Booking.com – 8

  • 37 060
  • 736
# 390
Това за коя държава се отнася?
Просто е несериозно от страна на мястото на настаняване да държи клиента отговорен за негови си ангажименти. Щом не отказват резервацията, аз бих ги отсвирила, да се оправят
Прилича ми на номерата на един етнос 😎
Виж целия пост
# 391
За Гърция.
Виж целия пост
# 392
Много ги боли гърците обикновено , че не са прескочили букинга и не са налъгали човека преди да е направено плащането да канселира и да им плати директно.
Виж целия пост
# 393
Букинг изплаща на мястото за настаняване сумата, чак след като резервацията приключи. Но това мястото за настаняване требва да си знае, спрямо техните условия. Може да става въпрос за чисто нов обект в букинг, обикновено тогава "не са разбрали".
Виж целия пост
# 394
А вие как се свързахте с букинг? По телефона, чат?
Моя опит е, че чатовете са абсолютно безполезни, но по телефона комуникацията има резултат.
Бих пробвала да им звънна.
Виж целия пост
# 395
През чата е комуникацията с букинг, да им стоят черно на бяло отговорите Simple Smile
Виж целия пост
# 396
През чата е комуникацията с букинг, да им стоят черно на бяло отговорите Simple Smile
Там няма да ви свършат работа, от опит го казвам. Звъннете на съпорта и те да се оправят с хотела. Дни наред ме мотаха в чата, всеки път различен агент, с тъпи отговори колкото да отметнат тикета, по телефона свършихме работа за минути.
Виж целия пост
# 397
Здравейте, мили хора ,
търся код за Booking, ако някой има. Благодаря предварително!
Виж целия пост
# 398
Скрит текст:
Здравейте на всички!
Имам чуденка.
Имах код за резервация, който изтичаше снощи (важеше до 10 юли). Съответно аз вчера направих резервация - всичко точно.
Сега ми се обадиха от мястото, че за тези дати всъщност нямали свободни места. Аз ще я откажа сега през сайта, защото имам право.
Въпросът ми е дали кодът ще може да се използва и за новата резервация или вече е изгорял?
Ако хотела ти отмени резервацията, има по-голям шанс кода да може да го ползваш и втори път, ако ти я отмениш, пробвай го пак и ни пиши дали става.
Днес резервирах отново и кодът беше приет, въпреки че първоначалната му валидност вече е изтекла.
Резервацията я отмених аз, но в причината избрах, че от мястото за настаняване са ме уведомили, че няма наличност за моите дати.

Между другото първата резервация беше с плащане на място, но с депозит за първата нощувка. Аз очаквах, че при резервирането ще си дам данните на картата (както обикновено) и ще си изтеглят депозита. Само че никаква карта не ми се поиска, направо ми потвърдиха резервацията от Букинг, след което ми пратиха съобщение (във формата от сайта), че трябва да направя банков превод към мястото, като съответно си бяха дали данните на сметката. Никога не беше ми се случвало.

Ето сега при втората резервация пак същото. Пишеше, че мястото ще изтегли половината сума като депозит веднага след резервацията. Този път ми излезе формата за въвеждане на данни от картата. Попълних си, получих потвърждение. И накрая пак мястото ме уведомява в съобщение, че трябва да изпратя аз депозит от 25% и са си дали сметката!
Това нормално ли е? Що за тъпотия? Аз за какво си давам данните? А и от сайта ми казват половината сума за депозит, мястото ме кара да изчислявам 25%!
Това във връзка с горните постове относно плащанията - никаква комуникация!

Става дума за нашето море между другото.
Виж целия пост
# 399
Ами случва се, по-забутани места, нямат ПОС терминали, не има се работи с Букинг. При мене по планините обикновено искат депозит по банков път при резервация.
Между другото поговорете си с тях през официалните канали, защото напоследък има измами, в които пращат съобщения уж от букинг да си въведете картата някъде, колко му е и депозит да искат. Хакнали са системата и съобщенията изглеждат от букинг.
Виж целия пост
# 400
Да си пиша с Букинг ли? Като гледам какво споделят хората в темата, не знам до колко изобщо биха могали да ми отговорят.
Иначе аз питах тези от мястото, защо трябва аз да им правя превод, при положение че съм си въвела данните на картата.
Отговориха, че те не работели с платежната система на Букинг и нямало да изтеглят нищо.
Обяснението защо в сайта пише, че искат 50 % депозит е, че системата в сайта позволявала да се въведе само 50 или 100 процента, а 25 % не може.

А на вас когато ви се е случвало да ви искат депозита по банков път, било ли е споменато предварително в Букинг или пак в последствие се е разбирало?
Виж целия пост
# 401
Ами може и с хотела, да сте сигурни че от хотела ви искат депозита, а не измамници.

Иначе, да, пишеше си в Букинг, че не приемат карти и искат депозит предварително.

Общо взето тук при мен ако не минавам през Букинг винаги искат депозит, а поне през Букинг понякога може с карта.
Виж целия пост
# 402
Благодаря за съвета, обадих се на апартамента по телефона, разбрахме се. Simple Smile

Значи има възможност да се напише, че не се приемат карти, а трябва депозит да се прави, но явно ако хоста не си направи труда да го уточни това с Букинг, никой не проверява. Разбираш пост фактум и толкова.
Виж целия пост
# 403
Някой да има код за букинг, ако може да ми изпрати на лично ?
Виж целия пост
# 404
Имам код, който няма да използвам.
Даден.
Виж целия пост

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Общи условия