Пазаруване от LC Waikiki - тема 9

Публикувана: 1 ноем. 2023, 08:31 ч.
Последно мнение: 26 май 2024, 09:06 ч.

23 676
329

sunflower - Потребител

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как да върна продукт, закупен от LCWaikiki?
Как да направя връщане на продукт, ако съм избрал доставка до офис на Еконт, но искам да го занеса до офиса, за да не чакам куриер в къщи цял ден?
Как да направя връщане на продукт, ако съм избрал доставка до адрес?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как да върна продукт, закупен от LCWaikiki?
  
  Продуктите от LCWaikiki могат да бъдат върнати с куриер в рамките на 30 дни от датата на доставка на поръчката. За връщане трябва да влезете във вашия клиентски акаунт в LCWaikiki и попълните формуляра за връщане. Ако сте избрали Наложен платеж, ще трябва да въведете данните за банковата си сметка, за да бъдат върнатите суми възстановени. Връщането може да бъде направено в зависимост от избрания начин на доставка - в офис на Еконт или чрез обаждане на куриера на вашия адрес.
- Как да направя връщане на продукт, ако съм избрал доставка до офис на Еконт, но искам да го занеса до офиса, за да не чакам куриер в къщи цял ден?
- Как да направя връщане на продукт, ако съм избрал доставка до адрес?

Потребител

# 45 22 ноем. 2023, 13:56 ч.

Тази покривка поръчах сутринта за 10лв, евентуално пробвайте, нещо им се получи бъг, но сама като артикул. В анулираната от съпорта поръчка я имах за 17лв
https://www.lcwaikiki.bg/bg-BG/BG/product/LCW-HOME/%D0%BA%D1%83% … 0/6416797/2905048

Виж целия пост

M

Новак

# 46 22 ноем. 2023, 15:15 ч.

Цитат на: Щефи в ср, 22 ное 2023, 13:56

Тази покривка поръчах сутринта за 10лв, евентуално пробвайте, нещо им се получи бъг, но сама като артикул. В анулираната от съпорта поръчка я имах за 17лв
https://www.lcwaikiki.bg/bg-BG/BG/product/LCW-HOME/%D0%BA%D1%83% … 0/6416797/2905048

И аз направих сутринта една поръчка, но нямам потвърждение на мейла. Иначе стои в сайта със статус Обработка

Виж целия пост

Потребител

# 47 22 ноем. 2023, 15:23 ч.

Струва ли ми се, или не са обновявали женските дрехи от много време? Не виждам нищо ново - при пуловерите и блузите има неща, които си купих миналата зима...

Виж целия пост

Потребител

# 48 22 ноем. 2023, 17:59 ч.

MIMA, имам потвърждение на мейла, на профила ми с abv поща, където е покривката.
На другия профил с гугъл поща рядко получавам потвърждение, но всичко се движи по отразяване в сайта.

pppqqq, и в детското е същото, не е като преди с богат избор

Виж целия пост

Бисерка Василева 702969

# 49 23 ноем. 2023, 09:19 ч.

Здравейте!
Има ли някой проблем с поръчките.
Вчера и днес се опитвам да направя поръчка и все не успешно.

Виж целия пост

G

Gergana Ignatova

# 50 23 ноем. 2023, 10:07 ч.

Цитат на: Бисерка Василева 702969 в чт, 23 ное 2023, 09:19

Здравейте!
Има ли някой проблем с поръчките.
Вчера и днес се опитвам да направя поръчка и все не успешно.

Проверете дали някой от артикулите не е изчерпан вече. На мен точно същото ми изписваше при недостатъчна наличност

Виж целия пост

Потребител

# 51 23 ноем. 2023, 10:17 ч.

Горният проблем не е само до изчерпан артикул Дори когато махна всичко от кошницата и добавя друго остава..В последно време постоянно се получава при мен. Вчера пуснах 2 поръчки и на 3 тата ми даде грешка Днес също. Преди време се получи и на трите ми акаунта. Пиша им съобщения и след време го оправят,но е много неприятно. Именно заради това се принудих да направя 3акаунта. Пускала съм поръчка и като гост,

Виж целия пост

Потребител

# 52 23 ноем. 2023, 10:40 ч.

Всички сме така. Принудих се да си правя повече от един акаунт и аз, и до където може преди да блокира всичко.

