Пиша тази статия и мисля, вече е имало такава в миналото. Пътуването беше до Пулия, Италия. Пулия - очарованието на италианския юг - 27.05.2023 - 30.05.2023. Цената на пътуването за мен и жена ми над 2000 лв. Без значение точно колко. Искам да подчертая слабите моменти. 1. вместо 4 дни - бяха 2 и половина - първо тръгнахме късно вечерта на 27.05 и второ на четвъртия ден - 30.05 на обяд. 2. настаниха ни в долнопробен хотел, който не отговаряше на описанието, което ни дадоха преди това. 3. екскурзията като цяло беше зле координирана. 4. закуската в хотела беше под всякаква критика. тънки слайсове шунка колкото лист хартия и подобни неща. Не се доверявайте! Правят наклон, измамват и то така, че хем да не можем да спим, хем да не можем да ги обвиним.
Виж целия пост
Не отивайте на туризъм с Руал Травел!
- Публикувана: 4 юни 2023, 00:49 ч.
- Последно мнение: 23 юни 2024, 07:13 ч.
# 2
4 юни 2023, 08:18 ч.
Може ли да споделите името на хотела? Заглеждам дестинацията с друга агенция и да знам, кой хотел да избягвам.
Благодаря!
Виж целия пост
Благодаря!
# 3
4 юни 2023, 08:38 ч.
За толкова пари можехте сами да си организирате екскурзията!
Виж целия пост
# 4
4 юни 2023, 09:21 ч.
Ние вече за 4-5 път си организираме всичко сами за екскурзии из Европа. Май никога повече не бих се занимавала с агенция.
Виж целия пост
# 5
4 юни 2023, 09:23 ч.
В хотелите в Италия обичайно или няма изобщо закуска, или е точно такава - 1 яйце, парче шунка, земелче и чаша черно кафе. Нищо общо с общоприетите средиземноморски закуски в други страни. Би било добре да се запознаете къде отивате и какво да очаквате.
Както и за продължителността на пътя, заради разстоянието в километри. Обичайно екскурзиите се обявяват като времетраене от тръгването до връщането + програма, от която е видно по часове какво се случва.
За другото нямам мнение.
Виж целия пост
Както и за продължителността на пътя, заради разстоянието в километри. Обичайно екскурзиите се обявяват като времетраене от тръгването до връщането + програма, от която е видно по часове какво се случва.
За другото нямам мнение.
# 6
4 юни 2023, 09:43 ч.
През 2012 г. пътувахме до Париж с "Руал" и бяхме много доволни от всичко - и хотелът беше хубав (закуската също), и програмата беше съвсем добре (развеждаха ни собствениците, които са франкофони). Но сега, след ковид, вероятно се търсят и се предлагат по-евтини варианти. Наскоро разглеждах програмата на "Руал" за Лондон и ми направи впечатление, че подбраните хотели са наистина най-евтините и базовите възможни, като почетеш малко за тях в Booking или Trip Advisor, кусурите им стават ясни. Така че моите впечатления от "Руал" преди 11 години са отлични, но сега не знам дали бих тръгнала с тях, особено в Лондон (в Париж може би бих, но не и преди да проуча хотелите внимателно). Моят съвет също е сами да си организирате пътуванията, в днешно време не е трудно.
Виж целия пост
# 7
4 юни 2023, 10:28 ч.
Може ли малко разяснение на последното изречение?
Виж целия пост
Скрит текст:
Правят наклон, измамват и то така, че хем да не можем да спим, хем да не можем да ги обвиним.Пиша тази статия и мисля, вече е имало такава в миналото. Пътуването беше до Пулия, Италия. Пулия - очарованието на италианския юг - 27.05.2023 - 30.05.2023. Цената на пътуването за мен и жена ми над 2000 лв. Без значение точно колко. Искам да подчертая слабите моменти. 1. вместо 4 дни - бяха 2 и половина - първо тръгнахме късно вечерта на 27.05 и второ на четвъртия ден - 30.05 на обяд. 2. настаниха ни в долнопробен хотел, който не отговаряше на описанието, което ни дадоха преди това. 3. екскурзията като цяло беше зле координирана. 4. закуската в хотела беше под всякаква критика. тънки слайсове шунка колкото лист хартия и подобни неща. Не се доверявайте!
# 8
4 юни 2023, 10:34 ч.
Вероятно е прочел 4 дни и си е представял повече на брой нощувки, а реално са имали нощни преходи, което е обичайната практика при автобусни екскурзии.
Би било измама, когато не го пише в програмата, но не вярвам фирмата да не го е разписала.
Разгледах им сайта. Всички програми са изключително подробни и всички нощни преходи са отбелязани. Ако програмата е променена по време на пътуването и пътниците нито са предупредени, нито са обезщетени, имат право на претенции към фирмата.
Друг е въпросът ако предварително не са се запознали с всичко и са имали други очаквани.
Надявам се авторът да внесе яснота.
Виж целия пост
Би било измама, когато не го пише в програмата, но не вярвам фирмата да не го е разписала.
