Онлайн магазин ТЕМУ (Temu) за България – (Тема 2) Февруари

  • 38 110
  • 721
# 540
Няма какво да се лъжем. Повечето пишат на бота с идеята да им върнат цялата сума, а после питат как да си проследят пратката. Експрес1 не са никакъв експрес, но с голямо закъснение пристигат нещата. Да, не е приятно да ти се бави поръчката, но с онлайн поръчки винаги трябва да имаме едно на ум, че нещата могат да се забавят или въобще да не дойдат.

Всъщност изобщо нямах такава идея, досега винаги ми е давал по 10 лева за закъснението, за пръв път ми връща цялата сума, честно, наистина не очаквах.
Виж целия пост
# 541
Не казвам, че това ти е била на теб идеята, но много се надяват точно на това. За мен е прекалена тая политика на Тему, ама те си знаят. Ясно е, че при загубена пратка ще ти върнат парите, ама няколко дни след срока - прекалено е.

Може би ще ме освиркате, но мисля, че ако са ми върнали парите за закъсняла доставка и тя вземе, че дойде, е редно да им върна парите.

Това няма как да стане и Тему пият една студена вода.
Виж целия пост
# 542
Така е, т. нар. " оплакване" на бота е в 99 процента от случаите, за да се върнат парите и да се задържи стоката. Доста потребители, включително тук, го споделят. За мен не е ок ако го правиш именно с тази цел и често. Друг е въпросът, че ботът понякога не разбира за какво му пишеш. Ето, аз бях споделила преди време, че му писах да питам защо не ми се отварят предложените карти за отстъпка, той не ме разбра и ми даде купон от 20 процента за неудобството.
Виж целия пост
# 543
Бота дава опции да създаде етикет за следене на пратката, когато няма дълго време актуализация или връщане на сумата. Имам в момента пратка с липса на актуализация 11 дни. Чакам си актуализацията, въпреки,че ми пратиха съобщение ,че могат да ми върнат парите, Ако не дойде те автоматично ще ги върнат.
Но след крайния срок е нормално човек да се интересува какво се случва с пакета. Те за това са и сроковете.
Виж целия пост
# 544
Ами на мен бота в подобен случай ми предложи да ми върне парите, а ако пратката дойде, да си я задържа. Точно така и се получи, какво сега, те ми предлагат пари, аз да откажа? Не беше и малка сума, около 100 лв бяха. Аз просто питах защо няма нито актуализация, нито пратка, не съм искала refund.
Виж целия пост
# 545
Не говоря специално за такова предложение, а за това да се пише на бота с някакъв проблем в стоката, за да се търси връщане на цялата сума за купено, но без връщане.  На мен са ми връщали пари, без да искам, защото стока, която е още налична, по необяснима причина, не може да ми се достави.
Виж целия пост
# 546
На мен никога не ми е давало 10 лв по никаква причина. Но постоянно ме залива с купони 20 процента.
Виж целия пост
# 547
Не казвам, че това ти е била на теб идеята, но много се надяват точно на това. За мен е прекалена тая политика на Тему, ама те си знаят. Ясно е, че при загубена пратка ще ти върнат парите, ама няколко дни след срока - прекалено е.

Може би ще ме освиркате, но мисля, че ако са ми върнали парите за закъсняла доставка и тя вземе, че дойде, е редно да им върна парите.

Това няма как да стане и Тему пият една студена вода.

Напротив, има как. Писала съм - върнаха ми 100лв, пратката дойде, писах им и в самия чат ти пускат като уведомление искаш ли да платиш отново. Та човек, ако реши, може да бъде коректен.

Осветително тяло поръчвах лятото с връщане на кредит, излезе ми много евтино, повече от доволна съм.
Виж целия пост
# 548
На мен никога не ми е давало 10 лв по никаква причина. Но постоянно ме залива с купони 20 процента.

Сигурно нямаш “късмет“ ЕкспресУан да са ти куриер Joy
Единственият ми такъв бонус беше за един детски чадър, който все пак получих около месец след като го бях отписала, купила и получила друг чадър.
Виж целия пост
# 549
Не знаех, че може да си платиш отново.
Ето, имало как. Действайте 😀
Иначе аз със сигурно над 60/70 пратки не съм получавала 10 лв за закъснения, но и не следя толкова стриктно сроковете. Рефънд пък съвсем. Но с Експрес1 съм имала 1/2 пратки. Сигурно за това 😂
Виж целия пост
# 550
Пратките се следят, и е резонно, особенно с куриери при които изчезват. Тези които редовно поръчват са на ясно и всеки в един момент има подобен случай. До преди няколко дни даже не поглеждах пратката по суша, но сега ежедневно я следя.

11 работни дни без актуализация си е странно.
Две след нея пуснати са на територията на ЕС и редовно се актуализират.

Миналата година в началото имах случай с Пощите да ме изненадат Тему, върнаха автоматично сумата . получих съобщение за изгубена пратка. Та всичко се случва.
Днес очаквам обединени три малки поръчки в един пакет с Бокса. Както и да ми върнат като кредит сума от върнати артикули. От два дена са със статус предадени на получателя. Ако до утре в края на деня няма връщане на сумата ще пиша да проверя какво се случва. До 3 работни дни им е обработката.
Скрит текст:
Върнах лъковете за стрелба, така и не получих стрели, и трите пратки Бокса ги върна, че не влизали в кутия, и на практика няма как да използва младежа без стрели лъка. Ще взема комплект от тук от специализиран магазин.
.
Виж целия пост
# 551
За пръв път ще връщам - с boxnow, продуктът е сложен в неговия плик от пратката, може ли след това в малък кашон и върху него пиша само десетцифрения код? Нещо ел.поща, телефон, адрес, имена - мои трябва ли някъде да пиша?
Виж целия пост
# 552
Не.  Десетцифреният код е достатъчен.
Виж целия пост
# 553
И в кашон, не слагай.Само плика,с който е получена пратката.
Виж целия пост
# 554
И в кашон, не слагай.Само плика,с който е получена пратката.
Да, обаче пликът дойде срязан от едната страна и то доста, дали ще е проблем в кашон ако е? Вътре слагам и двата плика - на самия продукт и в който дойде пратката, но и двата не са в добро състояние.
Виж целия пост

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Общи условия