Да си поработят малко и по съпорта, защото 5 ден чакам от тях отговор. Вбесиха ме максимално!
Виж целия пост
Booking.com – 12
- Публикувана: 7 авг. 2025, 19:40 ч.
- Последно мнение: 27 юли 2026, 21:46 ч.
# 705
3 юли 2026, 22:48 ч.
# 706
3 юли 2026, 23:25 ч.
Сега прочетох това в Магеланци относно кодовете
"Поради неотдавнашните инциденти със сигурност на данните през 2026 г., Booking строго ограничи всяка форма на купон, който може да бъде прихванат или използван от някой друг, Cashback кодовете Booking.com станаха строго номинални, за да се предотвратят злоупотреби и препродажба с тях Започвайки с последните актуализации за сигурността, всички изпратени имейл награди са свързани директно с уникалния ID на акаунт (UID), свързан с този имейл адрес Мярката е въведена, защото много кодове като „10% кешбек“ (8%, 12%, 15%) са разпространявани масово в социалните мрежи или Telegram, WhatsApp групи, нарушавайки Общите условия. Кодът не е просто текст (напр. SAVE10), а е генериран с уникален токен, свързан с потребителската база данни. Когато влезете в него, системата веднага проверява дали X кодът принадлежи към Акаунтът Y. Booking отбелязва, че потребителите събират кодове от множество "призраци" акаунти, които да използват в една основна сметка."
Виж целия пост
"Поради неотдавнашните инциденти със сигурност на данните през 2026 г., Booking строго ограничи всяка форма на купон, който може да бъде прихванат или използван от някой друг, Cashback кодовете Booking.com станаха строго номинални, за да се предотвратят злоупотреби и препродажба с тях Започвайки с последните актуализации за сигурността, всички изпратени имейл награди са свързани директно с уникалния ID на акаунт (UID), свързан с този имейл адрес Мярката е въведена, защото много кодове като „10% кешбек“ (8%, 12%, 15%) са разпространявани масово в социалните мрежи или Telegram, WhatsApp групи, нарушавайки Общите условия. Кодът не е просто текст (напр. SAVE10), а е генериран с уникален токен, свързан с потребителската база данни. Когато влезете в него, системата веднага проверява дали X кодът принадлежи към Акаунтът Y. Booking отбелязва, че потребителите събират кодове от множество "призраци" акаунти, които да използват в една основна сметка."
# 707
3 юли 2026, 23:38 ч.
Този въпрос го коментирахме по-нагоре, но за щастие, поне за момента, ограничението не е обхванало всички кодове. Все още се намират такива, които могат да бъдат ползвани и от други акаунти.
А това е цитат от представител на платформата ли?
Виж целия пост
А това е цитат от представител на платформата ли?
# 708
4 юли 2026, 08:30 ч.
По чуждестранни групи се въртяло. В Магеланци си раздават много кодове и последните дни масово се оплакват, че не стават подарените.
Вчера дадох един за 15% на съфорумка, ще резервира тези дни и ще каже дали е минал.
Виж целия пост
Този въпрос го коментирахме по-нагоре, но за щастие, поне за момента, ограничението не е обхванало всички кодове. Все още се намират такива, които могат да бъдат ползвани и от други акаунти.
А това е цитат от представител на платформата ли?
А това е цитат от представител на платформата ли?
По чуждестранни групи се въртяло. В Магеланци си раздават много кодове и последните дни масово се оплакват, че не стават подарените.
Вчера дадох един за 15% на съфорумка, ще резервира тези дни и ще каже дали е минал.
# 709
4 юли 2026, 08:39 ч.
Направих 2 големи и скъпи резервации без кодове. Не успях да намеря, въпреки че търсих и в групите, и тук. Едната все още мога да я отменя и да я направя с код, но не знам дали си струва.
Виж целия пост
# 710
4 юли 2026, 12:57 ч.
И за мен би била полезна, но вероятно е в тестов режим все още и ще бъде въведена постепенно.
При мен няма нищо от изброеното или изобщо каквото и да е промяна спрямо преди.
Виж целия пост
Букинг са въвели нова информация в отзивите, за мен поне - полезна....
При мен няма нищо от изброеното или изобщо каквото и да е промяна спрямо преди.
# 711
4 юли 2026, 13:50 ч.
Защо не се обадите по телефона? Аз звънях на 00800 119 4467, въвеждате номер на резервцията, ПИН и после се свързвате с оператор.
Оказаха ми съдействие и то бързо, много съм доволна.
Виж целия пост
Да си поработят малко и по съпорта, защото 5 ден чакам от тях отговор. Вбесиха ме максимално!
Оказаха ми съдействие и то бързо, много съм доволна.
# 712
20 юли 2026, 15:27 ч.
Здравейте!
Вчера се върнахме от почиква в Гърция, като бях запазила една вила за нас с детето.
