Поръчах чанта от естествена кожа онлайн. Оказа се от изкуствена кожа и много се ядосах, защото пишеше, че е от висококачествена естествена кожа. На сайта нямаше информация за връщане и звъннах на търговеца. Опитаха да ме откажат да я върна, но накрая се съгласиха. Казаха ми да върна чантата с наложен платеж за моя сметка.
Днес ми звъннаха, за да ми кажат, че са ми върнали парите, но не съм изпратила касовата бележка и искат да им я изпратя за моя сметка по куриер, въпреки че не ми я изискаха, когато се обадих за рекламацията.
Заради това разминаване, че е естествена кожа се увътрих доста и се замислям редно ли е?
Може би трябваше да се сетя сама да сложа бележката, но честно казано първата ми мисъл беше "Ами как ще докажа, че съм я купила, ако не ми върнат парите".
Бихте ли ме посъветвали?
Благодаря предварително.