Онлайн магазин ТЕМУ (Temu) за България – (Тема 3) МАРТ

  • 39 931
  • 771
📌 Преди да зададете въпрос

Проверете старите теми – в тях има отговори на почти всички често срещани въпроси:
👉 Стари теми
Теми 2024
Теми 2025
Теми 2026
https://www.bg-mamma.com/?topic=1842401
https://www.bg-mamma.com/?topic=1851130

📦 TEMU – ПРАКТИЧНО РЪКОВОДСТВО
Оптимизирано за точност и яснота (проверени данни към 2026 г.).

1. Корекция на цена
📅 До 30 дни след поръчка
📍 В „Детайли на поръчката“ → бутон „Корекция на цена“.

Какво прави? Ако продуктът поевтинее, връща разликата като Temu кредит или по картата.
✔ Може да се прилага многократно в периода.
❗ Няма бутон? Провери точно в детайлите на поръчката.


2. Куриери в България
Temu използва: Speedy, DPD, BoxNow, Sameday, Български пощи, Econt, Express One.
📍 В Temu: „Проследи поръчка“ → виждаш куриер + номер.
📍 Буквена комбинация в номера? Често BoxNow/Speedy.


3. Контакти на куриери
Куриер   Телефони   Работно време
| Куриер      | Телефони                                     | Работно време                         |
| ----------- | -------------------------------------------- | ------------------------------------- |
| BoxNow      | +359 0700 707 44, 088 212 2326, 088 214 7029 | Пн-Пт 08:00-22:00, Сб-Нед 09:00-20:00 |
| DPD         | 0700 1 7001                                                                      | Пн-Пт 09:00-17:00                     |
| Speedy      | 0700 17 777, 02 82 88 888                                           | 24/7 (проследяване)                   |
| Sameday     | 0700 16226, 02 906 4500                                           | Пн-Пт/Сб 09:00-18:00                  |
| Пощи        | 0700 19 666, 02 987 8281                                              | Пн-Пт 08:00-17:30                     |
| Econt       | 0700 10 100, 02 959 5005                                               | Пн-Пт 09:00-18:00                     |
| Express One | 0700 10 100, 02 950 4775                                         | Пн-Пт 08:30-17:30                   
4. BoxNow – Как работи
ПИН код: Идва по Viber/SMS (6 цифри + локация). Въвеждаш само цифрите в автомата.

Срок: 2 дни, после връщане към склад.

Пренасочване: 1 път, чрез обаждане (дайте номер + нов автомат). Ако пълен – автоматично пренасочва.

Разделени пратки: Често – получаваш няколко ПИН кода.


5. Връщане на артикули
📅 До 90 дни след покупка.
Стъпки: Temu → „Вашите поръчки“ → „Връщане“ → причина → етикет.
✔ Първото връщане от поръчка е безплатно.
През BoxNow: Генерирай товарителница (10 цифри), имаш 15 дни.


6. Обезщетения от Temu
Закъснение: 10 лв. кредит.

Без проследяване 15 дни: нова пратка/пълно връщане.

Не е доставена до 30 дни: пълно възстановяване.

След 30 дни: задържай безплатно.

Повредено/липсващо: пълно възстановяване.


7. Купони и Temu кредит
Купони: Комбинират се с отстъпки. При връщане – връщат се до 24 ч. Пиши в чат: „Please restore my expired coupons“.

Кредит (Cashback): Връща разлика/пълна сума, но: 1 брой/продукт, без купони, взима се на части (пропуснеш ден – губиш).


8. Връщане на извънгабаритни пратки
📏 >60 см или ⚖ >20 кг –  с Пощи/Temu връщат, тъй като не поемат извънгабарит.


Полезни съвети
Проверявай цени редовно.

Записвай номера, ПИН и куриер.

Игнорирай SMS линкове за плащане.

Разделяй поръчки за повече купони.

При BoxNow: Не плащай за пренасочване




 

Виж целия пост
# 1
Винаги съм връщала само с кода, с който се отваря кутията. За какъв друг номер става въпрос?
Виж целия пост
# 2
Благодаря за темата, Panayotu!

