото за изчисление на обем, освен пратки които са на пале.

За Англия
2.2й. Изпълнителят запазва правото си да изчислява пратка на обем, от което e възможна промяна (разлика) в посочените по-горе цени. Обемно тегло на пратка се изчислява по формулата: Ширина (см) X Дължина (см) X Височина (см) / 6000 кг, калкулационното тегло се определя като се отчита по-голямото от реалното и обемното тегло на пратката.
*********************

Затова и реагирах на поста ви, че това не се отнася за пратки до Германия. Моят личен опит го потвърждава до този момент.

Ще продължа да ползвам Гъбко за Германия. За Англия само за дребни пратки.
[/quote]

В сайта не е са променени текстовете , от които аз разбирам , че това ценообразуване касае и двете дестинации. Така че кога ще решат да го приложат и за Германия, си остава тяхно решение. Някакъв текст в частно съобщение не може да промени политиката на фирмата.Кого да ползвате - Вие си решавате. Доста години съм ги ползвала и съм била доволна . Относително..Поръчвам почти само растения и са идвали много смачкани и скъсани кашони , което за живи растения си е проблем . Никога не съм имала претенции, защото не мога да докажа къде е възникнал проблемът. Но с последната пратка прекалиха, според мен .
Аз си направих регистрация към друг превозвач , с по-добри условия . Имам и положителни отзиви за тях от познати, които ги ползват от години. Така че очаквам да видя следващите китки на каква цена ще пристигнат.
А по принцип е добро пожелание да се пише на доставчика предварително с молба за възможно най-малък кашон. Получавала съм огромни кашони , пълни със стърготини , вътре не можеш да намериш саксийката - толкова е малка в сравнение с размера на кашона.

Виж целия пост

Neli1978

# 522 4 март 2026, 19:26 ч.

В Габко цените на по-обемни пратки са много по-високи

Виж целия пост

Blаck Cat

Редовен потребител

# 523 14 март 2026, 10:46 ч.

На някого случвало ли му се е от DHL да разпоредят връщане на пратката към изпращача, точно ден преди да я доставят на адреса на GGBG в Германия? Тук сайтът, от който съм пазарувала, няма никаква роля, защото оттам бързичко ми пуснаха поръчания артикул, но от DHL го върнаха без обяснение, малко преди да го доставят. Според вас, каква може да е причината? За пръв път ми се случва подобно нещо.

Виж целия пост