За първи път имам неприятен опит. Поръчвала съм доста чанти от там и преди месец поръчах за рождения ден на моя приятелка. Харесах чанта на Desigual с две дръжки - къса и дълга. Дойде чантата, отварям, само едната дръжка е вътре. Късата я няма, а тя беше по - ефектната от двете, както знаете този бранд се слави с по - нестандартните си дизайнерски решения. Писах им, отговори ми бот, после се свързах и с човек. Казаха, че няма как да ми изпратят и другата дръжка и дали искам да я върна или да я задържа и да ми върнат половината пари. Така я подарих, приятелката ми пак се зарадва, но това не ми се беше случвало до сега...
Може би при някакво връщане, дръжката се е загубила. То вярно няма как да ти помогнат. Просто е редно да бяха го описали някъде и да прецениш дали да я поръчаш. Според мен да я задържиш да ти върнат половината пари си е добра оферта.
