RYANAIR - 27

Публикувана: 25 окт. 2024, 08:45 ч.
Последно мнение: 20 ян. 2025, 16:13 ч.

27 540
632

Bradley Cooper - Редовен потребител

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да избегна проверки на ръчния ми багаж на летището?
Как да се справя с несъответствия в имената между паспорта и резервацията?
Как мога да подам иск за обезщетение при закъснение на полет?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да избегна проверки на ръчния ми багаж на летището?
  
  Проверките на ръчния багаж могат да варират в зависимост от настроението на служителите и прилагането на правилата. За да избегнете проблеми, уверете се, че спазвате размерите и теглото на ръчния багаж и обмислете доплащане за допълнителен багаж, ако е необходимо.
- Как да се справя с несъответствия в имената между паспорта и резервацията?
  
  При резервации с авиокомпании като Ryanair е приемливо да има несъответствия между имената в паспорта и тези в билета. Важно е имената, посочени в резервацията, да присъстват в паспорта. Можете да изберете имена от паспорта, без да включвате второ име или двойна фамилия.
- Как мога да подам иск за обезщетение при закъснение на полет?
  
  За да подадете иск за обезщетение съгласно Регламент (ЕО) № 261/2004, можете да използвате онлайн формуляра на уебсайта на авиокомпанията. Уверете се, че следвате инструкциите и предоставяте необходимите данни. Ако имате проблеми с връзките на уебсайта, опитайте да влезете в друг профил или да използвате различни браузъри.
- Необходимо ли е да нося акт за раждане на детето при пътуване без брак?
- Какви документи са необходими при пътуване с дете с две гражданства?

Редовен потребител

25 окт. 2024, 08:45 ч.

Ryanair - уебсайт
Често задавани въпроси
ТАРИФИ (цени за избор на място, багаж, промени по резервацията и т.н.)

Страница във Фейсбук
Контакти - чат

Промени, направени в рамките на 24-часов гратисен период:
Не се притеснявайте, клиентите, които са резервирали полета си директно на уебсайта на Ryanair.com, имат 24 часов гратисен период от момента на първоначалната резервация, за да коригират всички незначителни грешки (дати/часове) безплатно.

Скрит текст:

Също така Ви позволяваме да обърнете маршрута, ако сте резервирали полета си неправилно. Например DUB до STN, можете да промените това на STN на DUB.
Ако променяте датата на полета си или час, ние ще се откажем от таксата за промяна на полета. Въпреки това ще Ви бъде начислена всяка ценова разлика между платената първоначална цена на билет и най-ниската обща цена за новия полет.
Моля, обърнете внимание, че ако цената на билета за новия полет е по-ниска, няма да бъде направено възстановяване на суми.

Още инфо тук

В момента има бъг на българската версия на уебсайта и има вероятност, ако резервирате на нея, да не получите мейл с потвърждение за резервацията! Това не означава, че резервацията е неуспешна, ако я виждате в профила си, значи всичко е наред.

ВАЖНО: Oт 16.01.2017 г. всички полети на Ryanair се изпълняват от Терминал 2.

Дестинациите от София са:
Аликанте
Барселона
Бари
Берлин
Бирмингам
Болоня
Братислава
Бристъл
Шарлероа
Будапеща
Катания
Ханя
Кьолн
Копенхаген
Корфу
Дъблин
Единбург
Айндховен
Карлсруе / Баден Баден
Ливърпул
Лондон Станстед
Мадрид
Малага
Малта
Меминген
Бергамо
Неапол
Нюрнберг
Палма де Майорка
Пафос
Бове
Родос
Рим Чампино
Скиатос
Тел Авив
Валенсия
Тревизо
Виена
Вроцлав
Франкфурт Хан
Задар
Загреб

От Пловдив:
Лондон(Станстед)
Манчестър
Бирмингам

От Бургас
Братислава
Будапеща
Дъблин
Гданск
Каунас
Краков
Лондон Лутън
Познан
Виена
Варшава Модлин

От Варна
Катовице
Краков
Виена
Вилнюс

Транспорт до Летище София

Багаж
Подробно обяснение за политиката за багажа

Политика за ръчен багаж
Имате право да вземете на борда 1 малка ръчна/лична чанта, която трябва да се побира под седалката пред Вас (40 см х 20 см х 25 см). Някои примери са ръчна чанта, чанта за лаптоп и малка раница.

Пътниците, които са закупили „Приоритет и 2 чанти ръчен багаж“ или Plus/Flexi/Family билет, или билет за свързващ полет, могат да вземат на борда 1 допълнителна чанта от 10 кг, която трябва да се побира в оразмерителя за багаж (не повече от 10 кг и размери 55 см х 40 см х 20 см).

Формата за проверка на ръчния багаж, изглежда така:

Чекиран багаж -
Всеки пътник може да закупи до 3 регистрирани чанти от 20 кг. Пътникът може също да добави до 3 кг допълнителен свръхбагаж към регистрираната чанта от 20 кг. В допълнение, пътниците могат да регистрират също спортна екипировка и музикални инструменти.

Превоз на течности и козметика в ръчния багаж

Козметика (лосиони, гелове, шампоани, паста за зъби и др.), безалкохолни напитки и течни храни трябва да бъдат в пластмасови/стъклени контейнери – максимален обем до 100 мл. Всички контейнери трябва да се поберат в една прозрачна найлонова торбичка с вместимост не повече от 1 л. Могат да бъдат направени до две изключения – превоз на храни за бебета и превоз на лекарства, необходими по време на полета.

Изисквания за сигурност на летищата

В ръчния багаж се допуска пренасянето на преса за коса

Позволен багаж за бебета/деца:

Можете да носите безплатно 2 артикула за бебешки принадлежности на дете. Няма разрешение за кабинен багаж (на възраст от 8 дни до 23 месеца). Въпреки това може да се вземе бебешка чанта до 5 кг (размери: 45 см x 35 см x 20 см) за бебета, пътуващи в скута на възрастен.

Чекиране

Безплатно чекиране без право на избор на място може да направите от 24 часа до 2 часа преди полет. Ако желаете да си изберете места, трябва да заплатите и може да се чекирате 60 дни преди полета.
Ако се разпечата бордна карта на български, на нея не се вижда, че има закупен багаж, ако се разпечата от английската версия на сайта, се вижда.

Не е задължително да разпечатвате бордните карти, може да свалите приложението за андроид и айфон на Ryanair и да покажете на летището картата на телефон или таблет. Това важи и за полетите от София, но имайте предвид, че някои летища не приемат такива бордни карти.

Скрит текст:

Тези летища са Agadir ,Essaouira,
 Fez,  Nador,  Oujda , Marrakesh ,Rabat, Tangier  , Kefalonia , Volos. До тях към момента няма полети от София, но за всеки случай ги слагам.

Ако пътувате с малки деца и не получите места заедно, се свържете с кол-центъра за да ви намерят подходящи места.

Местата в самолета

Ето как изглежда бордната карта на български:
'Място за сядане' показва на кой ред в самолета стe и кое ви е мястото. 'Ред' е поредният номер на чекиране на пътника.

Начините на плащане са следните:
Билетите, резервирани през сайта на Ryanair, могат да бъдат платени с PayPal, кредитни карти -American Express, Visa, Mastercard, Diners/Discover, Apple Visa и Apple Mastercard и дебитни карти Visa Connect, Visa Electron, Mastercard Prepaid, Visa Delta.

Моля, конкретни въпроси за дестинациите да публикувате в съответните теми в подфорум На път в чужбина.

Предишните теми:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26