Пазаруване от aboutyou.bg TEMA 21

Публикувана: 9 юни 2023, 07:07 ч.
Последно мнение: 5 авг. 2023, 06:48 ч.

75 812
738

sunflower - Редовен потребител

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да върна продукт към AboutYou?
Как мога да разбера дали AboutYou е получил върнатите артикули?
Може ли да се замени продукт при връщане?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да върна продукт към AboutYou?
  
  За да върнете продукт към AboutYou, ще трябва да използвате предоставения в опаковката документ за връщане и стикер с товарителница. Можете да използвате оригиналната кутия или плик, които сте получили с пратката, за да върнете артикулите. След като поставите артикулите, документа за връщане и залепите етикета (товарителницата) върху плика или кутията, можете да отнесете пратката до най-близкия офис на Еконт. Ако предпочитате, можете също да поръчате куриер, който да вземе пратката от вашия адрес, като се обадите на телефон 07001 7300.
- Как мога да разбера дали AboutYou е получил върнатите артикули?
  
  AboutYou изпраща имейл за всеки върнат продукт, който получават. Ако са получили няколко продукта в една поръчка, може да получите различни имейли за всеки един от тях и в различни дни. Обикновено това отнема около седмица.
- Може ли да се замени продукт при връщане?
  
  При връщане на продукт към AboutYou не е възможно да се замени продукта. Ако искате нов артикул, трябва да върнете текущия и да направите нова поръчка, ако продуктът е наличен.
- Какви са значенията на размерите M A и M D в бански костюми?
- Какви са тези допълнителни отстъпки, за които някои потребители не получават кодове?

# 225 23 юни 2023, 09:35 ч.

Пате, миналата седмица им писах и получих същия отговор. Няколко дни след това ми върнаха вече истински отговор, че срокът за възстановяване е 14 дни, да изчакам и ако не получа връщане, да им пиша пак. И така, тази седмица им писах и всичко приключи благополучно.