Booking.com – 12

Публикувана: 7 авг. 2025, 19:40 ч.
Последно мнение: 11 юни 2026, 15:10 ч.

39 970
687

Blаck Cat - Потребител

# 210 19 ноем. 2025, 07:54 ч.

Цитат на: milittana в вт, 18 ное 2025, 19:51

Ами точно на букинг да пиша ми е странно, нали те ми пускат мейли и точно данните за трите резервации да знаят ако са фейк.....

Имейлите не ти ги пускат от Букинг, а от местата за настаняване през Букинг. Пиши на съпорта и обясни ситуацията. Обикновено пъти такива сигнали си прекратяват договорите с некоректните потребители.

Виж целия пост

k.krasited12

# 211 19 ноем. 2025, 09:58 ч.

Здравейте! Може ли малко помощ, че нещо съвсем се обърках. Дебна от 2 седмици един хотел в Турция, цената която ми дава за дните, които ме интересува е 460 лв. Тъй като ми наближава пътуването, цената не се променя и правя резервация на цена от 460 лв. След като направих резервация и платих сумата без опция безплатно анулиране. Няма и час влизам пак в същия хотел през букинг и цената вече е друга, с 70 лв. по евтино. Как става този номер, много некоректно. Случвало ли ви се е и какво може да се направи?

Виж целия пост

Черна станция

# 212 19 ноем. 2025, 10:02 ч.

Цитат на: milittana в пн, 17 ное 2025, 20:20

Здравейте, направих няколко резервации чрез Букинг с безплатно анулиране и отложено плащане за другата година. Получих мейли за всичките, че трябва да платя веднага, или до Нова година защото са в левове и ако не го направя, автоматично ще се анулират за другата година, понеже всички плащания ще са в евро. Много ми е странно това, имам резервации чрез други агенции и такова чудо няма, автоматично си се превалутира всичко. Още повече че отсега да плащам резервации за другата година лятото ми е неприемливо

Май не е измама. И ние получихме такова за хотела за ските. Влязохме си през профила и платихме, защото офертата е изгодна, а и опцията за връщане на парите си остава. Предполагам, че имат счетоводни проблеми с прехода и като не знаят как да ги решат (или няма начин) действат така.

Виж целия пост

# 213 19 ноем. 2025, 10:05 ч.

Цитат на: k.krasited12 в ср, 19 ное 2025, 09:58

Здравейте! Може ли малко помощ, че нещо съвсем се обърках. Дебна от 2 седмици един хотел в Турция, цената която ми дава за дните, които не интересува е 460 лв. Тъй като ми наближава пътуването, цената не се променя и правя резервация на цена от 460 лв. След като направих резервация и платих сумата без опция безплатно анулиране. Няма и час влизам пак в същия хотел през букинг и цената вече е друга, с 70 лв. по евтино. Как става този номер, много некоректно. Случвало ли ви се е и какво може да се направи?

Нищо некоректно няма - това са динамични цени.
Приемаш, че животът е устроен така - не може винаги да си на далавера и печалба и си изкарваш почивката незабравимо 🙂

Виж целия пост

Скубиду

Ентусиаст

# 214 19 ноем. 2025, 10:37 ч.

Възможно е и да е друг тип помещение, затова цената да е по-ниска. Някои хотели имат различни. Щом нямате опция за безплно анулиране, няма какво да направите. Не го мислете повече. Hands V

Hands V

Виж целия пост

# 215 19 ноем. 2025, 10:38 ч.

Краситед, цените се променят. Докато има търсене, в случая твоето "дебнене" и честа проверка, стоят високи. След спадане на интереса и търсенето спадат. Появяват се и друг тип помещения с различни условия.
Платформата е базирана на алгоритми и не стои някой да те прецаква нарочно.

Виж целия пост

Параход

Почетен член

# 216 19 ноем. 2025, 11:12 ч.

Цитат на: Fever Ray в ср, 19 ное 2025, 07:54

Цитат на: milittana в вт, 18 ное 2025, 19:51

Ами точно на букинг да пиша ми е странно, нали те ми пускат мейли и точно данните за трите резервации да знаят ако са фейк.....

Имейлите не ти ги пускат от Букинг, а от местата за настаняване през Букинг. Пиши на съпорта и обясни ситуацията. Обикновено пъти такива сигнали си прекратяват договорите с некоректните потребители.

