Онлайн пазаруване от ZARA и групата INDITEX - VI тема

Публикувана: 9 окт. 2022, 23:44 ч.
Последно мнение: 12 апр. 2024, 22:31 ч.

124 397
1 403

Pink Dress - Ентусиаст

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Колко ще струва доставката при пазаруване от Zara?
Как мога да върна артикул от Zara, ако не ми става?
Какви са наблюденията върху пускането на нови дрехи и обувки в онлайн магазина на Zara?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Колко ще струва доставката при пазаруване от Zara?
  
  Доставката до магазина е безплатна, стандартната доставка струва 9,95 лв., а експресната доставка - 19,95 лв.
- Как мога да върна артикул от Zara, ако не ми става?
  
  За да върнете артикул от Zara, който не ви става, трябва да го върнете в рамките на 14 дни от датата на доставка. Ако връщате всички елементи от поръчката, ще получите възстановяване на разходите за доставка.
- Какви са наблюденията върху пускането на нови дрехи и обувки в онлайн магазина на Zara?
  
  Наблюденията показват, че Zara пуска нови дрехи и обувки поетапно. Някои артикули, които изчезват, се появяват отново след време, като понякога се пускат единични размери от изчерпаните артикули.
- Как да върнете артикул чрез пункт на Speedpost и как да проследите връщането?
- Какво е текущото състояние на доставките на Zara в София?

Gerretooo

# 135 5 дек. 2022, 20:11 ч.

Цитат на: grizy в пн, 05 дек 2022, 18:32

Здравейте , момичета ! От години не съм поръчвала от Зара , все още ли доставката е с DHL ?

На мен в събота Спиди достави пратката.

Виж целия пост

marinadp

# 136 5 дек. 2022, 20:30 ч.

Цитат на: grizy в пн, 05 дек 2022, 18:32

Здравейте , момичета ! От години не съм поръчвала от Зара , все още ли доставката е с DHL ?

Спиди.

Виж целия пост

baby0801

# 137 5 дек. 2022, 23:26 ч.

Здравейте ! Кога започваха зимните намаления в Зара ?

Виж целия пост

marinadp

# 138 5 дек. 2022, 23:29 ч.

Цитат на: baby0801 в пн, 05 дек 2022, 23:26

Здравейте ! Кога започваха зимните намаления в Зара ?

След Коледа.
Обикновено между Коледа и Нова година се пуска датата. Предполагам сега ще е от 29.12. Ще видим.

Виж целия пост

*Chloe*

Ентусиаст

# 139 6 дек. 2022, 03:07 ч.

Цитат на: baby0801 в пн, 05 дек 2022, 23:26

Здравейте ! Кога започваха зимните намаления в Зара ?

26 декември.

Виж целия пост

monnyr

# 140 6 дек. 2022, 12:56 ч.

Здравейте, момичета!
На Черния петък в „Zara“ поръчах обувки, които обаче се оказаха малки.

При което обмислям замяна.

Но имам няколко въпроса, тъй като никога не съм правила такава.

Два въпроса, на които предполагам, че отговорът е „да“, но ще съм благодарна да ми потвърдите:
- вече заплатената от мен цена, т.е. по-ниската, ли ще остане?
- мога ли да върна и новопристигналия (по-големия/втория/„заменящия“) чифт („B“), в случай че имам проблем и с него?

И още - ако последното е така, то в какъв срок мога да осъщестя връщането му (т.е. на втория продукт - „B“)?

Прочетох, че артикулът, поръчан оригинално (т.е. по-малкият/първият/замененият/„A“), трябва да се изпрати до 14 дни от постъпването на заявката за замяна.

Но не откривам информация относно онзи, получен впоследствие („B“).

30 дни от неговото изпращане (на „B“) ли се засичат? Или са 14 дни (от неговото изпращане)? Или остава оригиналният срок (30 дни от изпращането на първия продукт - „A“)?

Предвид това, че мога да пусна заявка за замяна ден преди да изтече оригиналният срок, предполагам, че не е последният вариант? Или, най-малкото, е в комбинация с някой от другите два, напр. 30 дни от първото изпращане (на „A“) + 14 дни от второто получаване (на „B“)?

Виж целия пост

ina-mina

# 141 6 дек. 2022, 13:54 ч.

Здравейте! Тъй като съпортът на Зара е пълна скръб, идвам пак с въпрос. Заявката за връщане колко време е валидна и може ли да се отмени или редактира някак? От съпорта казаха, че не могат да я анулират или редактират, а в сайта пише да се обърна точно към тях. Цялото объркване стана, тъй като в приложението не ми даваше опция замяна, а само връщане и тъй като за първи път ми се налага замяна реших, че някъде в следващите стъпки ще ми даде възможност да оставя коментар и там да напише, че всъщност за един от артикулите искам замяна, а не връщане.

Виж целия пост

vet

# 142 6 дек. 2022, 18:56 ч.

Доволна съм от новите си покупки Simple Smile

Виж целия пост

Lale_Lili

# 143 6 дек. 2022, 19:03 ч.

Роклята аз много я харесах на живо, но не я ли намалиха поне малко? Това не е ли редовна цена? 🤔

Виж целия пост

vet

# 144 6 дек. 2022, 19:07 ч.

Да,роклята е на редовна цена,но имам повод
на който ще я сложа тези дни, а няма как да дочакам да започнат намаленията...

Виж целия пост

Lale_Lili

# 145 6 дек. 2022, 19:12 ч.

В такъв случай ви пожелавам приятно прекарване и с кеф да си я носите. Много е красива и съм сигурна че ви седи чудесно 👌

Виж целия пост

NNuray

# 146 8 дек. 2022, 01:11 ч.

Здравейте, днес си получих поръчката от ЧП, прибрах се вкъщи след няколко часа отварям кутията и забелязах, че липсва един артикул. Случвало ли се е на някой? Каква е процедурата?

Виж целия пост