Билла,Метро,Фантастико,Хит,Т-маркет и др. - ТЕМА 15

Публикувана: 22 фев. 2023, 09:55 ч.
Последно мнение: 10 юли 2023, 21:37 ч.

69 839
754

karzz - Потребител

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какво е общественото мнение за рекламата с шеф Ангелов и качеството на неговите ястия?
Какво е мнението на хората за промоционалното масло в Tesco?
Какви са мненията за цените на краставиците във Fantastico и Billa?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какво е общественото мнение за рекламата с шеф Ангелов и качеството на неговите ястия?
  
  Форумът изразява съмнения относно рекламата с участието на шеф Ангелов, като някои смятат, че това е антиреклама за него. Относно качеството на неговите ястия има коментари, че посетителите на неговия ресторант (Chef's) изразяват съмнения в качеството на неговите ястия.
- Какво е мнението на хората за промоционалното масло в Tesco?
  
  Форумът съдържа различни мнения за промоционалното масло в Tesco. Някои потребители го намират за удовлетворяващо, сравнявайки го с други марки. Въпреки това, има и коментари, че маслото е безвкусно, но на разумна цена.
- Какви са мненията за цените на краставиците във Fantastico и Billa?
  
  Форумът съдържа различни мнения относно цените на краставиците във Fantastico и Billa. Някои потребители се оплакват от високите цени, докато други съобщават за добри отстъпки и са доволни от покупките си.
- Къде мога да намеря чиа?
- Какво е мнението на хората за млякото в T-Market?

Редовен потребител

# 105 10 март 2023, 04:43 ч.

Не бях чувала за гаранция свежест на Била. Стоките с наближаващ срок ги намалят. А щом оставят с изтекъл -заслужават си глобите Imp

Виж целия пост

netman71

Потребител

# 106 10 март 2023, 06:18 ч.

Цитат на: len4ita в пт, 10 мар 2023, 00:33

Цитат на: Eleonora95 в чт, 09 мар 2023, 22:50

По преценка на дежурния управител е с какъв продукт ще ви го замени, ако няма същия. Логично е просто да е с различен вкус, ако няма същия наличен. Не си ли гледате сроковете преди да си вземете продукта.😀

И така обратно към въпросния случай от днес - отново беше пълно с изтекли продукти от всякакви категории (продукти, които така или иначе купуваме у дома), но този път се зачудих как могат да се разкарат от магазина и тези, които реално нямат заместител в срок на годност на тяхно място, понеже помня, че съм го виждала като дефиниция в самата гаранция. “Дежурният управител” не знаеше какво да прави с изтеклите продукти, а call center нямаше по това време, на който да се обадят нито те вътрешно, нито ние като клиенти и затова питам - за да знам за друг път, ако някой е използвал гаранцията и е запознат с концепцията. Все пак всичко минава с код “гаранция свежест” на каса, не просто да се прави една размяна на ръка на стоките пред касата.

Не ви ли е хурмвали, че някой може да върти далавера оставяйки такива продукти за да ги купят свои хора. Вие сте им объркали схемата.
Не бих се впечатлил от изпълненията им. Платформи за споделяне на проблеми имат всички телевизии и прочие медии. Дори и коментар в някой от нарочно повдиганите тъпи ПР теми ще върши работа. Тъкмо на медиите ще им лъсне тоталното разминаване между публикуваните и дневният ред на обществото. Ще лапнат новината като топъл хляб. Едно сигналче и до отговорните за храните. Яко са ги напънали да си вършат работата и сигнала им е добре дошъл. Имах си хас да го "пропуснат" та после да им изстинат толите чиновнически места.

