Работа, CV-та, HR-и, съвети - 77
- Публикувана: 9 фев. 2022, 21:24 ч.
- Последно мнение: 8 апр. 2022, 09:58 ч.
# 1 200
23 март 2022, 12:32 ч.
Защото ще е грозно клиента да си търси крем и да си избира, докато консултантката седи на столче и не иска да говори с клиентите. В козметичните гледат и за кражби.
И в по-достъпните магазини за обувки не им дават да сядат. Гадно, да стоиш 8,12 ч на крак, но е гадно и продавачката никаква да я няма, докато се опитваш да намериш конкретен продукт.
Виж целия пост
И в по-достъпните магазини за обувки не им дават да сядат. Гадно, да стоиш 8,12 ч на крак, но е гадно и продавачката никаква да я няма, докато се опитваш да намериш конкретен продукт.
# 1 201
23 март 2022, 12:38 ч.
Този тип продавачки и без да са седнали ще постъпят по този начин. Една бонусна система, спрямо оборота би дала мотивация. Но това е друга тема. Един висок стол зад щанда на никой не би пречил. В реалността никой не би издържал толкова часове на крак, затова масово всички седят в стаите за почивка и когато клиента застане пред магазина вижда празен магазин. Когато влезе, продавачкита излиза. Това е в
90% от случаите. Не е ефективно.
Виж целия пост
90% от случаите. Не е ефективно.
# 1 202
23 март 2022, 12:43 ч.
Аз не казвам дали е ефективно, или не. Мм е работил в подобен магазин в Щатите и също не са имали право да сядат, не е имало и стол. Малък магазин.
Не сме го измислили ние, това искам да кажа.
Като цяло обслужването в България е на такова ниско ниво, че е отчайващо. Щеше да е хубаво ако имаха повече продуктови трейнинги, поне да знаят какво продават, да имат подход към клиента и тн.
Виж целия пост
Не сме го измислили ние, това искам да кажа.
Като цяло обслужването в България е на такова ниско ниво, че е отчайващо. Щеше да е хубаво ако имаха повече продуктови трейнинги, поне да знаят какво продават, да имат подход към клиента и тн.
# 1 203
23 март 2022, 12:48 ч.
Докато отношението към този тип професии е такова, ще има проблем с ниското ниво.
Не е нормално да не можеш да седнеш по 9 или 12 часа. В някои от магазините не допускат продавачката да отиде до тоалетна в друго време, освен в предварително определената почивка. И това са нещата, които се казват на интервютата. Реално в процеса на работа има още редица абсурди. Няма как, човек, който не го държат краката вече да обслужва адекватно или някой, на когото му се ходи до тоалетна, но няма право да отиде, да бъде заинтересован, усмихнат и любезен.
Виж целия пост
Не е нормално да не можеш да седнеш по 9 или 12 часа. В някои от магазините не допускат продавачката да отиде до тоалетна в друго време, освен в предварително определената почивка. И това са нещата, които се казват на интервютата. Реално в процеса на работа има още редица абсурди. Няма как, човек, който не го държат краката вече да обслужва адекватно или някой, на когото му се ходи до тоалетна, но няма право да отиде, да бъде заинтересован, усмихнат и любезен.
# 1 204
23 март 2022, 12:52 ч.
Не знам дали чак за тоалетна не пускат? В мола съм виждала и щората на магазина да пускат за малко, с бележка, че се връща след 5-10 мин. Не го намирам за голям проблем, явно е сама продавачката и няма как да излезе.
Ако са две и повече би трябвало да се редуват с почивки и тн.
Виж целия пост
Ако са две и повече би трябвало да се редуват с почивки и тн.
# 1 205
23 март 2022, 12:55 ч.
Това го знам от управители на тези магазини, не си го измислям. За 8 часа, имат по 2 пъти по 15 Мин почивка за тези цели или, за да хапнат и през останалото време нямат право да влизат, дори за тоалетна.
Виж целия пост
# 1 206
23 март 2022, 13:07 ч.
Работила съм като продавачка и в Щатите, и в България.
Не виждам нищо ненормално в това, в магазина да няма стол, на който да си седиш. И в Щатите бяхме така, само че там има нещо важно, което правиш, а в България - не - keep yourself busy! Когато няма клиенти, не седиш на столче да си четеш книжка, а обикаляш магазина, подреждаш разхвърляното, вадиш стока, където е свършила, бършеш прах...винаги има какво да се прави. Свиква се 8 часа на крак. Дори това не е единствената професия, при която се налага. По разни заводи също се работи на крак и то не защото шефът го изисква, а защото работата е такава. Сервитьорите и те са на крак.
За обслужването на клиенти ферман мога да напиша. Там се научих, че клиентът е на първо място и например, ако си препречите пътя с клиент в някой коридор, е редно продавачът да направи място на клиента да мине. А тук е добре да направиш път на продавача, че ще те отнесе иначе..."МРЪДНЕТЕ МАЛКО ДА МИНА БЕ"...и това е най-елементарния пример.
