Пазаруване от aboutyou.bg TEMA 13

Публикувана: 25 ноем. 2022, 18:28 ч.
Последно мнение: 11 дек. 2022, 16:17 ч.

41 174
753

sunflower - Редовен потребител

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да върна продукт към AboutYou?
Как мога да разбера дали AboutYou е получил върнатите артикули?
Възможно ли е да се замени продукт при връщане към AboutYou?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да върна продукт към AboutYou?
  
  За да върнете продукт към AboutYou, ще трябва да използвате предоставения формуляр за връщане, който се намира в опаковката. Можете да използвате оригиналната кутия или плик за изпращане или можете сами да опаковате артикулите си в кашон или плик. След като поставите артикулите и формуляра за връщане вътре, просто залепете етикета (товарителницата) на пакета и го отнесете до най-близкия офис на Еконт. Ако предпочитате, можете също да поръчате куриерска услуга за вземане от вашия адрес.
- Как мога да разбера дали AboutYou е получил върнатите артикули?
  
  AboutYou изпраща имейл за всеки върнат продукт, който получават. Ако има забавяне, изчакайте още 1-2 дни и ако не получите имейл за всички върнати продукти, свържете се с тях за потвърждение.
- Възможно ли е да се замени продукт при връщане към AboutYou?
  
  За съжаление, не е възможно да се замени продукт при връщане към AboutYou. В случай на неудовлетвореност, трябва да върнете продукта и да направите нова поръчка, ако желаете да го замените.
- Как мога да върна продукти от две поръчки в един кашон или плик?
- Как мога да върна продукт без документа за връщане?

MissChanandlerBong

Потребител

# 165 1 дек. 2022, 07:05 ч.

Цитат на: Melusine в ср, 30 ное 2022, 22:19

Какъв размер носиш най-често от други марки?

S за горни части, между S и M за долната част.

Виж целия пост

Melusine

# 166 1 дек. 2022, 08:21 ч.

По-скоро XS да пробваш си мисля. Ако имаш вариант, вземи и един S и сравни, поне не са скъпи в този цвят конкретно. Но пак казвам, аз съм едра доста в момента, с широк гръб от силови тренировки, ти за да носиш S нормално, значи си фина жена. Кафявата вече я няма, за съжаление.

Виж целия пост

Ан3л

Ентусиаст

# 167 1 дек. 2022, 09:45 ч.

Някой в близката седмица въобще получавал ли е превод независимо от сумата?

Виж целия пост

Coconut.water

# 168 1 дек. 2022, 09:46 ч.

Аз получих, даже два. Сумата беше по 29 лв.

Виж целия пост

JaMbaLaYa

Новак

# 169 1 дек. 2022, 09:48 ч.

И аз получих

Виж целия пост

Джулая

Потребител

# 170 1 дек. 2022, 15:33 ч.

Поръчката ми е от 13.11. Върната/доставена при тях на 18.11. По телефона казаха, че в склада са я отчели за върната на 25.11. И от тогава се броят 14 дни. Уж пише, че днес ще ми върната парите. Но вероятно щяло да бъде след 1-2 дни и като се включили и междубанковите забавяния....можело и да ги получа до края на следващата седмица. Демек до 9.12. Има няма месец от поръчката.

Виж целия пост

Melusine

# 171 1 дек. 2022, 15:36 ч.

Аз се чудя дали просто нямат толкова пари, за да връщат, и чакат да си съберат от наложените платежи. Също забелязвам, че между датата, на която Еконт са им доставили върната поръчка, и датата, на която те я входират като върната, често има интервал, понякога от една седмица.

Виж целия пост

BrightT

# 172 1 дек. 2022, 15:40 ч.

А поръчки, които са уж за от преди няколко дни в прогнозна доставка, получвате ли? Опитвам да се ориентирам, след колко дни забавяне да звъня. Платени са с карта, което не мисля, че има значение.

Виж целия пост

Melusine

# 173 1 дек. 2022, 15:46 ч.

Не, не получавам. Ама и поръчката ми от Озон четвърти ден чака някой от Еконт да я събере, датата за доставка мина. Та чудо е навсякъде явно.

Виж целия пост

Анонимен

# 174 1 дек. 2022, 15:50 ч.

Ами, да, върнах на 17-ти, при тях се води отчетена на 23-ти. Пари няма. За следващата върната хич и не питам кога, щото е май от 24-ти.

Виж целия пост

BrightT

# 175 1 дек. 2022, 15:51 ч.

Цитат на: Melusine в чт, 01 дек 2022, 15:46

Мда, историята от миналата година, когато получих след 10 Януари.

Виж целия пост

Ан3л

Ентусиаст

# 176 1 дек. 2022, 16:03 ч.

По закон са 14 дни,да ви върнат парите.От там нататък те както си искат да си ги обработват.И мен по телефона се опитаха да ме преметнат,но аз им казах,че такъв зкон няма,където те да е обработват 14 дни и после още толкова да връщат пари,и никой не го интересува ,че имали зор,да си наемат хора.В крайна сметка никой не ги е молил за цени и промоции.Бързо могат да пращат пратките,а бавно да възстановяват.

Виж целия пост

BrightT

# 177 1 дек. 2022, 16:07 ч.

Цитат на: Melusine в чт, 01 дек 2022, 15:36

Не мисля, персонал нямат- по платените с карта поръчки, просто трябва да разблокират сумата, но не се случва.

Виж целия пост

Lemy

Пристрастен

# 178 1 дек. 2022, 17:26 ч.

Аз се чудих чудих, но семейния съвет реши да вземем пратките, то и повечето неща бяха за тях.
Лулуната е много хубава, но не ми харесва как ми стои, по принцип така и не можах да се харесам с парка, колкото и да ми се искаше.

Тези поли се връщат нещо не се хареса десена, че било шарено:

Тези остават:

Обувките също си заминават, всичките са Тамарис и няма уцелване на размера. И 39 поръчвахме и 38 поръчвахме, все големи. Моделите ли са такива чифтовете ли са дефектни, много странно.