И аз бях сгрешила номера, когато връщах едно яке. Връщането беше с Boxnow. Уж четох, гледах, но сгреших. Малко след като оставих пакета, си разбрах грешката. Писах на бота с питане как да постъпя. Той пък почти веднага ми отговори, че ми връща парите по сметката. Действително след няколко дни ги получих (доста бързо стана).
Виж целия пост
# 3
Не знам преди дали е имало, но скоро открих, че с Бокснау мога сама да пренасочвам пратката през приложението след като е доставена.
   
Виж целия пост
# 4
На мен на единия профил започна да ми дава някакви намаления на определени продукти за определено време и само за 1 брой.
Виж целия пост
# 5
Даде ми ,25/45.
Виж целия пост
# 6
Честита Баба Марта!

След 26/80+ (88) ми дава 17/50+ (55,33), но няма да се възползвам. Поръчах без отстъпка за 12€.
Скрит текст:
Виж целия пост
# 7
На мен на единия профил започна да ми дава някакви намаления на определени продукти за определено време и само за 1 брой.
Това е ексклузивен купон от Тему. Ако издебнеш, можеш да хванеш десетина евро намаление общо или на продукт. Виждала съм на техника от 57 на 47€ , от 35 на 25€, или по 1-2-3 € на други продукти. Понякога стигам 41-44€, за да остане след намаление 31+ и да включа и купон 5/31. Доста добре идва. И повече такива намаления с купони от Тему за 1 брой са вечер.
Виж целия пост
# 8
Честита Баба Марта. Аз забравих как изглежда картите за отстъпка, а не ми и дава отстъпка по категории - само купони.
Виж целия пост
# 9
Спомням си миналата година като спряха купоните от 50% и започнаха да дават по 30%, както и като спряха на някои от потребителите офертата за връщане на кредит 80/100. Пренастроихме се и продължихме да пазаруваме. Сега се мръщя на 15/154 и 10/120, но да не дойде ден, когато и на тях ще сме доволни. Закачихме се на кукичката вече. Ако не друго, поне време за обикаляне по магазините пести.
На детето дава карта за отстъпка, може да почна и от неговия профил да пазарувам.
Честита Баба Марта
Виж целия пост
# 10
Благодаря за темата! Пожелавам много успешни покупки!
Честита Баба Марта!
За успешна покупка отчитам машина за сладолед https://share.temu.com/dbF4Uzr5RkB, за което благодаря на Mama Ru
Виж целия пост
# 11
И аз да се похваля възползвах се от wincredit поръчах за 150 евро и ми даде 100 евро след като ми изпратиха поръчката.
Виж целия пост
# 12
Не знам преди дали е имало, но скоро открих, че с Бокснау мога сама да пренасочвам пратката през приложението след като е доставена.
Скрит текст:
   
zvаnchе, благодаря, че сподели за тази опция, въобще не се бях загледала, а ми е много досадно да звъня по телефона за пренасочване. Може да се променят кутиите и преди да бъде доставена пратката.



Сега ако направят възможно през приложението да си избираме колко голяма кутия да се отваря при връщане, цена няма да имат Smiley
Виж целия пост
# 13
Не знам преди дали е имало, но скоро открих, че с Бокснау мога сама да пренасочвам пратката през приложението след като е доставена.
Скрит текст:
   
zvаnchе, благодаря, че сподели за тази опция, въобще не се бях загледала, а ми е много досадно да звъня по телефона за пренасочване. Може да се променят кутиите и преди да бъде доставена пратката.



Сега ако направят възможно през приложението да си избираме колко голяма кутия да се отваря при връщане, цена няма да имат Smiley
Да! Може и недоставена. Това е относително ново. И на мен ми беше досадно да се обаждам/пишапрез формата за съобщения.
Виж целия пост
# 14
Здравейте момичета, от доста време само Ви чета. Поръчвам, но повечето неща за ученичка 1- Ви клас и за това не съм се включвала да споделям какво съм взела - все ученически неща - изтривани химикали, папки, лепило, тиксо....   безброй дреболии Grinning
Преди два дни ми излезе тая оферта за 100 евро, но я игнорирах. По горе съфорумка написа, че е ползвала wincredit. Извиках офертата и ми излезе това. Само 2 монети остават до теглене 100евро. Някоя запозната с това, може ли да каже какво е?
Виж целия пост

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Общи условия