НОВО: Дигитални асистентиВиж

Пазаруване от Best Secret- Тема 5

  • 65 184
  • 642
# 630 17 септ. 2026, 22:40 ч.
Цитат на: arino в ср, 16 сеп 2026, 15:55
аз бих поръчала наново и първите - да върна.

между другото, моето членство го спряха Simple SmileSimple Smile не съм им излизала на сметка с толкова връщане, като се има предвид и че точно преди това си бях купила и зимно яке и ботуши... та да споделя, да си знаете. иначе аз си действам с втория мейл, какво да се прави. но малко ме подразниха, щото и няма никакво предупреждение, никакви условия, правиш си само позволени неща... но здраве да е.

Сериозно ли? За първи път чувам 🤪.Те пък....
Виж целия пост
# 631 17 септ. 2026, 23:02 ч.
Потвърждавам че затварят акаунт при много връщания. Какво значи много връщания само те си знаят, но не е като на About you, където най-много да ти спрат наложения платеж.

Скрит текст:
We regret to inform you that your BESTSECRET membership will be terminated in accordance with our rights under Part A Section 4 No. 2 of the General Terms and Conditions of Use.

Certain practices, like making frequent returns, have an impact on our operating cost and can make it challenging for us to maintain our high-quality offerings at competitive prices. While we understand you may wish for more details, providing individual breakdowns exceeds our capacities.
Виж целия пост
# 632 17 септ. 2026, 23:07 ч.
Доста неприятно. Не го знаех това. Аз поръчвам много и връщам много.
Виж целия пост
# 633 19 септ. 2026, 12:32 ч.
Здравейте,

Моля за помощ.

Закупих часовник от сайта.

Получен е на 20.08.

Часовникът преди три дни спря да работи. Занесох го днес на часовникар, който го прегледа обстойно, замери заряда на батерията и каза, че е е счупен.

В сайта мога да изискам връщане  до утре.
Рекламация по гаранция или да го връщам директно.
Виж целия пост
# 634 19 септ. 2026, 12:38 ч.
Носен е и не следва да се върне като редовна стока. Според мен трябва да е рекламация.
Виж целия пост
# 635 19 септ. 2026, 12:44 ч.
Цитат на: VaniaK в сб, 19 сеп 2026, 12:38
Носен е и не следва да се върне като редовна стока. Според мен трябва да е рекламация.


Направих рекламация. В какъв срок отговарят и някой имал ли е проблем със сайта. От много време поръчвам и досега не съм връщала или предявявала рекламация.
Виж целия пост
# 636 19 септ. 2026, 13:16 ч.
Не знам за какъв срок. Обикновено бързо. Аз рекламирах една чанта и ми предложиха два варианта. Възстановяване на част от сумата и да я задържа или да я върна.
Виж целия пост
# 637 20 септ. 2026, 09:19 ч.
При рекламация понякога са ми отговаряли в същия ден, а понякога и след 2-3 дни. Обикновено са коректни и не са ми отказвали рекламация. Също са ми предлагали да върна продукта или да ми възстановят част от сумата и да го задържа.
Виж целия пост
# 638 20 септ. 2026, 09:44 ч.
Цитат на: tooclose в нд, 20 сеп 2026, 09:19
При рекламация понякога са ми отговаряли в същия ден, а понякога и след 2-3 дни. Обикновено са коректни и не са ми отказвали рекламация. Също са ми предлагали да върна продукта или да ми възстановят част от сумата и да го задържа.

Отговориха ми. Предложиха ми директно да върна продукта или да ми възстановят част от сумата.

Часовникът е сравнително скъп. Ще го върна.
Виж целия пост
# 639 20 септ. 2026, 09:51 ч.
Ако не работи - връщайте. Аз съм оставяла чанта. Беше се поскъсала малко и предстои още да се скъса. Реално може да се използва. Повреден часовник - не.
Виж целия пост
# 640 20 септ. 2026, 09:59 ч.
Дали ще сервизират часовника или директно ще ми възстановят сумата? Някой дали знае?
Виж целия пост
# 641 20 септ. 2026, 11:20 ч.
Според мен директно ще ти я върнат. В Европа стоките имат 2 години гаранция.
Виж целия пост
# 642 20 септ. 2026, 11:44 ч.
Аз също имам период, в който връщах почти цялата пратка, но от скоро само за бебетата купувам и почти нямам връщане.
Сега текат три дни 25% за ниво три и уж другите не виждат всички стоки. Ама много не вярвам да е така
Виж целия пост

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Facebook login функцията е временно ограничена.

Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

Молим да ни извините за неудобството!

Забравена парола? Вход

Общи условия

Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


Затвори

Уважаеми потребители,

Каним Ви да се включите в кратко онлайн проучване, посветено на Вашите предпочитания при избора на перилни препарати.
Анкетата отнема около 3–4 минути. В края на проучването ще имате възможност да участвате в томбола за награда от Ariel като благодарност за отделеното време.

Благодарим Ви!

Начало

Уважаеми потребители,

Каним Ви да се включите в кратко онлайн проучване, посветено на Вашите предпочитания при избора на перилни препарати.
Анкетата отнема около 3–4 минути. В края на проучването ще имате възможност да участвате в томбола за награда от Ariel като благодарност за отделеното време.

Благодарим Ви!

Начало