Онлайн пазаруване от ZARA и групата INDITEX - VII тема

  • 71 396
  • 732
# 390 29 юли 2024, 09:20 ч.
Горе черните обувки не ми излизат въобще, а са много готини
Виж целия пост
# 391 29 юли 2024, 17:47 ч.
Здравейте Група,
Надявам се някой да може да помогне. Направих онлайн покупка от Зара с доставка до адрес. На сайта пише че е доставена, но аз пратка нямам. И се почнаха едни разговори с чата на Зара (казаха ми че нямат друг начин да се свържа с тях) - всеки ден ми казват че ще ми пратят мейл, но така и нищо не получавам от тях.
Някой имал ли е подобен проблем? И за какъв период са ви го разрешили?

Благодаря Ви!
Виж целия пост
# 392 29 юли 2024, 18:11 ч.
Зара имат ли телефон?
Виж целия пост
# 393 29 юли 2024, 18:38 ч.
Имам абсолютно същият проблем, в петък ми казаха че ще получи мейл до няколко дни и ще ми възстановят парите. Ще ги изчакам до утре и после почвам пак да ги тормозя Simple Smile
Виж целия пост
# 394 29 юли 2024, 18:49 ч.
Цитат на: ElleG в пн, 29 юли 2024, 17:47
Здравейте Група,
Надявам се някой да може да помогне. Направих онлайн покупка от Зара с доставка до адрес. На сайта пише че е доставена, но аз пратка нямам. И се почнаха едни разговори с чата на Зара (казаха ми че нямат друг начин да се свържа с тях) - всеки ден ми казват че ще ми пратят мейл, но така и нищо не получавам от тях.
Някой имал ли е подобен проблем? И за какъв период са ви го разрешили?

Благодаря Ви!
Цитат на: JaMbaLaYa в пн, 29 юли 2024, 18:38
Имам абсолютно същият проблем, в петък ми казаха че ще получи мейл до няколко дни и ще ми възстановят парите. Ще ги изчакам до утре и после почвам пак да ги тормозя Simple Smile

Много неприятно! А кой е доставчика?Досега оплакванията са основно от Експрес уан, но може би основния виновник си е Зара.

Нещо да питам - назад в темата имаше мнение, че поръчки закупени онлайн с доставка не могат да се връщат в магазин, но в условията на сайта не вижам нищо подобно. Как връщате такива поръчки?
Виж целия пост
# 395 29 юли 2024, 18:51 ч.
Не се вижда кой е доставчикът, поне при мен.
Относно връщането - глупости са това, всичко си връщам в магазина.
Виж целия пост
# 396 29 юли 2024, 19:22 ч.
Аз също винаги връщам в магазин.
Виж целия пост
# 397 29 юли 2024, 19:23 ч.
Ходих в магазина и ми казаха да бъда настоятелна - и всеки ден ги тормозя, но и това не е работа Sad.

Мерси, поне се поуспокоих че все пак има движение. Иначе доставчика е Спиди.

А за връщанията, ходя директно в магазина и с QR кода си приемат връщанията.
Цитат на: galena1206 в пн, 29 юли 2024, 18:11
Зара имат ли телефон?

В магазина ми казаха че онлайн нещата се менажират от страница, т.е чата и телефона/имейл нямалаи. Те само приемали връщания.
Виж целия пост
# 398 29 юли 2024, 22:08 ч.
Моята доставена и не получена пратка беше от Спиди. Оказа се, че вместо да я доставят на домашен адрес, оставиха я на работа. Без да ми се обадят изобщо. Като в чата на Зара ми писаха, че не могат да доставят пратка поради логистичен проблем и парите ще бъдат върнати. Анархия е пълна.
Виж целия пост
# 399 29 юли 2024, 22:18 ч.
Много са хитри - днес върнах продукт, който съм поръчала два пъти в две отделни поръчки. Естествено първият е по-скъп, защото е от началото на намалението, но върнах точно него с QR кода от неговата поръчка. НО в приложението беше отразено, че връщам по-евтиния Grinning  Момчето си записа и каза, че утре ще ми се обади, да видим какво ще стане...  Имайте предвид, ако поръчвате едни и същи продукти и се опитвате да върнете по-евтиния, проследявайте си кое ви стои като върнато в приложението.
Виж целия пост
# 400 30 юли 2024, 00:12 ч.
Търся това дънково яке в размер ХС или С, ако някоя дама го има и иска да се раздели с него😊
Виж целия пост
# 401 30 юли 2024, 09:36 ч.
Аз вече имам няколко артикула от рзлични поръчки, които съм върнала в магазина в paradise, и не са отразени като върнати. Казаха ми, че имало казус с връщанията и да чакам имейл...
Виж целия пост
# 402 30 юли 2024, 11:02 ч.
При мен загубиха една пратка, поне това казват. Променяха няколко пъти крайната дата и последно трябваше да пристигне миналия петък. Вчера им писах и отговорът в чата беше нещо от сорта "поради технически причини". Толкова ме дразнят с този чат, че не е истина. Дали ще ми отговаря виртуалния им асистент или човек - разлика няма.
Виж целия пост
# 403 30 юли 2024, 11:04 ч.
Цитат на: JaMbaLaYa в пн, 29 юли 2024, 22:18
Много са хитри - днес върнах продукт, който съм поръчала два пъти в две отделни поръчки. Естествено първият е по-скъп, защото е от началото на намалението, но върнах точно него с QR кода от неговата поръчка. НО в приложението беше отразено, че връщам по-евтиния Grinning  Момчето си записа и каза, че утре ще ми се обади, да видим какво ще стане...  Имайте предвид, ако поръчвате едни и същи продукти и се опитвате да върнете по-евтиния, проследявайте си кое ви стои като върнато в приложението.
Еее, това ми изглежда малко прекалено. До там ли са стигнали Зара?
Виж целия пост
# 404 30 юли 2024, 12:50 ч.
Пратки получени с М&бм експрес могат ли да бъдат върнати със Спиди?
Виж целия пост

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Facebook login функцията е временно ограничена.

Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

Молим да ни извините за неудобството!

Забравена парола? Вход

Общи условия

Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


Затвори

Уважаеми потребители,

Каним Ви да се включите в кратко онлайн проучване, посветено на Вашите предпочитания при избора на перилни препарати.
Анкетата отнема около 3–4 минути. В края на проучването ще имате възможност да участвате в томбола за награда от Ariel като благодарност за отделеното време.

Благодарим Ви!

Начало

Уважаеми потребители,

Каним Ви да се включите в кратко онлайн проучване, посветено на Вашите предпочитания при избора на перилни препарати.
Анкетата отнема около 3–4 минути. В края на проучването ще имате възможност да участвате в томбола за награда от Ariel като благодарност за отделеното време.

Благодарим Ви!

Начало