Пазаруване от aboutyou.bg TEMA 16

Публикувана: 21 ян. 2023, 08:45 ч.
Последно мнение: 27 ян. 2023, 18:13 ч.

34 942
750

sunflower - Редовен потребител

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да върна продукт към AboutYou?
Как мога да разбера дали AboutYou е получил върнатите артикули?
Възможно ли е да се замени продукт, ако е поръчан с отстъпка?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да върна продукт към AboutYou?
  
  Можете да върнете продукт към AboutYou, като поставите артикулите за връщане в кутията или плика, включите документа за връщане и залепите етикета (товарителницата) на пратката. След това можете да отнесете пакета до офис на Еконт или да поръчате куриерска услуга на телефон 07001 7300.
- Как мога да разбера дали AboutYou е получил върнатите артикули?
  
  AboutYou изпраща имейл за всеки върнат продукт, който получават. Ако не получите имейл за всички върнати продукти в рамките на около 1 седмица, можете да се свържете с AboutYou.
- Възможно ли е да се замени продукт, ако е поръчан с отстъпка?
  
  Замяната на продукт, закупен с отстъпка, не е възможна. В този случай можете да върнете продукта към AboutYou и да го поръчате отново, ако все още е наличен. Приложените кодове за отстъпка не се възстановяват.
- Какво да правя, ако съм загубил документа за връщане или случайно не съм поставил формуляра за връщане в опаковката?
- Възможно ли е да върна продукти от две поръчки в един кашон/плик?

Cvetelina Mihailova 733022

Новак

# 330 24 ян. 2023, 16:43 ч.

Цитат на: zai4eee в вт, 24 яну 2023, 14:55

Ще връщам едно яке на JDY. Носих го половин ден и започна да излиза вата през хастара. Не пазя опаковката. Етикета го отрязах, но го изрових от коша. Дали ще ми приемат рекламацията?

По-добре да не ти я приемат … това е абсурдно , после ще го пратят на някой друг , а вие сте сложила етикет изваден от кош за боклук … Връща се само ако е пробвано и неупотребявано . Не злоупотребявайте с опцията за връщане . Щом сте го носила , значи е ползвано . Никой не е длъжен после да носи дреха втора употреба, с етикет от боклука