Q&A
Обобщени въпроси и отговори от темата *
Как мога да върна артикул от сайта на Манго?
Какви са условията за доставка при онлайн поръчка от Mango?
Какви проблеми могат да възникнат при връщане на артикул?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
-
Как мога да върна артикул от сайта на Манго?
За да върнете артикул от сайта на Манго, първо трябва да заявите вземане вкъщи чрез раздела „Връщания“ във вашия акаунт или, ако нямате акаунт, като изпратите заявка чрез „Моите покупки“, като предоставите имейл адреса и номера на поръчката. След това подгответе пакета, като прикрепите етикета за връщане и включите бележка за доставка. Куртиерът ще вземе пакета от посочения адрес и сумата ще бъде възстановена в рамките на 3 до 12 работни дни след получаване на пратката в склада на Манго.
-
Какви са условията за доставка при онлайн поръчка от Mango?
Онлайн поръчките от уебсайта на Mango предлагат безплатна доставка при поръчки над 100 лв. Налични са опции за плащане с наложен платеж и процесът по връщане е също безплатен. Важно е да се отбележи, че ако върнете артикул, сумата за възстановяване ще бъде възстановена чрез същия метод на плащане, използван за първоначалната покупка.
-
Какви проблеми могат да възникнат при връщане на артикул?
Връщането на артикул може да доведе до различни проблеми. Потребителите съобщават за трудности при получаване на куриер за вземане на пакета или отказ от страна на куриерските офиси, когато искат да предоставят пакета за връщане. В такива случаи се препоръчва да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на Mango или да проверите подробностите в платформата на куриерската компания.
-
Какво трябва да направите, ако артикулите, които сте поръчали, не са правилния размер?
-
Каква е цената за връщане на артикули от Манго?
