Манго- тема 19

  • 104 993
  • 1 066
# 15
Здравейте, днес пристигна една от поръчките, които направих от Mango outlet и установих, че вместо една рокля, са ми изпратили някаква блуза, по-скоро тениска,  на нейно място, общото между двете е само цвета - бял.
От години поръчвам и за пръв път имам такъв случай. Не съм чела темата от месеци, случвало ли ви се е подобно нещо? Как да процедирам? До сега не съм връщала нищо към тези, от прочетеното тук съм останала с впечатление, че процедурата е тромава и скъпа...
В поръчката има около 15 неща, само с тази рокля има проблем, всичко друго си е такова, каквото съм го поръчала. Липсващата роклята е под 10лв, но ми харесваше и ме е яд, че не я получих, а изпратената блуза, вместо нея, е толкова зле, че и за у нас не бих я носила... Заслужава ли си да се занимавам?
Аз не бих се занимавала. Имах подобен случай - синя блуза вместо синя рокля получих, писах им, а те след седмица ми отговориха да им върна блузката и едва след като я получат и ако има наличност, ще ми изпратят роклята, а ако нямат - ще ми върнат парите. Отказах се да се занимавам, макар да бях на загуба. Трябваше да платя и транспортните разходи и после да чакам от умрял - писмо.
Ако искате им пишете - за всеки случай, може да предложат нещо различно или да попаднете на по-благосклонен служител.
Виж целия пост
# 16
Днес получих малката поръчка от сряда, бързи са.

Полата (размер L) е супер, много ми харесва. При ръст 164, дължината е до глезена. Подплатата - до коленете, цепки има от двете страни.
https://www.mangooutlet.com/bg/women/skirts-midi/paisley-print-s … 882.html?c=19&n=1

Кафявите чехли (№ 36) за 5 лв надминаха всичките ми очаквания, отговарят си точно. Heartbeat
https://www.mangooutlet.com/bg/women/shoes/leather-straps-sandal … 161.html?c=28&n=1

Сникърсите (№ 36) също си отговарят . На дължина са ок, но може би ще се окажат за тесен крак. Мързи ме да разхлабя връзките сега.
https://www.mangooutlet.com/bg/women/shoes/leather-sneakers_8718 … 525.html?c=CU&n=1
Виж целия пост
# 17
Получих си и моята поръчка. Да кажа, че всичко е супер. Спортните клубове момичешките са супер, много са добри. Бански взех за малките, също са хубави. Отказали да ми банския за каката, няма наличност.
Дънки бях взела на пръв поглед са супер,ще ги видя как са като се опитам да се намъкна в тях.
Доволна съм.
Виж целия пост
# 18
Кожени якета няма да има явно, скръндзят се... От тези хубави намаления няма нищо като за мен...засега...
Току що разглеждах основния сайт и като видях цените на кожените якета - намалени , намалени от 500 на 380 ми се струва, че няма да има вече якета за нас на мечтани цени.
Редактирам се гледала съм mango.com, вместо shop.mango.com.
Виж целия пост
# 19
nikita_m, благодаря за отговора, при мен в сайта, поръчката си показва роклята, но в кашона, който получих, вместо нея има блуза, другите неща си съответстват. На кой имейл им писахте? С кой куриер и какви са разходите по изпращането в момента? Чудя се дали да се занимавам...
[/quЗдравей!


Писах им веднага след получения имейл, че поръчката е направена (като отговор на имейла им) и от сайта.
Виж целия пост
# 20
Неделя направих поръчка, още не е приготвена.
Днес направих друга, вече е готова за експедиране.
Сигурно ще откажат нещо...
Виж целия пост
# 21
А пък ако вземете и да редактирате упътването на 1-ва страница за връщане към аутлета, няма всеки втори въпрос в темата да е относно това ... доста досадно е.

Eто това изречение:
"ВНИМАНИЕ: връщането е скъпо и често е по-добре да пуснете нещата, които искате да върнете, в темата за размяна." Ами не е вярно, защо го пишете?

И да се допълни с още подробности, разбира се.


Ами става въпрос за сгрешени артикули, което е различно.
Виж целия пост
# 22
Някой има ли опит как процедират, ако откажат някой от артикулите, а поръчката е заплатена с карта?
Виж целия пост
# 23
Връщат парите по картата, с която е платено, почти веднага.
Виж целия пост
# 24
Хубаво де, напишете го и това - различни видове връщания, каква е тарифата на БГ пощи и т.н. Със сигурност въпросите за връщане в темата ще намалеят, ако я има изнесена и тази информация.
Виж целия пост
# 25
И моята поръчка още не е тръгнала. По принцип по време на намаления ми се е случвало и друг път да се забавят. Надявам се само да не откажат нещо.
Виж целия пост
# 26
Хубаво де, напишете го и това - различни видове връщания, каква е тарифата на БГ пощи и т.н. Със сигурност въпросите за връщане в темата ще намалеят, ако я има изнесена и тази информация.
Добро утро,
предлагам ви да направите един пост, който да включва цялата информация, която смятате, че ще задоволи изискванията ви. Пращате го на модератора на темата и той го включва в първия пост на следващата тема. Опитът показва обаче, че дори да е изчерпателна на НАД 100% информацията, въпроси пак има, защото никой не е прочел първия пост. Така, че четете си темата, споделяйте, взимайте опит и не подскачайте през пост- през два кой какво да прави.
На мен са ми отказвали артикул, за който върнаха парите по картата. Не помня срок, но стана бързо. От тогава плащам само с наложен платеж.
Виж целия пост
# 27
Аз точно от темата съм разбрала, че е препоръчително да се плаща с НП, то пак с карта, но чак като я видя пред мен.
Ети сега пуснах едни дънки, после ги намалиха двойно и се появи и една риза, естествено, че ще откажа първите, без да се притеснявам за нищо.
Опрощавали са ми 7- те лв за доставка като извинение за липсващ артикул.
Виж целия пост
# 28
Може ли да попитам (сигурно е обсъждано), колко време отнема доставката? Изпратиха ми нещата в понеделник вечерта, нямам никава идея за колко време идва горе долу...
Виж целия пост
# 29
При мен най- често е 6 работни дни- напоследък пусках в неделя и следващата събота е при мен.
Но сега ще се забавят, поръчах преди три дни и още не е тръгнала.
Виж целия пост

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Общи условия