Пазаруване от Amazon - тема №103 - Black Friday 2022

  • 111 425
  • 1 218
# 540
Не мога да се оправя с връщането и това е...

Исках да върна с GGBG, но ми е невъзможно да изпринтирам етикет за безплатно връщане предварително – говорих и с представител на Amazon, той също потвърди, че няма как.
Някой има ли представа дали от GGBG ще могат да го изпратят, ако разполагам само с адреса на Amazon?
Оф, пълна каша.
Виж целия пост
# 541
Какво значи предварително да го изпринтиш? Предварително на кое?
Виж целия пост
# 542
И какво значи безплатно?
Поръчката е до адрес в Бг, или до превозвач?
Виж целия пост
# 543
Как се инициира връщането? От GGBG неотдавна ми казаха, че като връщам стоката, трябва да има разпечатан етикет и tracking number.
В профила си в Amazon виждам единствено възможността да ползвам drop-off, т.е. лично да оставя стоката в определен център в UK. Никъде не намирам опция да се организира вземане (collection) от английския адрес на GGBG, например.
За това се обърках какво точно трябва да направя.

Иначе, разполагам с този адрес и телефонен номер на Amazon (не знам дали са верни):

Amazon.co.uk – Customer Returns

Amazon Way

Dunfermline

Fife

KY118ST

0844 4145 334
Виж целия пост
# 544
А да върнеш с български пощи до адреса на амазон в юк ?
Виж целия пост
# 545
Black cat, разбирам те. И аз отдавна и често пазарувам от всички Амазони и винаги съм се молела да не се налага да връщам, че и аз не знам как.
Предполагам искаш да върнеш до Англия с ГГБГ, а после те до Амазон безплатно - тоест да си разпечаташ етикет само за територията на Англия - и аз не знам как става, за да ти помогна. Все чета някакви безплатни етикети, но откъде се вадят, някой друг трябва да каже.

Допълвам - Всъщност сега се сетих, че връщах до испански Амазон, но го направих със Спиди, защото беше скъпа и тежка техника.
Виж целия пост
# 546
А да върнеш с български пощи до адреса на амазон в юк ?
Аз в много теми питах, но така и не се намери кой да отговори дали пратките, пристигащи в UK, биват спирани на тамошната митница и, съответно, дали е необходимо да се плащат VAT такси, или директно пристигат на адреса. Чак ми се струва като някаква тайна, щом никой не споделя. Simple Smile
Иначе, аз директно с куриер бих върнала от тук, даже "БГ-Пощи" ще ги пропусна, че са малко несигурен вариант. Въпросът е да не възникнат разправии с английската митница.

aDream, точно това исках да направя, да. В моя профил в Amazon, обаче, липсва опция за безплатно вземане от адрес, та явно няма да стане.
Speedy въобще не изпращат до UK вече, за жалост.
Виж целия пост
# 547
Не разчитай, че адреса за връщане на всички стоки е един и същ. Инициирай връщането през профила си, на етикета ще ти даде правилния адрес къде да върнеш.

На мен ми дава опции как да върна.

Между другото вчера пуснах един сутиен през пощите до Англия. Избрах да върна от друг адрес (поръчван до превозвач), и ще ми възстановят 8,50 лири като го получат.
Етикета на амазон ти се изпринтира и с митническа декларация, на пакета лепнах етикета + едното копие на декларацията.
В пощата му лепнаха още един стикер и написах на английски какъв е продукта и прблизителна стойност. Препоръчано с проследяващ номер, 170 гр ми излезе 13,10лв. Не би трябало да го спрат на митница

Виж целия пост
# 548
Има митнически такси, разбира се. Пращате стока извън ЕС и ако не успеете да си попълните правилно митническата декларация е гарантирано, че ще я спрат на тамошната митница.
А защо не можете да разпечатате етикет за безплатно връщане? Вероятно защото е минал гратисния период, в който можете да направите това и сега просто нямате основание за безплатно връщане.
Винаги, когато пазарувам от УК, имам едно на ум какви биха евентуалните бъдещи проблеми, затова техника от там не купувам- само евтини дрехи и обувки и някакви храни и препарати. Така съм сигурна, че няма да ми се наложи да връщам нищо.
Виж целия пост
# 549
Скрит текст:
Не разчитай, че адреса за връщане на всички стоки е един и същ. Инициирай връщането през профила си, на етикета ще ти даде правилния адрес къде да върнеш.

На мен ми дава опции как да върна.

Между другото вчера пуснах един сутиен през пощите до Англия. Избрах да върна от друг адрес (поръчван до превозвач), и ще ми възстановят 8,50 лири като го получат.
Етикета на амазон ти се изпринтира и с митническа декларация, на пакета лепнах етикета + едното копие на декларацията.
В пощата му лепнаха още един стикер и написах на английски какъв е продукта и прблизителна стойност. Препоръчано с проследяващ номер, 170 гр ми излезе 13,10лв. Не би трябало да го спрат на митница


Благодаря ти!
За жалост, аз нямам подобни на твоите опции. Когато натисна Return or Replace Items, ми се появява единствено това поле:
Скрит текст:


Не разбирам и къде точно трябва да го търся този етикет. Мисля, че при положение че иде реч за drop-off, системата въобще няма да ми генерира такъв.
Странно, наистина...

Вероятно защото е минал гратисния период, в който можете да направите това и сега просто нямате основание за безплатно връщане.
Ами, мисля, че тук сме поне средно интелигентни хора и ако нямах право да върна артикула, едва ли щях да се занимавам да питам тук, вместо да си комуникирам директно с Amazon.
Виж целия пост
# 550
Подозирам, че някъде си цъкнала през locker да го върнеш, затова то дава само такава опция.

Я дай скрийн шотове от първата крачка на връщане. Там си цъкнала нещо.
Канселирай връщането и го почни отново да видим дали няма да ти се появят още опции.
Виж целия пост
# 551
Не, нищо не съм натискала. То и няма къде, всичко в менюто е много опростено, затова няма смисъл да давам скрийншотове.

Нямам какво да канселирам, защото не съм създала ticket за връщане.

Влизам в Your Orders, отивам на въпросния артикул, натискам Return or Replace Items, слагам отметката на Performance or quality not adequate, после – на Refund to your Visa и ми се появяват само опцията за Amazon Locker, към която дадох скрийншот по-горе.

Но няма значение, да не ви занимавам повече. Ще пиша по-натам какво се е случило – може за някого да е от полза. Peace
Виж целия пост
# 552
От това падащо меню нещо не се ли случва?
Виж целия пост
# 553
Black cat, защо не провериш колко ще струва с пощите. Иначе може в чата да ги питаш защо нямаш опцията за куриер
Виж целия пост
# 554
Аз в много теми питах, но така и не се намери кой да отговори дали пратките, пристигащи в UK, биват спирани на тамошната митница и, съответно, дали е необходимо да се плащат VAT такси, или директно пристигат на адреса. Чак ми се струва като някаква тайна, щом никой не споделя. Simple Smile
Иначе, аз директно с куриер бих върнала от тук, даже "БГ-Пощи" ще ги пропусна, че са малко несигурен вариант. Въпросът е да не възникнат разправии с английската митница.
В генерирания етикет за връщане има вписан VAT номера на Amazon и явно не плащат ДДС или плащат, но са го предвидили. Трябва да ти генерират етикет за връщане от страна извън UK. Евентуално пробвай да си смениш адреса по подразбиране на български и повтори процедурата по връщане.
БГ Пощи не приемат нищо с батерии и няма да можеш да върнеш тези безжични слушалки с тях.
Виж целия пост

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Общи условия