Рядко до никога. Обикновено препоръката на индийците в колцентъра е "свържете се с хотела и се разберете".

Виж целия пост

# 217 19 ноем. 2025, 11:33 ч.

На мен винаги са ми съдействали и винаги съм попадала на скандинавци в централата им.
И категорично не ме насочват към хотела.
Вкл. са ми предлагали алтернативно настаняване при същите условия на други места.
Но аз ползвам поне 2-3 пъти в месеца и съм Джиниъс 3 клиент.

Виж целия пост

Параход

Почетен член

# 218 19 ноем. 2025, 11:34 ч.

И аз съм джиниъс 3 от много години.

Виж целия пост

# 219 19 ноем. 2025, 11:42 ч.

Както казах, само с български места за настаняване съм срещала подобни номера. Или искат веднага парите, за да има време да ги получат преди пристигането на клиента (преводите минават през счетоводната къща на Букинг в Амстердам и стигат до хотела след указания срок за анулация, което нашите хотели не харесват), или учтиво молят клиента да си канселира уж почивката, след което хотелът любезно "се съгласява" да не иска неустойка от клиента и му прави нова резервация, заобикаляйки Букинг и без да плаща комисионна.
Даже поименно мога да изброя такива хотели и къщи за гости у нас.
В чужбина издънките са били от типа на не съвсем същата стая като в описанието, само кафе на закуска или забавяне за издаване на фактура. Нищо по-сериозно.
И някои от определени държави не приемат плащане с карти Виза на АКБ, което така и не разбрах на какво се дължи.

Виж целия пост

neuromancer

Пристрастен

# 220 19 ноем. 2025, 12:40 ч.

Цитат на: k.krasited12 в ср, 19 ное 2025, 09:58

Здравейте! Може ли малко помощ, че нещо съвсем се обърках. Дебна от 2 седмици един хотел в Турция, цената която ми дава за дните, които ме интересува е 460 лв. Тъй като ми наближава пътуването, цената не се променя и правя резервация на цена от 460 лв. След като направих резервация и платих сумата без опция безплатно анулиране. Няма и час влизам пак в същия хотел през букинг и цената вече е друга, с 70 лв. по евтино. Как става този номер, много некоректно. Случвало ли ви се е и какво може да се направи?

Виж дали Букинг имат best price guarantee (те май имат, ама виж условията) и пробвай да им пишеш, няма какво да загубиш.

Виж целия пост

Параход

Почетен член

# 221 19 ноем. 2025, 12:48 ч.

Преди години съм попадала в такава ситуация и им писах. Стая, която бях резервирала, влезе в джиниъс програмата след това и ми я показваше с 10% по-евтино, което не беше голяма сума, още повече, че бяха две нощувки само.

Предавам по памет отговора на Букинг: единият вариант е да разбукнеш и да букнеш отново (не се появява свободна веднага, а след 10-15 минути - това е инфо от мен), но в този случай нямаш гаранция, че всичко ще се случи както сега го виждаш.
Вторият, предложен от тях, беше да взема документ от хотела за извършеното плащане и да им го пратя след настаняването, заедно със скрийншот от променената ситуация в сайта. Щели да ми преведат разликата точно по Best Price Guarantee правилото.

Виж целия пост

S

# 222 19 ноем. 2025, 14:55 ч.

И на мен ми се е случвало в букинг цената да падне след резервация. Имат си политика за това. Писала съм им в чата и след престоя връщат разликата. Правя скрийншот или им пращам линка, ако е същия вид стая и условия няма проблем. Коректни са били. Даже ми е навик винаги след като правя резервации после да следя пак цените.

Виж целия пост

k.krasited12

# 223 19 ноем. 2025, 15:27 ч.

Много ви, благодаря за ценните съвети.

Виж целия пост

DorianaExplorer

Ентусиаст

# 224 8 дек. 2025, 08:28 ч.

Здравейте,

Има ли някой проблем с добавяне на промо код в букинг?
От събота се опитвам, но не ми е активен бутонът в мобилното приложение. Опитах и на друг телефон и е пак същото. На настолния компютър изобщо не ми го дава като опция...

Виж целия пост

Препоръчани теми

RYANAIR - 31

16 563
329

На път в чужбина

WIZZAIR - 52

42 396
781

На път в чужбина

Тропеа (Калабрия) - перлата на Тиренско море

7 826
172

На път в чужбина

Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.

НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.

НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.

НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.

НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.