Теми 2026
https://www.bg-mamma.com/?topic=1842401
https://www.bg-mamma.com/?topic=1851130
https://www.bg-mamma.com/?topic=1858450
📦 TEMU – ПРАКТИЧНО РЪКОВОДСТВО
Оптимизирано за точност и яснота (проверени данни към 2026 г.).
1. Корекция на цена
📅 До 30 дни след поръчка
📍 В „Детайли на поръчката“ → бутон „Корекция на цена“.
Какво прави? Ако продуктът поевтинее, връща разликата като Temu кредит или по картата.
✔ Може да се прилага многократно в периода.
❗ Няма бутон? Провери точно в детайлите на поръчката.
2. Куриери в България
Temu използва: Speedy, DPD, BoxNow, Sameday, Български пощи, Econt, Express One.
📍 В Temu: „Проследи поръчка“ → виждаш куриер + номер.
📍 Буквена комбинация в номера? Често BoxNow/Speedy.
3. Контакти на куриери
Куриер Телефони Работно време
| Куриер | Телефони | Работно време |
| ----------- | -------------------------------------------- | ------------------------------------- |
| BoxNow | +359 0700 707 44, 088 212 2326, 088 214 7029 | Пн-Пт 08:00-22:00, Сб-Нед 09:00-20:00 |
| DPD | 0700 1 7001 | Пн-Пт 09:00-17:00 |
| Speedy | 0700 17 777, 02 82 88 888 | 24/7 (проследяване) |
| Sameday | 0700 16226, 02 906 4500 | Пн-Пт/Сб 09:00-18:00 |
| Пощи | 0700 19 666, 02 987 8281 | Пн-Пт 08:00-17:30 |
| Econt | 0700 10 100, 02 959 5005 | Пн-Пт 09:00-18:00 |
| Express One | 0700 10 100, 02 950 4775 | Пн-Пт 08:30-17:30
4. BoxNow – Как работи
ПИН код: Идва по Viber/SMS (6 цифри + локация). Въвеждаш само цифрите в автомата.
Срок: 2 дни, после връщане към склад.
Пренасочване: 1 път, чрез обаждане (дайте номер + нов автомат). Ако пълен – автоматично пренасочва.
Разделени пратки: Често – получаваш няколко ПИН кода.
5. Връщане на артикули
📅 До 90 дни след покупка.
Стъпки: Temu → „Вашите поръчки“ → „Връщане“ → причина → етикет.
✔ Първото връщане от поръчка е безплатно.
През BoxNow: Генерирай товарителница (10 цифри), имаш 15 дни.
6. Обезщетения от Temu
Закъснение: 10 лв. кредит.
Без проследяване 15 дни: нова пратка/пълно връщане.
Не е доставена до 30 дни: пълно възстановяване.
След 30 дни: задържай безплатно.
Повредено/липсващо: пълно възстановяване.
7. Купони и Temu кредит
Купони: Комбинират се с отстъпки. При връщане – връщат се до 24 ч. Пиши в чат: „Please restore my expired coupons“.
Кредит (Cashback): Връща разлика/пълна сума, но: 1 брой/продукт, без купони, взима се на части (пропуснеш ден – губиш).
8. Връщане на извънгабаритни пратки
📏 >60 см или ⚖ >20 кг – с Пощи/Temu връщат, тъй като не поемат извънгабарит.
Полезни съвети
Проверявай цени редовно.
Записвай номера, ПИН и куриер.
Игнорирай SMS линкове за плащане.
Разделяй поръчки за повече купони.
При BoxNow: Не плащаш за пренасочване
Виж целия пост
https://www.bg-mamma.com/?topic=1842401
https://www.bg-mamma.com/?topic=1851130
https://www.bg-mamma.com/?topic=1858450
📦 TEMU – ПРАКТИЧНО РЪКОВОДСТВО
Оптимизирано за точност и яснота (проверени данни към 2026 г.).
1. Корекция на цена
📅 До 30 дни след поръчка
📍 В „Детайли на поръчката“ → бутон „Корекция на цена“.
Какво прави? Ако продуктът поевтинее, връща разликата като Temu кредит или по картата.
✔ Може да се прилага многократно в периода.
❗ Няма бутон? Провери точно в детайлите на поръчката.
2. Куриери в България
Temu използва: Speedy, DPD, BoxNow, Sameday, Български пощи, Econt, Express One.
📍 В Temu: „Проследи поръчка“ → виждаш куриер + номер.
📍 Буквена комбинация в номера? Често BoxNow/Speedy.
3. Контакти на куриери
Куриер Телефони Работно време
| Куриер | Телефони | Работно време |
| ----------- | -------------------------------------------- | ------------------------------------- |
| BoxNow | +359 0700 707 44, 088 212 2326, 088 214 7029 | Пн-Пт 08:00-22:00, Сб-Нед 09:00-20:00 |
| DPD | 0700 1 7001 | Пн-Пт 09:00-17:00 |
| Speedy | 0700 17 777, 02 82 88 888 | 24/7 (проследяване) |
| Sameday | 0700 16226, 02 906 4500 | Пн-Пт/Сб 09:00-18:00 |
| Пощи | 0700 19 666, 02 987 8281 | Пн-Пт 08:00-17:30 |
| Econt | 0700 10 100, 02 959 5005 | Пн-Пт 09:00-18:00 |
| Express One | 0700 10 100, 02 950 4775 | Пн-Пт 08:30-17:30
4. BoxNow – Как работи
ПИН код: Идва по Viber/SMS (6 цифри + локация). Въвеждаш само цифрите в автомата.
Срок: 2 дни, после връщане към склад.
Пренасочване: 1 път, чрез обаждане (дайте номер + нов автомат). Ако пълен – автоматично пренасочва.
Разделени пратки: Често – получаваш няколко ПИН кода.
5. Връщане на артикули
📅 До 90 дни след покупка.
Стъпки: Temu → „Вашите поръчки“ → „Връщане“ → причина → етикет.
✔ Първото връщане от поръчка е безплатно.
През BoxNow: Генерирай товарителница (10 цифри), имаш 15 дни.
6. Обезщетения от Temu
Закъснение: 10 лв. кредит.
Без проследяване 15 дни: нова пратка/пълно връщане.
Не е доставена до 30 дни: пълно възстановяване.
След 30 дни: задържай безплатно.
Повредено/липсващо: пълно възстановяване.
7. Купони и Temu кредит
Купони: Комбинират се с отстъпки. При връщане – връщат се до 24 ч. Пиши в чат: „Please restore my expired coupons“.
Кредит (Cashback): Връща разлика/пълна сума, но: 1 брой/продукт, без купони, взима се на части (пропуснеш ден – губиш).
8. Връщане на извънгабаритни пратки
📏 >60 см или ⚖ >20 кг – с Пощи/Temu връщат, тъй като не поемат извънгабарит.
Полезни съвети
Проверявай цени редовно.
Записвай номера, ПИН и куриер.
Игнорирай SMS линкове за плащане.
Разделяй поръчки за повече купони.
При BoxNow: Не плащаш за пренасочване