Оказа се, че къщата е стара и амортизирана, явно снимките са били маниплирани, но по лошото беше, че нямахме топла вода вътре в къщата. Още от първия ден се свързах със собственичкта и водихме кореспонденция 5 дни, докато изпрати майстор да оправи проблема с водата. През това време ни казваше да ползваме външен душ, което за мен не е нормално с дете на 2 години. Писах на букинг 2 пъти, нямам никакъв отговор, то ние вече се прибрахме, но още съм ядосана.
Има ли смисъл да искам някаква компенсация или да не си губя времето?
Платихме почти 1500 евро за 7 нощувки....
Виж целия пост
Вчера се върнахме от почиква в Гърция, като бях запазила една вила за нас с детето.
Оказа се, че къщата е стара и амортизирана, явно снимките са били маниплирани, но по лошото беше, че нямахме топла вода вътре в къщата. Още от първия ден се свързах със собственичкта и водихме кореспонденция 5 дни, докато изпрати майстор да оправи проблема с водата. През това време ни казваше да ползваме външен душ, което за мен не е нормално с дете на 2 години. Писах на букинг 2 пъти, нямам никакъв отговор, то ние вече се прибрахме, но още съм ядосана.
Има ли смисъл да искам някаква компенсация или да не си губя времето?
Платихме почти 1500 евро за 7 нощувки....
# 714
20 юли 2026, 15:56 ч.
Трябвало е да пишете на Букинг веднага след възникването на проблема, още в първите 1-2 дни във вилата. Но и сега можете да ги натискате (нужно е да си тъп и упорит), друг е въпросът дали ще се съгласят на някакво обезщетение.
Виж целия пост
# 715
21 юли 2026, 09:35 ч.
Ако кореспонденцията е водена по електронен път, мейл, или през букинг, може да помогне, ама ако свързването е по телефона... не знам как ще се докаже нещо...
НО, винаги трябва да се опита!
Виж целия пост
НО, винаги трябва да се опита!
# 716
25 юли 2026, 21:34 ч.
Здравейте! Чрез booking.com направихме резервация за една къща за гости в Гърция. Трябва да отидем в понеделник. Днес писах на пропъртито имейл кога и как да си взема ключовете и получих обезпокояващ отговор, че трябва да си канселирам резервацията, защото къщата не била вече available. Нищо не се споменава да ми върнат парите. Звъннах на посочения телефон и един човек, който вдигна, беше изненадан, че говоря за отменена резервация. Каза нека проверя и ще ви звънна. Още не се обажда.
Какво да правя? За първи път ми се случва такова нещо
Виж целия пост
Какво да правя? За първи път ми се случва такова нещо
# 717
25 юли 2026, 23:44 ч.
Michone, като цяло ситуацията, в която сте изпаднали е неприятна, но не бих се наела да прогнозирам как ще се развие. Според мен трябва да помислите и за план Б място за спане, ако откажат да ви настанят в понеделник, което не знам доколко ще е възможно във върхов сезон. Не казвате за коя част на Гърция е и за колко нощувки. Преди 2 години, когато имах проблем с една резервация, от букинг ми казаха, че трябва да отида в часа за настаняване и ако ми откажат да им се обадя и да ми предложат друго място за спане. При мен обаче не можа да стане така заради действията на хотелиера, но в крайна сметка запазих друго място, а от букинг ми върнаха парите за първото + малка компенсация за по-високата цена. Ако утре не ви се обадят от къщата, в понеделник сутрин звънете на българския номер на букинг и търсете съдействие от тях. Дано накрая притесненията ви се окажат напразни
Виж целия пост
# 718
25 юли 2026, 23:59 ч.
Много благодаря за подробния отговор, Миленка!
Домакинът писа във Вайбър, че отменя всички резервации и сме щели да си получим парите обратно. Става въпрос за Кавала, 4 нощувки. Ще намерим пак нещо в района, че е близо, но се получи много неприятно. Едва ли не, ако не бяхме попитали за ключа, никой не бе счел за необходимо да ни каже, че няма да ни подслонят.
Писах и на съпорта на Booking. Да видим кога ще отговорят.
Виж целия пост
Домакинът писа във Вайбър, че отменя всички резервации и сме щели да си получим парите обратно. Става въпрос за Кавала, 4 нощувки. Ще намерим пак нещо в района, че е близо, но се получи много неприятно. Едва ли не, ако не бяхме попитали за ключа, никой не бе счел за необходимо да ни каже, че няма да ни подслонят.
Писах и на съпорта на Booking. Да видим кога ще отговорят.
# 719
26 юли 2026, 01:34 ч.
След като резервацията е през букинг, защо ви съобщават такива неща във Вайбър? Не е много логично, възможно е да е знам. Имайте го предвид. Поискайте да ви анулират резервацията в такъв случай.
Да не стане накрая, да пишат, че не сте се явили и да не ви върнат парите.
Пишете на букинг утре, за да го има и не анулирайте нищо от ваша страна.
Виж целия пост
Да не стане накрая, да пишат, че не сте се явили и да не ви върнат парите.
Пишете на букинг утре, за да го има и не анулирайте нищо от ваша страна.
Препоръчани теми