От Великобритания до България – превоз и закупуване на поръчките ни – 25

  • 11 994
  • 146
# 45
Аз чакам пратка от курс #1280 на GGBG . Получих съобщение на мейла, че курса е пристигнал в България още на 27.01. (около обяд) и от тогава все още не го изпращат по куриер, тъй като не съм от София.
Във вторник им писах по имейла за повече информация, относно - какво се случва, до някоко минути след това ми върнаха отговор, че са започнали да обработват пратките, които предстои да изпращат по еконт, но все още , поне моята пратка не са я изпратили...
Виж целия пост
# 46
Здравейте, на 15.01 поръчах чрез GGBG и все още нямам информация какво се случва с поръчката. Звъня им няколко пъти, но никой не отговаря на посочения телефон. Писах на сайта и там не отговарят. Какао да правя? Преведох сумата на момента и нищо...

Аз лично успявам да се свързвам с тях, но това означава чакане на телефона между 12 и 20 мин. Всеки път е така. Просто си зарязвам телефона някъде на спийкър докато звъни и те вдигат в някакъв момент.
Виж целия пост
# 47
Здравейте, на 15.01 поръчах чрез GGBG и все още нямам информация какво се случва с поръчката. Звъня им няколко пъти, но никой не отговаря на посочения телефон. Писах на сайта и там не отговарят. Какао да правя? Преведох сумата на момента и нищо...

Аз лично успявам да се свързвам с тях, но това означава чакане на телефона между 12 и 20 мин. Всеки път е така. Просто си зарязвам телефона някъде на спийкър докато звъни и те вдигат в някакъв момент.
Вчера 3 пъти звънях и чаках докато не изключи сам телефона.
Виж целия пост
# 48
Пиши им в месинджър. Ще отговорят след ден-два. Вчера ми отговориха там, но при многократно прозвъняване за прослутата пратка от Великобритания не ми вдигнаха. Докато чакам я качиха с товарителница в профила ми и Еконт след едно денонощие я поеха и я доставиха благополучно. Просто нямам нерви с тях.
Виж целия пост
# 49
Моята сага с ГГБГ приключи, за щастие, успешно. След точно 2 месеца, днес си взех пратката, която те твърдяха, че никога не е пристигала при тях. Съветът ми към всички е, ако ггбг ви твърдят, че нещо не е доставено, свързвайте се с търговците и изисквайте доказателство, че куриерът е доставил пратката, където трябва. Месец и половина вярвах, че е станала грешка в UK и че dpd са ми затрили пратката. ГГБГ ме убедиха, че са безгрешни. Да видите как бързо се намери пратката, 2 часа след като ги информирах, че имам доказателство от dpd, чрез gps локализиране, че пратката е доставена в техния склад. Пратката ми си беше и адресирана и номера ми беше видим на етикета. Човешко е да се греши, разбира се, но като се правиш на ударен, няма как да очакваш позитивно отношение. Така, че натискайте ги до последно. При мен само комуникацията по телефон проработи и там отговаря най-любезния човек от всички. Тези на място в офиса са адски нелюбезни, а отговор на мейл или месинджър никога не съм получавала. Та така! Simple Smile
Виж целия пост
# 50
Ще пиша и там, но не е сериозно от тяхна страна.
Виж целия пост
# 51
Същите хора, които обслужват на място, вдигат и телефона. Поне доскоро беше така.
Виж целия пост
# 52
Днес имах късмет да се свържа. Казаха ми, че ще проверят какво се случва с поръчката и ще ми върнат обаждане... Но не казаха кога. Мъка... е комуникацията с тях!
Виж целия пост
# 53
Здравейте, някой да си е получил пратката от курс 1282 от Англия?
Виж целия пост
# 54
Не, но получих имейл преди малко, че пратката от този курс е пристигнала.
Виж целия пост
# 55
Благодаря! Явно пратките без ID все още не са обработени. Ще си чакаме..
Виж целия пост
# 56
Моята поръчка е отказана. Сега ще чакам да ми върнат парите. Чрез кой посредник да поръчам?
Виж целия пост
# 57
Здравейте, имам следния проблем и не знам към кого да се обърна за консултация. Закупена стока от английска фирма, доставката е с български превозвач като Габко/ няма директна доставка до България/. Как се оправят фактурите счетоводно. Реално стоката няма да отиде на митница. Направих консултация със счетоводител, но определено не беше наясно. Към кого или каква институция да се консултирам ?
Виж целия пост
# 58
Може ли някой ,който получава лично от курс 1284 да пише,когато си вземе пратката?
Виж целия пост
# 59
Здравейте, имам следния проблем и не знам към кого да се обърна за консултация. Закупена стока от английска фирма, доставката е с български превозвач като Габко/ няма директна доставка до България/. Как се оправят фактурите счетоводно. Реално стоката няма да отиде на митница. Направих консултация със счетоводител, но определено не беше наясно. Към кого или каква институция да се консултирам ?

Към превозвача се обърнете.
Виж целия пост

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Общи условия