Booking.com – 12

  • 39 861
  • 687
# 405
Ами то ако някой ползва код един път на сто пише, че е използван, пък да искаме и да трие... Аз не съм сигурен може ли да се трие поста като мине повече време
Виж целия пост
# 406
Пак ще кажа - нека да не се самоограничаваме.
Татти ясно е казал какво да не се публикува в тази тема.
Всичко останало - щом е свързано с booking- има място тук.
Виж целия пост
# 407
В рамките на два месеца, вече трети път ме “атакуват” за една и съща резервация , бъдете внимателни.
*Confirm Your Reservation*
Hello

Thanks for booking with Hotel for your stay from 02.03.2026 to 09.03.2026! Your booking ID is …..

Could you please confirm your booking details and verify your reservation? No worries, no payment will be charged—a temporary hold may be placed for verification and released immediately.

Please click this link to complete the process:

https://upinformguestbook.com/LD2OQPSO

Kindly note that if the verification is not completed within 24 hours, your booking may be canceled.

Best regards,
Emma Larsen
Hotel
Reservation Department
Виж целия пост
# 408
Здравейте,
Настаняването ми анулира резервацията, направена с код, вероятно няма да получа кредитите, но някаква все пак компенсация дали ми се полага?
Виж целия пост
# 409
Здравейте,
Настаняването ми анулира резервацията, направена с код, вероятно няма да получа кредитите, но някаква все пак компенсация дали ми се полага?
Ако анулирането е в рамките на валидност на кода може да се ползва за друга резервация. Няма друг вариант, нито компенсация.
Виж целия пост
# 410
Вчера направих 2 резервации за септември с кодове, любезно предоставени ми от други хора и ми направи впечатление, че и двете награди са в български левове, макар че резервациите са в евро. Интересно е дали изобщо ще получа нещо в края на годината, когато реално левът няма да съществува като валута.
Освен това вече на десктоп версията изобщо не ми излиза поле за код, само в приложението. При вас как е?
Виж целия пост
# 411
От началото на януари с мой код вече получих кредити в евро. Във вторник направих друга резервация, очакваният кредит също излиза в евро.
Виж целия пост
# 412
Аз имах кредити в левове и сега от любопитство си погледнах портфейла - вече са превалутирани в евро и пише, че при резервации автоматично се конвертират в местната валута.
"Важни промени в Портфейла ви
Кредитите във вашия Портфейл вече се съхраняват в EUR вместо в BGN. Обърнете внимание, че все още можете да платите с Кредитите за всички услуги на Booking.com, за които се приемат плащания с Портфейла – просто Кредитите ще бъдат конвертирани в местната валута всеки път, когато плащате за резервация."
Виж целия пост
# 413
А при мен непотвърдените в портфейла изглеждат така
Виж целия пост
# 414
Аз имам две резервации с код и едната е с чакащ кредит в лева, а другата е с евро. Според мен, ще го превалутират по-късно при изплащането.
Виж целия пост
# 415
Аз съм получавала кредити в лева, в долари, в паунди, в македонски денари и в още какви не се сещам, но всичко после се показва в една валута в портфейла - в момента е в евро.
Виж целия пост
# 416
Здравейте, имам следния случай:
10% код за отстъпка приложен на 28 декември
ваучерът беше валиден до 28 декември

Правя резервацията на тази дата, излиза ми активен, че ще получа 57 евро обратно, при което го скрийншотвам за всеки случай, но не виждам сумата да се задвижва към акаунта.

Сега след като се свързах със съпорта, ми обясняват, че не бил активен?! А той си излизаше активен и на скрийншота ясно се вижда, че е приложен.

Случвало ли ви се е и какво направихте?
Сетих се още нещо по този казус. Кода Ваш ри беше или го получихте от друг човек.
Преди време бях писала за подобен случай. Виждам код директно предоставен във форума. Попълвам го, всичко изглежда наред, изписва, че е валиден. Приключвам резервацията и в портфейла няма нищо. Връщам се във форума да се оплача и виждам, че друг потребител е писал, че е използвал кода, просто сме правили едновременно процеса и той ме беше изпреварил с финализирането.
Виж целия пост
# 417
Във връзка с анулирана резервация и код.
Миналата година имах служебно пътуване до Скопие и резервни като си използвах кода. Всичко беше наред, но малко преди пътуването промениха датата на събитието с две седмици и аз се опитах да променя датата в хотела, но нямаше места. Анулирах и резервирах друг хотел. За моя изненада от новата резервация ми начислила отново десет процента в портфейла.не знам дали беше случайно или е практика, така че вероятно щом са ви анулирали е възможно ако резервирате отново кредита да се появи автоматично.
Виж целия пост
# 418
Абе, хора, вие как се свързвате с Booking и къде си разменяте съобщения?

Имам чувството, че customer support-ът им тотално е пропаднал. А преди не беше толкова сложно.

Пратили са ми e-mail, с искане на повече подробности относно един казус, но като опитах да им отговоря, получих съобщение за 'Undelivered Mail'. Забелязах и че e-mail адресът, от който са ми писали, съдържа 'Noreply' – е, как точно се предполага, че трябва да им изпратя детайлите, за които питат?!
Виж целия пост
# 419
Аз конкретно през чат функцията на приложението.
Комуникацията с тях не е лесна, обаче. Аз мисля, че имат критично малко персонал който да поема случаите.
Виж целия пост

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Общи условия