Booking.com – 12

  • 41 516
  • 701
# 390
Много интересно. Надали ще отговорят тия некадърници, ама непременно пиши, ако нещо мъцнат.
На мен просто не ми се е случвало, а имам над 100 отзива, последният преди 2 седмици. Ама кой ги знае!
Виж целия пост
# 391
Честно казано, аз до момента никога не съм обръщала внимание на отзивите, затова и не мога да сравня как е било при предишните ревюта.
Писала съм по 2-3 изречения, без качване на фотоси, и дотам (почти винаги давам десетки).
Обаче, тоя път предварително си бях отворила папката със снимките на лаптопа, набелязвайки си кои да кача в отзива, ама "греда"...
Наистина е странно, но знаете ли, аз напоследък забелязвам, че много от най-големите сайтовете все имат някакви бъгове или несъответствия. Та, може и това да е.

Във всеки случай, ще ви държа в течение! Simple Smile
Виж целия пост
# 392
И по принцип няма много смисъл да се разправяш със съпорта по въпроса.
Е, аз разбрах, че потребителката е използвала код, системата го е приема (на което дори е направила скрийншот), но след това не вижда сумата в "Pending". Явно не четете внимателно какво е написала.
Тя, ако не предприеме комуникация с customer support-а, за да разбере какъв е проблемът, няма какво друго да направи.

Ако кода не е бил валиден в момента на прилагането, излиза съобщение.
Съвсем различно нещо имах предвид, ако коментарът ти е към написаното от мен.
Служител на Booking преди време ми каза, че според тяхната политика, когато пише, че даден код трябва да се използва "преди" еди коя си дата, той е валиден само до този период. Пример: посочено е, че кодът трябва да се използва преди 3 юни – това означава, че непременно трябва да е оползотворен до края на 2-ри юни, но не и на 3-ти. Каза, че знае, че някои кодове могат да бъдат ползвани и на 3-ти (включително), но това било бъг и е неправомерно, един вид – злоупотреба от страна на ползвателите на платформата, и в случай на евентуален проблем с кода (какъвто аз имах), те не могат да поемат отговорност и да разрешат казуса в моя полза.
Човекът се беше консултирал с мениджърите си по този въпрос, т.е. не е изразявал своя лична позиция.
Просто казвам какво ми отговориха на мен.

EDIT: А, ето, и потребителката се включи, потвърждавайки моите съмнения.

Привет отново,да. Такава е ситуацията, че аз като съм го активирала ми е излязло, че го приема и всичко, но не е отишъл в пендинг. По телефона ми казаха, че няма какво да направят и затворили случая? Малко съм скандализирана честно казано от неадекватността им, а не беше и малка сумата. Все пак човек си прави сметка за едни 150 евро, че ще му бъдат върнати и после нищо ..
Виж целия пост
# 393
Симона, не че нещо променя ситуацията, но Букинг връщат най-много 100 евро за една резервация.
Виж целия пост
# 394
Не знам при вас как е, но на мен ми  пращат по 3 кода един след друг, през около седмица. Никога не съм ги ползвала, винаги съм ги подарявала. Ама защо не ги пращат по-равномерно някак😀
Виж целия пост
# 395
На мен нито един за последната година. Това си е истинско равномерно - равномерно нямам в нито един месец🤣
Виж целия пост
# 396
Не са ми пращали от няколко години. Genius 3 съм и правя резервации регулярно. Може би са за "зарибяване" на по-нови и неактивни клиенти.
Виж целия пост
# 397
Аз правя резервации почти всеки месец, но дори при неактивност - никога, ама никога не съм получила дори 1 промо код.
Виж целия пост
# 398
Сигурно в продължение на 1 година на два неактивни профила, отворени на два браузъра получавах по 2-3 кода месечно. И изведнъж секнаха. Отворих 2 други профила (имам няколко от времето на "Покани приятел" Simple Smile), но не се получи. Повече кодове не ми изпратиха. На основния профил, от който правим резервациите и е трето ниво изпращат 1-2 пъти годишно.
Виж целия пост
# 399
Genius 3 съм аз. Правя резервации, не съм нов клиент, не знам каква им е логиката. Сега наскоро исках код в онази тема за кодовете, че нали тук забраниха, и една съфорумка беше така добра да ми даде. Иначе предния път минах през линк на Уиз, да не е без хич, ама там трябва да се внимава много, защото често вдига цената.
Виж целия пост
# 400
Почти не съм получавала кодове, Genius 2 съм и по дефолт много хотели са ми -10%
Виж целия пост
# 401
Хайде да не си налагаме сами повече цензура, отколкото е необходимо, моля!
Наложено е ограничение в тази тема да не се искат и предлагат кодове. За това си има една друга тема. Добре, разбирам го.
Но чак пък и по никакъв начин да не се обсъжда въпросът с кодовете вече е прекалено. Няма ограничение да се дискутират кодовете изобщо и по принцип и въобще. Има много други неща във връзка с тях, които може да бъдат коментирани и не попадат в графата "търся" - "предлагам".

Виж целия пост
# 402
Може би да има отделна тема само за търсене на кодове, а тази да е за технически въпроси.
Виж целия пост
# 403
Всъщност neuromaster i Vivi, няма такива уточнения и излиза, че няма Vivi, , никакви рестрикции свързани с кодове, а молба, която е който поства призив за код, своевременно да го изтрива.   

Ето какво пише на първа стр.    "Моля, нека поддържаме темата в стегнат и изчистен формат, като своевременно изтриваме постовете си с призиви за кодове, които вече не са актуални! Нека се въздържаме и от ненужен спам, за да е възможно ценната информация, относно Booking, да не се "губи" измежду постовете с дребни уточнения и размяна на благодарности. Благодаря!“
Виж целия пост
# 404
Под снимките има един цитат:



Аз от него останах с впечатление, че другата тема се ползва за търсене и предлагане на кодове. А тази се ползва за други въпроси свързани с тях.
Виж целия пост

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Общи условия