Разгледах им сайта. Всички програми са изключително подробни и всички нощни преходи са отбелязани. Ако програмата е променена по време на пътуването и пътниците нито са предупредени, нито са обезщетени, имат право на претенции към фирмата.
Друг е въпросът ако предварително не са се запознали с всичко и са имали други очаквани.
Надявам се авторът да внесе яснота.
# 9
4 юни 2023, 10:54 ч.
На сайта на самата агенция може да се види начален час за тръгване и час за прибиране. Ако пише 27-и вечерта, човек си прави сметка реално колко време ще отнеме пътуването с автобус и колко реални дни ще имате в Италия.
Хотелите можете да ги проверите в букинг и да видите отзиви. Особено в Европа, сами можете да си организирате лесно трип.
Виж целия пост
Хотелите можете да ги проверите в букинг и да видите отзиви. Особено в Европа, сами можете да си организирате лесно трип.
# 10
4 юни 2023, 11:02 ч.
Не бих раздавала съвети за самоорганизиране на екскурзии и пътувания, въпреки, че аз никога не съм ползвала агенции. Има хора, които предпочитат да пътуват организирано. Това обаче не е основание да се хвърлят обвинения в пространството, ако сам не си си направил труда да се запознаеш с детайлите по пътуването, представени от самата агенция. Всичко е на един клик разстояние и изисква няколко минути.
Виж целия пост
# 12
4 юни 2023, 11:57 ч.
До преди короната майка и приятелката й редовно пътуваха с посочената агенция на различни дестинации в Европа и бяха много доволни. Сега не знам как е, и двете поостаряха, нощните преходи не са за тях вече и от 2019 не са пътували повече с Руал травел.
Виж целия пост
# 13
4 юни 2023, 12:08 ч.
Само с туристическа агенция сме ходили до сега. Благодаря за отзивите за тази агенция - това е ценна информация за нас. Смятам че в чужда държава трябва да разчиташ на някой който знае обичайте за да не объркаш нещо и никога не бих отишла на собствена организация.
Виж целия пост
# 14
4 юни 2023, 12:27 ч.
Аз в темата конкретни лоши отзиви не виждам. Единствено недоглеждане от страна на клиента.
Конкретната фирма не съм ползвала сигурно от поне 10 г. Изобщо от над 10 г. си организираме всичко сами, но имам преди това много сериозен опит като редовен клиентна различни фирми за организирани пътувания.
Под издънки аз разбирам да не се спазва програмата, да няма местен водач, да липсва комуникация с хотела, да изпратят кофти автобус, да няма връзка на място с екскурзовода и т.н.
Но нощни преходи, написани като част от програмата (при спазването й) и сервиране на типична за региона храна, не ги намирам за негативи.
Още от споменатите 1000 лв. на човек (на фона на актуалните цени за хотелско настаняване в Италия) не бих очаквала много, щом в цената се включват и нощувки, и път, и закуска, и екскурзоводска програма, и застраховки.
За още 1000 лв. отгоре спокойно може да пътувате с хубав самолет, да си наемете на място кола, да спите в приятни хотели, да си закусвате спокойно навън (каквато е практиката в Италия, защото за 10-12 евро и двамата ще закусите обилно, ще пиете кафе, че и сервиз ще платите).
За същите пари или за по-малко може да вземете самолет, градски транспорт, хотел 3 звезди и да си направите плътно 3 или 4 нощувки. С ранен полет на отиване и късен на връщане.
С нискотарифни полети може да изкарате и повече време, когато хванете промоция на билети, но пътуване то е страшно некомфортно.
И т.н.
Виж целия пост
Конкретната фирма не съм ползвала сигурно от поне 10 г. Изобщо от над 10 г. си организираме всичко сами, но имам преди това много сериозен опит като редовен клиентна различни фирми за организирани пътувания.
Под издънки аз разбирам да не се спазва програмата, да няма местен водач, да липсва комуникация с хотела, да изпратят кофти автобус, да няма връзка на място с екскурзовода и т.н.
Но нощни преходи, написани като част от програмата (при спазването й) и сервиране на типична за региона храна, не ги намирам за негативи.
Още от споменатите 1000 лв. на човек (на фона на актуалните цени за хотелско настаняване в Италия) не бих очаквала много, щом в цената се включват и нощувки, и път, и закуска, и екскурзоводска програма, и застраховки.
За още 1000 лв. отгоре спокойно може да пътувате с хубав самолет, да си наемете на място кола, да спите в приятни хотели, да си закусвате спокойно навън (каквато е практиката в Италия, защото за 10-12 евро и двамата ще закусите обилно, ще пиете кафе, че и сервиз ще платите).
За същите пари или за по-малко може да вземете самолет, градски транспорт, хотел 3 звезди и да си направите плътно 3 или 4 нощувки. С ранен полет на отиване и късен на връщане.
С нискотарифни полети може да изкарате и повече време, когато хванете промоция на билети, но пътуване то е страшно некомфортно.
И т.н.
Препоръчани теми