Онлайн магазин ТЕМУ (Temu) за България – (Тема 3) МАРТ

Публикувана: 1 март 2026, 07:28 ч.
Последно мнение: 1 апр. 2026, 19:14 ч.

40 546
771

Panayotu - Потребител

Потребител

# 450 20 март 2026, 17:31 ч.

За мен това са приемливи цени, не много евтини. В смисъл - евтино да, но не нещо, което да не забелязвам.
По принцип пазарувам дънки, тениски, домашни потреби и др. от сайтове като Пепко и Синсей, даже там също ползвам намаления (когато има) и си употребявам нещата с години, не ми изглежда нормално да се скапят бързо, защото били "евтини". Никъде на етикета не пише, че са за еднократна или сезонна (т.е. един сезон) употреба.
Ако се разпадаха, късаха, избеляваха лесно, нямаше да купувам. Ето - в Лидл имах няколко случая с техни летни дрехи и спрях да купувам от тях такива неща.

Виж целия пост

Редовен потребител

# 451 20 март 2026, 17:46 ч.

Цитат на: Mama Ru в пт, 20 мар 2026, 17:23

Пепко го ползваме, но синът е в преходна възраст, в която едно, че е трудно да се уцели номер и второ - доста бебешки са вече за него. За щерката пък почти нищо вече няма там, тя е на почти 16, той след два дни става на 12. Аз проблем с другите неща от Тему нямам, само тези двете картинки. За пижами ще се ползват, но не бяха предвидени за това. И ако всички се нацепи така ще трябва да се купуват нови, защото детето остава без дрехи. Въпросът е принципен, има ли някаква гаранция?

По принцип можеш да се оплачеш и най-вероятно ще ти върнат парите.
Моя опит с дрехите от Тему е точно, че са еднодневни. Искаш нещо за повод (рокля, например, която няма повече да я сложиш) и за снимки - Шеин и Тему са твоето място. И за мен, и за детето, дрехите са се скапали и стават за домашни само.

Виж целия пост

# 452 20 март 2026, 18:15 ч.

Според мен да купиш стока, която още с получаването я виждаш дефектна, грешно ушита, стока, която се разпада в ръцете ти и да не поискаш да ти върнат парите, за мен е неуважение към самата себе си, към усилието ти да си изкараш парите. По принцип, ако имам възможност, купувам стока, която мога да видя, пипна, пробвам. Но не винаги това е възможно. И да, от други сайтове, където съм пазарувала са ми връщали парите в случай на някакъв проблем. Тук в Испания е нормално купена стока да можеш да я върнеш и да ти възстановят парите. Като до 14 дни дори не те питат за причината на връщане. В България не сме свикнали на този вид взаимодействие с клиента. Вижда се като нещо срамно да върнеш стока и да си искаш обратно парите. И да, може да се злоупотреби ако човек е такъв, но пък да се срамуваш да върнеш нещо некачествено, само защото си го купил по-евтино ми се вижда перверзно спрямо себе си. Продават по-евтино, защото продават на производствени цени или не слагат печалби, но това е до време. Ще стане както с Алиекспрес - в един момент цените ще ги вдигнат. За сега само зарибяват клиентите.

Виж целия пост

Потребител

# 453 20 март 2026, 18:28 ч.

Да, имам един познат, който се изказа много грозно за Тему, защото си бил накупил много дребна техника и "всичко заминало в кофата" (негови думи, не знам какво означава в детайли). Та си изгубил парите.
Е, ако се беше случило на мен да си купя количество некачествена техника, щяха да ми върнат парите за всичко, така че не виждам защо сайтът да е виновен за неговите загуби.

Виж целия пост

FreakOnALeash

Потребител

# 454 20 март 2026, 19:33 ч.

Цитат на: Mama Ru в пт, 20 мар 2026, 16:55

Аз имам въпрос. Купих на децата тениски с апликации. На две от тениските обаче апликациите се нацепиха още на първо-второ пране. Всички дрехи, в това число и куп други тениски с подобни картинки пера на 40° и после пускам сушилнята. Комбинирана пералня със сушилня Индезит имам. Оставих отзив за това, но не ми предложиха компенсация. На ясно съм, че не подлежат на връщане носени и прани, но не стават и за носене. А са и памучни. Цветове, шефове - всичко друго е окей. Може даже да са още в 90-дневния срок.
Имам ли право да се оплаквам и търся някаква компенсация?

Ти имаш право да се оплачеш, но и те имат право да не ти уважат претенцията. Това на кратко. Нито можеш да докажеш как си прала, третирала, съхранявала и т.н., нито те могат адекватно да се защитят с оглед поставените обозначения на етикета от търговеца, защото в случая важното е, че парите не ти ги възстановя търговецът, а платформата Тему. Фифти-фифти е положението по принцип. Но понеже това е Тему, можеш да пробваш и бота на 99 процента ще те удовлетвори. Grinning

Grinning

Казвам го с най-добро чувство към теб, просто съм имала доста казуси с рекламации на клиенти и ми е професионално изкривяване.

ПП: И друго ми хрумва по този повод. Към всички по темата: ако в БГ след 2-3 пранета ви се скапе тениската, купена от магазина, ще направите ли рекламация на място пред продавача с искане да ви върнат парите?

Виж целия пост

Потребител

# 455 20 март 2026, 19:41 ч.

Аз бих се оплакарла за тениските. Имам много тениски от Тему и нищо не ми се е напукало.
И да, бих се оплакала и за друг магазин - бих писала негативно ревю и сложила снимки на страницата им във Фб, или ако имат възможност за ревюта в приложението. Мисля, че при Синсей има възможност за връщане, ако се появи дефект след пране.

