WIZZAIR - 46

Публикувана: 29 ноем. 2023, 17:01 ч.
Последно мнение: 10 март 2024, 05:20 ч.

41 421
760

amy_nka - Ентусиаст

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какви са ползите от членството в Wiiz Air Discount Club?
Как мога да поръчам различен багаж за двама пътници?
Какви са правилата за възстановяване на пари при промяна или анулиране на полет?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какви са ползите от членството в Wiiz Air Discount Club?
  
  Членството в Wiiz Air Discount Club предлага различни предимства, като по-ниски цени за билети, възможност за закупуване на билети с натрупани точки и възможност за закупуване на билети с гъвкави условия на по-ниска цена.
- Как мога да поръчам различен багаж за двама пътници?
  
  За всеки пътник има отделна опция за избор на багаж. Когато резервирате билети, трябва да изберете багаж за всеки пътник поотделно. Първо изберете тарифа без багаж и за двамата, след което добавете багаж само към един от тях.
- Какви са правилата за възстановяване на пари при промяна или анулиране на полет?
  
  При промени в полетите авиокомпаниите като Wizz Air предлагат възможности за възстановяване на средства. Възстановяването може да бъде под формата на кредит към профила, възстановяващ 120% от платената сума, която може да се използва за бъдещи пътувания. Сумата се възстановява и по банкова сметка след изрично искане. Ако полетът е анулиран и сте платили с карта, можете да получите незабавно възстановяване на сумата, която сте платили в брой. Въпреки това, в случай на смяна на полета, може да се наложи да се свържете с авиокомпанията за възстановяване на част от средствата.
- Какви са наличните опции за застраховка при отмяна на пътуване?
- Какви са цените на флекс билетите и как се променят?

neuromancer

Пристрастен

# 360 26 ян. 2024, 22:02 ч.

Всичко ще върнат

Виж целия пост

divna_

Потребител

# 361 26 ян. 2024, 23:12 ч.

Цитат на: neuromancer в пт, 26 яну 2024, 22:02

Всичко ще върнат

Колко време горе долу отнема въпросното връщане?
Когато пуснах за връщане на пари ми даде , че прехвърля като кредити в профила, а от там трябваше да задам да е връщане по карта. Веднага ми прехвърли кредити и съответно след няколко часа изчезнаха с описание връщане по сметка, но вече 10 дена ги няма паричките ...

Виж целия пост

Iki70

Потребител

# 362 26 ян. 2024, 23:41 ч.

Приех промяната на часовете. Размислих,защото билетите бяха по 20 лв, куфара и той евтин, щяха да върнат едни 150 лв, а аз с тях сега не мога еднопосочен билет да купя.
Ще пътуваме вечерта вместо през деня, ама...няма две хубави.

Виж целия пост

Queen L

Ентусиаст

# 363 27 ян. 2024, 07:37 ч.

Има нещо, което не разбирам добре. Предлагат Privilege pass за 42,58 за цялата година, което включва безплатен избор на места и допълнителен малък багаж на борда. Ако имам едновременно pass и групово членство, тогава хората от групата възползват ли се от отстъпките на моя Privilege pass?

Виж целия пост

aventita

Новак

# 364 27 ян. 2024, 09:04 ч.

Здравейте. Някой успял ли да мине проверката на летището в София и в Малага с бордна карта на телефона? На сайта ми дава, че мобилна бордна карта не е опция и за двете места, но това ми се струва много странно. Благодаря предварително.

Виж целия пост

Versace_Dreamer

Потребител

# 365 27 ян. 2024, 09:09 ч.

Ние винаги си разпечатваме хартиени карти, но масово хората ползват електрически .
На въпросната дестинация-също.

Виж целия пост

Ze-ze

# 366 27 ян. 2024, 09:11 ч.

За София може със сигурност, но си направете задължително скрийншот, защото скоро брах ядове във Валенсия, няколко страници назад съм описала случката.

Виж целия пост

миленка_д

Редовен потребител

# 367 27 ян. 2024, 09:11 ч.

Ние пътувахме преди година до Малага, без да разпечатваме нищо и в двете посоки бяхме само с телефони. 4 човека.

Виж целия пост

alina_si

Ентусиаст

# 368 27 ян. 2024, 09:32 ч.

Цитат на: divna_ в пт, 26 яну 2024, 23:12

Цитат на: neuromancer в пт, 26 яну 2024, 22:02

Всичко ще върнат

Аз им се обадих след 4-5 дни и ми казаха,че днес са ми пуснали превода и до 5 дни ще получа парите. На 5тия ден ги получих.

Виж целия пост

*moli*

Новак

# 369 27 ян. 2024, 10:54 ч.

Здравейте!
Летиме от София за Валенсия с Уиз и сме само с ръчен багаж. Може ли и ако да колко стека цигари закупени от летището може да вземе всеки пътник, при положение, че сме само с ръчен багаж?
Благодаря предварително!

Виж целия пост

Ze-ze

# 370 27 ян. 2024, 11:17 ч.

4 стека на пълнолетен пътуващ

Виж целия пост

D_e_s_i_t_o

Ентусиаст

# 371 27 ян. 2024, 11:50 ч.

Здравейте, за първи път ни се случва да отменят полета, в случая от Лондон до Бургас за 08.03. Предлагат ни връщане на 06.03, което не ни устройва. За 07.03 има за връщане до Варна,което ни устройва. Може ли да сменим летището и датата и съответно как се процедира?

Виж целия пост

RebelHeart

# 372 27 ян. 2024, 12:02 ч.

Цитат на: D_e_s_i_t_o в сб, 27 яну 2024, 11:50

Според общите им условия, трябва да можете да смените летището :

В случай на отмяна на полет разполагате със следните възможности според нашите Общи условия за превоз, освен ако не е указано друго в Регламент (ЕО) № 261/2004 (Регламента), установяващ основни правила за компенсирането и помощта към пътници в случай на отказано качване на борда и отмяна или дълги забавяния на полети.

Можете да направите резервация за друг полет, изпълняван от нас по същия или – ако е необходимо – по подобен маршрут, в рамките на 14 дни преди или 30 дни след предвидената дата на заминаване на първоначалния полет, в зависимост от наличността на местата; или
можете да отмените резервацията си и да поискате възстановяване под формата на WIZZ кредити към вашия WIZZ Профил за отменения полет и за полета на връщане, ако е приложимо; или по-късно ще можете да поискате възстановяване на сумата към първоначалния ви начин на плащане, вместо чрез WIZZ кредити.
Ако желаете да промените своя избор по-късно, можете да го направите съгласно общите правила и срещу заплащане на съответната такса.

Моля, имайте предвид, че във връзка с допълнителните услуги, в случай на отмяна ще важат правилата за отмяна и възстановяване на средства на третата страна.

За достъп до тези опции, моля, влезте и изберете опция в своя WIZZ Профил (собственик на резервацията). Ако имате някакви затруднения, моля, свържете се с кол центъра на Wizz Air.

Но остава вратичката, какво е "подобен маршрут" според тях.

Виж целия пост

D_e_s_i_t_o

Ентусиаст

# 373 27 ян. 2024, 12:19 ч.

По мое тълкуване мога да го направя - дава ми три опции:
- приемане на промяната
- начало на повторна резервация
- заявка за възстановяване на сумата
Давам на повторната резервация и реално започвам да резервирам наново, но и двата полета - не ми дава промяна само на полета за връщане, за да променя летището.

Виж целия пост