Да отидеш до тоалетна съм съгласна, че е абсурдно да те спират.
Виж целия пост
Не виждам нищо ненормално в това, в магазина да няма стол, на който да си седиш. И в Щатите бяхме така, само че там има нещо важно, което правиш, а в България - не - keep yourself busy! Когато няма клиенти, не седиш на столче да си четеш книжка, а обикаляш магазина, подреждаш разхвърляното, вадиш стока, където е свършила, бършеш прах...винаги има какво да се прави. Свиква се 8 часа на крак. Дори това не е единствената професия, при която се налага. По разни заводи също се работи на крак и то не защото шефът го изисква, а защото работата е такава. Сервитьорите и те са на крак.
За обслужването на клиенти ферман мога да напиша. Там се научих, че клиентът е на първо място и например, ако си препречите пътя с клиент в някой коридор, е редно продавачът да направи място на клиента да мине. А тук е добре да направиш път на продавача, че ще те отнесе иначе..."МРЪДНЕТЕ МАЛКО ДА МИНА БЕ"...и това е най-елементарния пример.
Да отидеш до тоалетна съм съгласна, че е абсурдно да те спират.
# 1 207
23 март 2022, 13:08 ч.
Това е нарушение на трудовото законодателство - двете почивки по 15 мин. са точно за почивка, ходенето до тоалетна не влиза в тях и няма законово основание да бъде изисквано подобно нещо.
Виж целия пост
# 1 208
23 март 2022, 13:10 ч.
Е, изисква се подобно нещо. Често има и допълнителни часове, които не се доплащат и още роман мога да напиша с примери.
Виж целия пост
Това е нарушение на трудовото законодателство - двете почивки по 15 мин. са точно за почивка, ходенето до тоалетна не влиза в тях и няма законово основание да бъде изисквано подобно нещо.
Е, изисква се подобно нещо. Често има и допълнителни часове, които не се доплащат и още роман мога да напиша с примери.
# 1 209
23 март 2022, 13:24 ч.
Това не е вярно.
Виж целия пост
Това е нарушение на трудовото законодателство - двете почивки по 15 мин. са точно за почивка, ходенето до тоалетна не влиза в тях и няма законово основание да бъде изисквано подобно нещо.
# 1 210
23 март 2022, 13:26 ч.
Нищо лично, това го знам от хора, които работят в тази сфера. Може и да не е вярно, но това са ми казвали, затова питам тук
Виж целия пост
# 1 211
23 март 2022, 13:42 ч.
Вероятно практически в някои магазини няма как продавачката да отсъства неколкократно през деня, защото чрез това време няма кой да я замести и затваря временно обекта или го оставя без надзор. Същото е и в мола, и на пазара. В по-големите магазини има кой и съответно вероятно е по-лесно. В някои отношения в мол е по-затормозяващо, отколкото на друго място. Няма къде да идеш в обедната, няма как да изпушиш една цигара пред магазина, няма въздух и светлина и т.н. Дали е човешко или не, работа като работа. Няма работно място без плюсове и минуси.
Виж целия пост
# 1 212
23 март 2022, 13:46 ч.
Аз рядко срещам някоя просто да си седи и да блее. Освен в Оптикласа, може би. Там трябва да им се молиш да те обслужат и са доста надменни.
Но в други магазини нито се е блъскала в мен продавачката, нито е седяла без да подрежда. Може би защото аз не правя разлика дали е сервитьорка, продавачка или бизнес дама. Ако тръгна да се сблъсквам с някого, инстинктивно се мърдам малко. И той/тя като се мръдне, се разминаваме с лекота.
Не ни е чак толкова лошо обслужването, аз съм сравнително доволна.
Виж целия пост
Но в други магазини нито се е блъскала в мен продавачката, нито е седяла без да подрежда. Може би защото аз не правя разлика дали е сервитьорка, продавачка или бизнес дама. Ако тръгна да се сблъсквам с някого, инстинктивно се мърдам малко. И той/тя като се мръдне, се разминаваме с лекота.
Не ни е чак толкова лошо обслужването, аз съм сравнително доволна.
# 1 213
23 март 2022, 13:48 ч.
Защо да не е вярно?
Виж целия пост
Скрит текст: Това не е вярно.
Това е нарушение на трудовото законодателство - двете почивки по 15 мин. са точно за почивка, ходенето до тоалетна не влиза в тях и няма законово основание да бъде изисквано подобно нещо.
Защо да не е вярно?
# 1 214
23 март 2022, 14:22 ч.
Защо да не е вярно?
Ами защото не е вярно. Почивките са за каквото си решиш, в това число и за посещение на тоалетна. Всяко спиране на работния процес е почивка. И когато работният процес е непрекъсваем, се ходи до тоалетна в определеното време за почивка.
Виж целия пост
Скрит текст: Това не е вярно.
Това е нарушение на трудовото законодателство - двете почивки по 15 мин. са точно за почивка, ходенето до тоалетна не влиза в тях и няма законово основание да бъде изисквано подобно нещо.
Защо да не е вярно?
Препоръчани теми