Booking.com – 12

Публикувана: 7 авг. 2025, 19:40 ч.
Последно мнение: 27 юли 2026, 21:46 ч.

44 180
737

Blаck Cat - Потребител

# 720 26 юли 2026, 07:50 ч.

Нищо собственоръчно няма да анулираме!
В самия booking опцията за чат с домакина беше в сиво, т.е. неактивна. Другите 2 опции за връзка бяха имейл и телефон. Писахме на имейла за ключа и получихме нещо като автоматичен отговор, в който любезно ни се обясни, че трябва да си отменим резервацията. Защо ние? Защо не по каналния ред? Мен това ме усъмни.
И вече после звъннахме и му писахме на тоя Фотис, дето едва говореше английски. Имотът му беше с много висока оценка.
Прочетохме в местните им новини, че имат опасност от пожари точно там. Може и това да е причината, но все пак беше редно да ни кажат навреме.

Виж целия пост

# 721 27 юли 2026, 08:39 ч.

Извинете, пак съм аз.
В какъв срок се очаква booking да върнат парите от провалената резервация? Писали са 14 дни. Това така ли е?

Виж целия пост

миленка_д

Редовен потребител

# 722 27 юли 2026, 08:49 ч.

На мен ми ги върнаха за 3-4 дни, но беше през 2024 г. Много е неприятно, защото в един момент трябва имаш средства да си платиш почивката втори път и да чакаш връщането.

Виж целия пост

Пълнолуние

# 723 27 юли 2026, 08:52 ч.

Ако сумата е блокирана ще чакате 10 работни дни. Аз имах такава провалена резервация и толкова чаках. От Booking ми казаха, че те са веднага са пуснали заявка за отблокиране на сумата и да звънна в банката. От ОББ ми казаха да си чакам 10те работни дни или да предоставя официален документ от Booking , че нямат претенции към сумата. В началото на Януари месец имах такъв случай и бях писала тук. Ако искате звъннете и на Booking и банката.

Виж целия пост

A

# 724 27 юли 2026, 15:26 ч.

Да питам ако може някой да ми обясни, как ползвате кредитите от портфейла? Все раздавах кодове, понеже имах само когато не ми трябваха, та невероятно но успях за първи път да получа код на време и вече дори кредитите пристигнаха, обаче май за да ги ползвам е трябвало да го направя в момента на следваща резервация, така ли е?

Направих резервация с опция плати сега или с дата за автоматично плащане в деня, в който изтича срокът за безплатната анулация и мислех, че мога преди автоматичното плащане да инициирам плащане аз и съответно да ползвам кредитите тогава? Възможно ли е това или как точно се прави?

Виж целия пост

Потребител

# 725 27 юли 2026, 15:30 ч.

Да, това го коментирахме неотдавна.

Има начин, доколкото помня, макар лично да не съм го правила. Трябва да натиснеш бутона за плащане, примерно, ден преди да ти изтече безплатната анулация. След това би следвало да имаш опция за прилагане на кредитите.

Виж целия пост

S

Ентусиаст

# 726 27 юли 2026, 15:41 ч.

Цитат на: alllllimei в пн, 27 юли 2026, 15:26

Да питам ако може някой да ми обясни, как ползвате кредитите от портфейла? Все раздавах кодове, понеже имах само когато не ми трябваха, та невероятно но успях за първи път да получа код на време и вече дори кредитите пристигнаха, обаче май за да ги ползвам е трябвало да го направя в момента на следваща резервация, така ли е?

Направих резервация с опция плати сега или с дата за автоматично плащане в деня, в който изтича срокът за безплатната анулация и мислех, че мога преди автоматичното плащане да инициирам плащане аз и съответно да ползвам кредитите тогава? Възможно ли е това или как точно се прави?

Избраните хотели/помещения трябва да имат маркер "Плати с портфейл". Задаваш в търсенето този маркер и тогава избираш. Не важи за всеки хотел/помещение.
За ползването има срок указан, не си длъжен да ползваш веднага след получаването.

Виж целия пост

Ентусиаст

# 727 27 юли 2026, 15:44 ч.

При мен през декември кредитите се приложиха автоматично. И се получи малко неприятно, защото пътуването беше служебно, а трябваше с банково извлечение да показвам какво съм платила в хотела и имах доста разправии в работата.

Виж целия пост

# 728 27 юли 2026, 15:46 ч.

Можеш да ги извадиш лесно и да не се приложат.

Виж целия пост

Ентусиаст

# 729 27 юли 2026, 15:51 ч.

Още при резервацията трябва да се махне отметката за портфейла..., винаги при действителното плащане може да се добави или не, според желанието Wink

Wink

Виж целия пост

Ентусиаст

# 730 27 юли 2026, 15:54 ч.

Всичко може, но го разбираш малко късно:)

Виж целия пост

A

# 731 27 юли 2026, 16:19 ч.

Ако е само за определени хотели, то май няма да мога да си ползвам кредитите. Мислех си, че става за всеки хотел стига плащането да минава през букинг, а не на място.

Виж целия пост

Ентусиаст

# 732 27 юли 2026, 16:27 ч.

Може да е за определени хотели, но наблюденията ми са, че са преобладаващи тези хотели Wink

Wink

Виж целия пост

Пристрастен

# 733 27 юли 2026, 16:35 ч.

Цитат на: alllllimei в пн, 27 юли 2026, 16:19

Ако е само за определени хотели, то май няма да мога да си ползвам кредитите. Мислех си, че става за всеки хотел стига плащането да минава през букинг, а не на място.

На практика е точно така. Тъй като в 99% от случаите плащаме предварително през Букинг, а не на място, не си спомням случай да не сме използвали кредитите.

Виж целия пост

neuromancer

Пристрастен

# 734 27 юли 2026, 16:36 ч.

Много са, почти всички
Не може да се ползва ако се плаща само на място в хотела примерно

Виж целия пост

Препоръчани теми

RYANAIR - 31

22 414
432

На път в чужбина

WIZZAIR - 52

47 733
854

На път в чужбина

Тропеа (Калабрия) - перлата на Тиренско море

11 962
211

На път в чужбина

Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.

НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.

НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.

НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.

НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.