От Германия до България – превоз и закупуване на поръчките ни – 2

  • 59 367
  • 542
# 525
Има проблем с доставките от DHL поради злоупотреби. Трябва да се изписва адреса Abt 9 GGBG и персоналният номер. Иначе връщат пратките.
Виж целия пост
# 526
Благодаря за включването, момичета! Heart Exl

Вероятно нарушена опаковка. Тогава връщат към изпращача без да правят опит за доставка.
Иска ми се да вярвам, че става въпрос за нещо такова, ама...

Има проблем с доставките от DHL поради злоупотреби. Трябва да се изписва адреса Abt 9 GGBG и персоналният номер. Иначе връщат пратките.
Аз си бях изписала всичко подробно. Няма как да пропусна споменатите данни.
Дано, обаче, от DHL да не са започнали целенасочено да не доставят до адреса на GGBG. Въпреки че ми се струва много странно.

На мен от сайта ми върнаха парите и ми се извиниха за създалата се ситуация. Даже ме окуражиха да поръчам отново, ама се чудя дали да не пробвам с адреса на друг превозвач. Flushed
Виж целия пост
# 527
Здравейте, извинявам се, че поствам, но си търся превозвачи от Германия.
Най - вече проблема идва, че имам влог и поръчвам от време на време нова техника, правя ревюта и т.н. Амазон ми пращат пратките с кодове, което нямаше да е проблем, ако бях в Германия.
Почнах да проучвам с кого мога да поръчам, но ми прави впечатление, че има около 10 фирми (голяма част ги има в първия пост), а адресите им реално съвпадат и са 3 (максимум 4).
Без да обидам никого, но не е ли добра идея първа страница да се обнови и да се посочи всяка фирма какъв адрес използва, понеже буквално се получава така, че човек си прави регистрация, проучва и прочие, и след като мине регистрацията, се оказва, че единия сайт (фирма) и още други два реално ползват абсолютно един и същи адрес само с добавен "префикс" за идентификация. В това няма нищо лошо, но на мен лично ми е странно.

@Blаck Cat преди много време бях поръчвал на адреса на ГГБГ и именно DHL ми правеха големи мизерии, маркираха пратките като не могат да се доставят и прочие. В момента не си спомням какъв беше проблема, но си спомням, че много им бях набрал понеже почти винаги като ми попаднеше пратка в тях и буквално дори не правеха опит за доставка. Плащаш си в Амазон пратката, те я пращат, после я връщат, после refund. И като стане 4-5 пъти така и Амазон ти флагват акаунта за проверка, понеже се води, че връщаш много пратки, а ти реално дори не си я получил. Наистина не си спомням какъв беше проблема, дали DHL режеха част от етикета или нещо друго, но така ми отидоха 4-5 поръчки и неща където ми трябваха.
П.С. Не е нарушена опаковка, понеже на мен ми се беше случило доста пъти, единия ден се праща, буквално точно в някакъв интервал все едно им скимва нещо и пратката почват да я връщат. Бях се разправял с тях, че това е почти незаконно да се прави, но беше преди години и наистина не помня какво стана, пратките си НЕ ги видях обаче.
Още нещо DHL  за България правят нещо, което е на границата с абсурда. Пратка от Китай влиза в Германия (не до превозвач от там мината). DHL германия доставя до личния ми адрес в България, което минава през СПИДИ. Пратката Спиди в последния момент я маркира като невъзможна за доставка, и се пренасочва към офис. Аз звъня възмутен и от международен отдел ми казаха, че DHL Германия заради GDPR маха телефонните номера, тоест тотално безумие пратката идва в България с премахнат телефонен номер и никакъв шанс да се свържат с получател.
Мисля, но това е по смътен спомен и може да греша, че DHL Германия като в твоя случай режат етикета, тоест ти си го пускаш целия адрес на доставчика, те обаче е напълно възможно да ти премахнат първи или втори ред от адрес, това се вижда на сайта на DHL, след като въведеш пост код. Но ако питаш мене смени на друг доставчик, вкарай адреса на един ред възможно най съкратено/кратко и го следи на сайта. Ако нещо не излиза, вкарваш пост-кода и би трябвало да ти даде да редактираш.
Виж целия пост
# 528
...
Без да обидам никого, но не е ли добра идея първа страница да се обнови и да се посочи всяка фирма какъв адрес използва...
Информацията на първа страница е базова и е за ориентир. Най-важното е написано - имената на фирмите. Всеки сам трябва да се запознае в пълнота с всички условия.