Виж целия пост

Ентусиаст

# 53 23 ноем. 2023, 11:19 ч.

При мен също се появи тази грешка преди известно време, аз го тълкувам така - при безплатна доставка, не ти дава да направиш повече от 1-2 поръчки.

Виж целия пост

Редовен потребител

# 54 24 ноем. 2023, 10:27 ч.

Отдавна не съм правила поръчка и сега искам да направя, но винаги съм имала после проблем с връщането на парите и от съпорта им по телефона винаги са ми съдействали. Сега четох, че нещо не отговаряли. Така ли е и как се свързвате с тях при проблем?

Виж целия пост

С

Севда_

# 55 25 ноем. 2023, 08:07 ч.

Онзи ден пуснах поръчка. Вчера беше при мен. Много бързо и коректно беше всичко.

Виж целия пост

Потребител

# 56 25 ноем. 2023, 09:16 ч.

dodi, писали сме по - горе, няма проблем с връщане, може да е по-бавно.
Проблемите със отчитане на доставка от системата им сме описали, със съпорта също - ако се улучи едностранно от тях е решен проблема, за клиента е на късмет като няма обратна комуникация.

Да не е съвсем спам, че се превърна темата - поръчах, оплаквам се...

Взех за децата последно снощи, основно заради тях следя, защото не си заслужава при цапане и късане при търкаляне да се дават излишни пари. В сайта се намират и попадения понякога

https://www.lcwaikiki.bg/bg-BG/BG/product/LC-WAIKIKI/%D0%B1%D0%B … 2/6977678/3471810

https://www.lcwaikiki.bg/bg-BG/BG/product/LC-WAIKIKI/%D0%B1%D0%B … D/6512047/3252049

От този гащеризон имаме вече от преди година, не е дебел и няма подплата както е описано, но много устойчиво на износване, нито има съществено избелване, нито на топчета. Материята след пране е твърда - чист памукhttps://www.lcwaikiki.bg/bg-BG/BG/product/outlet/LC-WAIKIKI/%D0% … D/6004701/2625466

И сега пак са сменили допълнителните проценти в количката - до снощи 20%, сега 15%

Виж целия пост

G

Gergana Ignatova

# 57 25 ноем. 2023, 13:03 ч.

Дали при поръчка ви се оправи онази грешка, която коментирахме последните дни? Че от вчера се опитвам да поръчам и излиза същата и при мен.

Виж целия пост

S

# 58 26 ноем. 2023, 08:40 ч.

Здравейте, отдавна не съм поръчвала и предвид промените им се опитвам да направя поръчка до офис. На няколко пъти попълвам адрес за доставка офис на Еконт, но накрая все ми излиза доставка до домашния ми адрес. Как да направя доставката до офис?
Явно нещо пропускам, но чета и уж попълвам точно.

Виж целия пост

R

# 59 26 ноем. 2023, 14:43 ч.

Цитат на: Seaa в нд, 26 ное 2023, 08:40

Здравейте, отдавна не съм поръчвала и предвид промените им се опитвам да направя поръчка до офис. На няколко пъти попълвам адрес за доставка офис на Еконт, но накрая все ми излиза доставка до домашния ми адрес. Как да направя доставката до офис?
Явно нещо пропускам, но чета и уж попълвам точно.

И при мен така се получава последните няколко пъти, не знам защо. Не ми е удобно вкъщи, а и ако трябва да върна нещо се дължи такса. Връзка по телефон няма.

Виж целия пост

Препоръчани теми

Пазаруване от Reserved и MOHITO - 2 тема

2 699
41

Пазаруване от чуждестранни сайтове

Манго- тема 20

5 584
53

Пазаруване от чуждестранни сайтове

Онлайн пазаруване от ZARA и групата INDITEX - VII тема

4 995
39

Пазаруване от чуждестранни сайтове

Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.

НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.

НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.

НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.

НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.