Между другото, Лидл имат две години гаранция за много артикули. Примерно, купувате си часовник или крачкомер за 5 евро, запазвате опаковката и касовата бележка - разваля се след година и половина и им го носите. След известно време ви се обаждат по телефона и в магазина ви дават нов.

Виж целия пост

# 456 20 март 2026, 19:50 ч.

Можеш да направиш рекламация, но не на продавача, а на производителя. Обикновено ти изпращат нова с извинения в писмен вид.
Когато още бях в България съм правила рекламация на известна фирма за пъзели, когато купих пъзел с 5000 части и след като го сглобих почти целия установих липсата на една частица. Направих рекламация да ми изпратят конкретно тази частица, но ми изпратиха цяла кутия с нов пъзел. Е, да редя отново 5000 частици нямах сили ами благодарение на умението ми да рисувам си я направих от цветни изрезки от списание върху картон и с лепило. Трябва да гледаш под ъгъл за да забележиш коя е, само защото няма гланц. Иначе гледайки фронтално не се забелязва. Пъзела ми е окачен на една стена в стаята.
Връщала съм и книга, която се разпадна на листове пак на производителя. Пратиха ми нова, но със същото лошо качество, а беше от световно известен писател и можеха да се постараят за качеството.

Виж целия пост

Потребител

# 457 20 март 2026, 19:51 ч.

А, вярно - книга (скъпа) с дефект на корицата съм връщала за сметка на сайта и ми изпратиха нова.
Като цяло - бих върнала и бих се оплакала от всичко, от което не съм доволна, защото според мен ми се дължи това, което е обещано, независимо дали е от промоция, разпродажба или е евтино.

Виж целия пост

FreakOnALeash

Потребител

# 458 20 март 2026, 20:02 ч.

Angela61, не знам къде живееш извън БГ, но всяка стока, която се разпространява от търговец на територията на страна от ЕС (онлайн и във физически магазин), независимо дали е производител или дистрибутор, има задължения към потребителя. Да осигури, каквото е обещал в гаранционния срок, в най-общи линии. И всеки потребител е в правото си да си търси правата, но и да докаже надлежно поведение и липса на увреждане на закупената стока по собствена вина.

ПП: Лирическо отклонение. Joy

Joy

Имаме и право да се откажем от неизползвана стока, закупена онлайн в 14 дневен срок, който Тему доброволно е увеличил на 3 месеца. Какво повече да искаме? За мен Тему е от най-коректните търговци в това отношение и би ми било неудобно да мамя на дребно с излишни или неоснователни оплаквания, възползвайки се от слабостите на бота, които дори вярвам, че са умишлени. Grinning

Grinning

Виж целия пост

Потребител

# 459 20 март 2026, 20:08 ч.

При неизползвана и неразопакована стока човек няма как да установи дефект.

Виж целия пост

# 460 20 март 2026, 20:19 ч.

Freak, попита за България и ти дадох няколко примера. Те са от 80' години, когато интернет нямаше. И онлайн търговия не съществуваше. А за сегашните ми примери са за Испания. С различно от българското отношение в търговията.
Един куриозен случай, но истински: тук се продават бутове сурова шунка. И по Нова година е когато се купуват повече. Та един клиент беше купил един бут и след като го бяха изяли на половина го върна в магазина с оплакването, че е солен. 😂😂🤪 не знам как разрешиха въпроса ама половината бут се завърна в магазина.

Виж целия пост

FreakOnALeash

Потребител

# 461 20 март 2026, 20:25 ч.

pppqqq, неизползвана по предназначение стока, не е същото като неразопакована. Имаш право да разопаковаш и пробваш, долкото това не е използване по същество. Получаваш, оглеждаш, включваш в контакта да видиш дали работи/нагрява ли/има ли мощност, гледаш си и т.н. и ако им нещо или не ти харесва закупеното онлайн, връщаш в срока без да се обясняваш защо. Ако вече има дефект, правиш рвкламация, в която имаш права, но и задължения.
Аngela61, Испания е в ЕС, България тоже, т.е. регламентът който ползва Испания в това отношение, от 2014 г. ползва и България. Grinning

Grinning

Виж целия пост

# 462 20 март 2026, 20:29 ч.

Но в Испания има и закони, които в България ги няма. Въпреки, че вече и двете страни са в ЕС има и различия. Не много, но има. И манталитета на хората е различен, това най-вече.

Виж целия пост

Редовен потребител

# 463 20 март 2026, 20:34 ч.

От пчти 2 седмици нямам никакви оферти (тази за събиране на монети не я броя), изхабих всички купони, а кошницата ми е пълна.

В понеделник от компютъра ще дам отзиви от последните поръчки. Ще има връщане, но има и неща, които са за хвалба.

Виж целия пост

FreakOnALeash

Потребител

# 464 20 март 2026, 20:36 ч.

Angela, уморих се, честно и не ми се спори, остави, моля те юридическата страна на юристите (па били те и от БГ). Joy

Joy

Пазарувйте си хора, оплаквайте се и да са ни честити покупките и келепира! Laughing

Laughing

Виж целия пост

Препоръчани теми

Онлайн магазин ТЕМУ (Temu) за България – (Тема 4) АПРИЛ и МАЙ

56 730
995

Пазаруване от чуждестранни сайтове

Проблем с принтер Canon

628
0

Компютри и програми

Лидл - 199 Пролет/лято

57 841
744

На пазар

Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.

НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.

НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.

НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.

НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.