Виж целия пост

affleck

# 107 10 март 2023, 07:56 ч.

Цитат на: len4ita в пт, 10 мар 2023, 00:33

Цитат на: Eleonora95 в чт, 09 мар 2023, 22:50

Разбира се, че гледам сроковете - точно затова попитах, който е използвал “гаранция свежест” и е запознат с условията да сподели. Тоест, явно ще трябва да поясня: редовно се случва във филиала, в който пазаруваме да има продукти с изтекъл срок на годност и винаги използвам правото на замяна, защото ако не им махна продуктите по този начин някой възрастен човек или просто човек, който не внимава за срока на годност рискува да се озове у дома с подобен продукт за негова сметка. Виждала съм изтекли продукти по рафта да стоят цяла седмица, очевидно пробутани отпред точно тези, които вече са изтекли, в опит да се разкарат. Ами не е приятно, особено като съм имала възрастни потърпевши родители, които наистина не виждат срокове на годност и прочие. Така в някакъв момент просто по-младите започнахме да я използваме тази прословута гръмка гаранция, за която претендира въпросната верига - събирам им изтеклите продукти, на които попадна при нормално пазаруване и директно на каса при плащане на покупките взимам продуктите в срок на годност. Тоест използвам така наречената “гаранция свежест” (безплатен продукт), а те най-накрая бракуват старите. Не ме интересуват гаранциите им за цена и време, и всякакви други обещания. Но да пробутват продукти с изтекъл срок на годност не толерирам от никоя верига! Не става дума за едно-две млека, а за сметки на стойност 40-50лв. Онзи ден като се загледах в ревютата на Гугъл Мапс, от някакъв филиал пак на същата верига, имаше и човек със сметка над 100лв по въпросната гаранция. Това са буквално да си го кажем продукти, които са за бракуване - не за продажба. Законово. А месо с изтекъл срок на годност си е направо опасно за консумация.

И така обратно към въпросния случай от днес - отново беше пълно с изтекли продукти от всякакви категории (продукти, които така или иначе купуваме у дома), но този път се зачудих как могат да се разкарат от магазина и тези, които реално нямат заместител в срок на годност на тяхно място, понеже помня, че съм го виждала като дефиниция в самата гаранция. “Дежурният управител” не знаеше какво да прави с изтеклите продукти, а call center нямаше по това време, на който да се обадят нито те вътрешно, нито ние като клиенти и затова питам - за да знам за друг път, ако някой е използвал гаранцията и е запознат с концепцията. Все пак всичко минава с код “гаранция свежест” на каса, не просто да се прави една размяна на ръка на стоките пред касата.

В нашия филиал редовно намирам продукти и извиквам мендижъра, който само ги събира и до така до следващия път.

Билла гаранциите не се спазват (писала съм във форума няколко пъти), но наскоро ми отказаха гаранция на ел. уред, писах чрез формата на сайта им, писах отделно мейл, обадих се по телефона - НИЩО. След това писах до КЗП и им изпратих мейл, че вече има жалба в КЗП - проблемът се реши до 1 час и ми се обадиха от същия магазин за замяна и че са уволнили въпросния мениджър.

Виж целия пост

poems

# 108 10 март 2023, 08:45 ч.

На мен не ми стана ясно - на касата отивате с продукта с изтеклия срок на годност и с продукт от същия тип, който е годен и казвате, че искате да ползвате гаранция Свежест? При което прибират негодния продукт, а годния Ви го дават със сторно?

Виж целия пост

Eleonora95

# 109 10 март 2023, 09:48 ч.

Цитат на: poems в пт, 10 мар 2023, 08:45

По-скоро първо трябва да извикате дежурен управител, касиерката няма право на своя глава да прави гаранции.

Виж целия пост

krikri07

Ентусиаст

# 110 10 март 2023, 13:33 ч.

Цитат на: poems в пт, 10 мар 2023, 08:45

Не е задължително да отивате с двата продукта на касата - можете просто да занесете продукта/продуктите, които са за бракуване. Казвате, че искате да използвате правото си по Гаранция Свежест - всички служители следва да са запознати какво е това. След това касиер, ако има бадж, с който може да използва код “свежест” и да го маркира на касата го сторнира (ако няма бадж трябва да извика управител за съдействие). Продукта, който в в срок на годност трябва да ви се предостави от служителите на касата. Ако искате да им спестите разкарването, просто си носите двата продукта до касата (годен и негоден такъв). Те си взимат този, който е изтекъл и го бракуват, а другия остава за вас.
Почти при всяко пазаруване в този магазин има такива случаи - количката е разделена на стоки, които са за бракуване и другите, които са нормални, естествено не целия магазин е с развалена стока, но прави впечатление, че присъства такава - в голям размер. В крайна сметка да се научат да ги махат тези стоки, а не да ги продават на хората! На някой някъде по веригата да вземе да му светне, че нещо не е наред - управител, персонал като количество спрямо обема работа, схема ли въртят както някой предположи по-горе…идея нямам, но за мен са важни правата ми както и на другите хора, които не си ги търсят - социална отговорност се нарича. Както реагирам на нещо, което не е правилно навън в обществото, по същия начин реагирам и тук. Възрастни хора не се връщат да се разправят с тях или поне моите родители са ги набутвали с такива стоки. Приятели, които нямат смелост да им кажат нещо също - казват им не се знае дали сте го купили от нас без касов бон, да сте гледали датата в магазина и дотам. Е няма никакъв начин докато им важи тази “гаранция” да не я използвам - за тези продукти, за които използваме така или иначе.