Все пак, кажи кои фирми имат общи адреси и може да бъде добавено, че използват общ адрес и евентуално общ транспорт.
Виж целия пост
# 529
IvanovStyle, какво имаш предвид под "кодове"?
Виж целия пост
# 530
IvanovStyle, какво имаш предвид под "кодове"?
Когато се поръчва от Амазон.де и стойността е над 50 евро (или някъде там) пратката се изпраща със специален код/парола (6 цифри). В момента в България Спиди/Еконт използват същия код/парола като го изпращат на SMS, но в България не са напълно задължителни, ако куриерът се свърже с Вас в България и говорите по телефона 10 секунди, системата му дава право да Ви даде пратката. Ако не говорите, може да си вземете пратката с въпросната парола/код.
В Германия специално Амазон.де обаче за този тип пратки, където са с парола, паролата се появява само когато пратката отиде в режим на доставка, което значи, че пратката вече е в "куриер за разнос". Което изисква бърза комуникация със склада на превозвача в Германия, понеже без въпросната парола куриерът няма да достави пратката (буквално няма да е даде на превозвача).
Виж целия пост
# 531
А, това ли било – помислих, че за нещо друго говориш. Simple Smile

Не само в Amazon.de – в английската версия също съм получавала пратки с PIN код, който трябва да предоставиш на куриера.

С GGBG си поръчвам всичко и досега не съм имала проблеми – свързвам се с тях, веднага след като получа кода. Естествено, желателно е предварително да се уговорите – най-малкото, да се уточните на кой номер да звъниш или къде да пишеш.
Не съм имала издънки, но съм получавала не повече от десетина пратки с код досега, т.е. не са били безкрайно много на брой.
Виж целия пост
# 532
Интересно с тези кодове, над 50 евро ми беше поръчката, но не си спомням от спиди да са ми пращали код. Но пък куриера винаги ми звъни, защото не се знае в кое помещение съм за да ми я предаде

За Германия ползвам Габиели ( защото имат офис във Варна )
тук ситуацията вече е друга - в адресното поле в Амазон аз съм дала техният телефонен номер и най вероятно и те получават кода за получаване на пратката
Виж целия пост
# 533
Здравейте!
За английския амазон фреш, кой доставчик ползвате?  Аз досега все с Габиели.. но от Англия курсоветв пристигат за две седмици и не е добър вариант. Обмислям ГГБг, спазват ли графиците, отдавна не съм ги използвала?
Виж целия пост
# 534
Мога ли да поръчам пратка до Габиели германия с DPD pickup point - 1 to 3 working days? Особеното е, че ще доставят пратката до автомат, не до склада на габиели, ще избера най-близкия автомат до тях но ще отиде ли някой да вземе пратката от него, ще се проби ли като по-скъпа услуга?
Виж целия пост
# 535
Мога ли да поръчам пратка до Габиели германия с DPD pickup point - 1 to 3 working days? Особеното е, че ще доставят пратката до автомат, не до склада на габиели, ще избера най-близкия автомат до тях но ще отиде ли някой да вземе пратката от него, ще се проби ли като по-скъпа услуга?
Пише, че е на 500m от тях. Трябва тях да питаш за най-сигурно дали ще ти вземат пари. Звънни им или пиши по Viber на UK номер.
Виж целия пост
# 536
За да съм полезен и на други хора с горния ми въпрос, след като им написах имейл ми отговориха, че искат да избера вариант за доставка точно до техния склад, не до автомат. В моя случай имам такава опция само е по-скъпа но така ще направя. Вече ако нямах, дали щяха да откажат да ми изпълнят доставката не знам, по-скоро щяха да искат да ме таксуват допълнително но само предполагам.
Виж целия пост
# 537
За да съм полезен и на други хора с горния ми въпрос, след като им написах имейл ми отговориха, че искат да избера вариант за доставка точно до техния склад, не до автомат. В моя случай имам такава опция само е по-скъпа но така ще направя. Вече ако нямах, дали щяха да откажат да ми изпълнят доставката не знам, по-скоро щяха да искат да ме таксуват допълнително но само предполагам.
Не е полезно мнението ти, защото не става ясно дали и колко биха таксували, ако трябва да я вземат от автомат. Това беше питанката.
С тази промяна реално правиш стандартна достаква директно до склада на превозвача, а там няма неясноти.
Виж целия пост
# 538
Kаквото ми отговориха те, това предавам и аз.
Виж целия пост
# 539
Здравейте!
За първи път поръчах пратка до адреса на GGbg, защото ме устройваше датата на тръгване на курса им и това че ще пристигне по-бързо от Габиели.
Обаче сега от GLS, ми изпратиха имейл за забавяне на пратката, която трябваше да пристигне днес. Новата доставка е за утре.
Поръчващите редовно с GGBG, мога ли да ви попитам какъв е шанса пратката да тръгне с курса им тази седмица? Пишат че камионите тръгват петък-събота, но стандартно дали обират това което е пристигнало в Петък?
Благодаря
Виж целия пост

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Общи условия