Така, по въпроса за “подобния” продукт, ако някой друг го интересува - от кол център днес подтвърдиха, че управител е длъжен да предостави продукт с подобни характеристики от сходна ценова категория (ценовата категория е водещото). При невъзможност за маркиране по “гаранция свежест” (различен баркод на продукта) те си знаели да го маркират с друг код на касата.

По въпроса за сигнал към друга институция или медии - ако някой има идея къде може да се пусне такъв сигнал, по-конкретно, може да сподели на лични или тук в темата.

Виж целия пост

M.G

# 111 10 март 2023, 14:58 ч.

По въпроса за сигнал към друга институция или медии - ако някой има идея къде може да се пусне такъв сигнал, по-конкретно, може да сподели на лични или тук в темата
сигнал в РЗИ
Собственик съм на малко магазинче-хранителни стоки, продукти с изтекъл срок не трябва да има на никъкви рафтове.Когато срока наближава имаш право да го намалиш ,да обявиш промоция,но изтекло ли е дори с ден,не трябва да е там,клиентът не трябва да има достъп до него.Има си специални места където се събират негодни храни/до това място клиентът няма достъп/,описват се ,и от там натакък се бракуват или връщат на доставчика.Ако се бракуват отнова се унищожават по специален начин ,който също се описва.Дори е забранено в контейнера да се изхвърля,от съобръжения че клошар може да го изяде.Когато продукт е в срок на годност,но при отваряне е развален ,суров изгорял,с две думи негоден за консумация,магазинът няма вина за това,но е длъжен да ви го сторнира и да го вземе обратно,той има право да го върне на производителя и доставчика.В големите магазини ,си правят явно каквото искат,това доказва само че "за милиони няма закони,а за кокошка няма прошка"
Да отбележа це РЗИ са ме глобявали за сапун с истекъл срок на годност

Виж целия пост

*Алис*

Ентусиаст

# 112 10 март 2023, 22:31 ч.

БАБХ - агенция по храните на кратко е институцията, която е отговорна за качеството на храната.
За козметика и битова химия РЗИ.

Виж целия пост

Eleonora95

# 113 11 март 2023, 17:09 ч.

Ягодите от Билла са отвратителни - зелени и безвкусни. Предишните пъти бяха по-вкусни. Но предвид това, че сме март месец..

Виж целия пост

ДамаТрефа

Потребител

# 114 11 март 2023, 20:02 ч.

Преди 2 седмици в Кауфланд бяха също така безвкусни, но много ароматни.

Виж целия пост

Eleonora95

# 115 11 март 2023, 21:25 ч.

Имам въпрос към тези, които са наясно с наредбите или са имали подобен казус. Във всички вериги има меса и млечни продукти, предварително етикирани с цена/кг и съответно цената за конкретното парче. Много често обаче има разминавания. Акцията приключва и примерно на тарелката остава да пише 10лв/кг, а всъщност вече е 15лв/кг. Ако етикетът е сменен правилно на 15лв/кг, клиентът има ли право да се жалва и да го вземе за 10лв/кг.

Виж целия пост

искренчето78

Ентусиаст

# 116 12 март 2023, 00:47 ч.

В Билла имат ли сурови земелчета в пакет , или само в Лидл продават?

Виж целия пост

pinko

Потребител

# 117 12 март 2023, 08:18 ч.

Цитат на: искренчето78 в нд, 12 мар 2023, 00:47

В Билла имат ли сурови земелчета в пакет , или само в Лидл продават?

имат
и в метро и в кауф,също

Виж целия пост

Hrisi

Потребител

# 118 12 март 2023, 11:41 ч.

Цитат на: Eleonora95 в сб, 11 мар 2023, 21:25

Ти нали си работила в Билла? Би трябвало да знаеш, че важи цената от етикета на регала, а не на етикета на конкретния продукт.

Виж целия пост

Eleonora95

# 119 12 март 2023, 12:49 ч.

Цитат на: Hrisi в нд, 12 мар 2023, 11:41

Цитат на: Eleonora95 в сб, 11 мар 2023, 21:25

Да, но преди мен на опашката една жена спореше, че имала право да го вземе според цената на тарелката. Все пак не съм била управителка и не знам точно 1:1 какво пише в закона. Според мен е подвеждащо, защото и
аз някой път гледам самата опаковка и после се усещам да видя етикета. 😀

Виж целия пост

Препоръчани теми

Билла, Метро, Фантастико, Хит, Т-маркет и др. - Тема 16

75 584
740

На пазар

Билла, Метро, Фантастико, Хит, Т-маркет и др. - Тема 17

78 563
754

На пазар

Билла, Метро, Фантастико, Хит, Т-маркет и др. - Тема 18

60 224
742

На пазар